在护患沟通过程中,关于护士插话的技巧,以下说法错误的是()
第1题:
关于护士与住院患儿沟通的沟通技巧,错误的说法是
A.使用通俗易懂的语言
B.语速和语调得当
C.语言沟通比非语言沟通更为有效
D.选择患儿感兴趣的话题
E.手势常用来作为与年幼儿沟通的桥梁
第2题:
第3题:
第4题:
营销语言的表达技巧不包括()
第5题:
护士在与病人交谈中,提问应注意()
第6题:
咨询过程中,与服务对象进行语言交流,下列哪项错误()
第7题:
以下关于护患关系说法不正确的是()
第8题:
对服务语言技巧描述不正确的是()。
第9题:
关于在医患沟通过程中语言的使用,以下说法错误的是()
第10题:
寻找与服务对象的共同点
不要太注意语调对服务对象情绪和情感的反映
注意对服务对象表扬与鼓励
在与服务对象沟通交流过程中语言要通俗易懂,深入浅出
在与服务对象交谈时语言要简明清晰,同时注意反应与重复,要学会感谢
第11题:
不可太随意和过分频繁
语言要自然流畅
让病人简洁回答你提出的问题即可
语言要通俗易懂
第12题:
第13题:
下列哪项不属于护患沟通技巧( )。
A.交谈技巧
B.非语言沟通
C.开放式提问技巧
D.行为训练技巧
E.沉默技巧
第14题:
第15题:
在回答客户问题时应做到()
第16题:
关于咨询常用技巧错误的是()
第17题:
在谈判中常采用的让步策略语言技巧中让步速度要()。
第18题:
关于护士与住院患儿沟通的沟通技巧,错误的说法是()
第19题:
在护患沟通过程中,关于护士插话的技巧,以下说法错误的是()
第20题:
在护患沟通过程中,我们适当的插话可以()
第21题:
问题说得简单而清楚
不问对方难回答的问题
语言要通俗易懂
一次问两个问题
在安静的环境下提问
第22题:
把握谈话的内容和方向
护士通过插话把正确的观点传达给病人
护士及时的插话可以鼓励病人克服困难增强信心
以上皆是
第23题:
要求语言的表达简单明确、通俗易懂
要多用良性语言,少用刺激性语言
与患者沟通应尽量使用专业术语
少用模糊性的语言,少用让病人产生疑惑的语言
第24题: