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  • 第1题:

    管理沟通的本质是沟通者能站在对方的立场思考问题,传递信息,所以,成功的管理沟通是()。

    A.主体导向的沟通

    B.客体导向的沟通

    C.主体与客体导向的沟通

    D.都不太准确


    参考答案:C

  • 第2题:

    动机是人们评价周围事物和进行学习的基础,能指导人们作出相应选择,从而使行为朝向特定的方向和预期的目标。这体现了动机的( )。

    A.始发机能
    B.沟通机能
    C.选择和导向机能
    D.强化机能

    答案:C
    解析:

  • 第3题:

    在沟通过程中,要克服地位、职务的障碍,以与沟通者平等的身份参与沟通,这是沟通的()。

    • A、尊重原则
    • B、平等原则
    • C、合作原则
    • D、坦诚原则

    正确答案:B

  • 第4题:

    良好的沟通是沟通双方要有一种()的心理氛围

    • A、相互坦诚
    • B、信任
    • C、诚信
    • D、对事不对人

    正确答案:A,B,D

  • 第5题:

    有效沟通的原则有()

    • A、完全性原则
    • B、对称性原则
    • C、对事不对人原则
    • D、责任导向原则
    • E、事实导向原则

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    团队沟通机制中,有效的反馈要对事不对人。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    道德的()是指道德通过评价等方式,指导和纠正人们的行为和实际活动,协调人们之间关系的功效与能力。

    • A、调节功能
    • B、认识功能
    • C、导向功能
    • D、沟通功能

    正确答案:A

  • 第8题:

    建设性沟通的合理定位原则包括()

    • A、对事也对人定位
    • B、及时准确定位
    • C、对事不对人定位原则
    • D、责任导向定位原则
    • E、事实导向定位

    正确答案:C,D,E

  • 第9题:

    多选题
    有效沟通的原则有()
    A

    完全性原则

    B

    对称性原则

    C

    对事不对人原则

    D

    责任导向原则

    E

    事实导向原则


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    与责任导向相关的沟通方式有两种()
    A

    语言沟通

    B

    自我显性的沟通

    C

    自我隐性的沟通

    D

    行为沟通


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型,以及与其对应的两种信息沟通形式:正式沟通与非正式沟通。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    问题导向定位采用什么原则()。
    A

    对事不对人原则

    B

    自我显性的原则

    C

    描述性原则

    D

    重要性原则


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    应急沟通的原则包括()。

    A、广泛参与、顾客导向的原则

    B、公开透明、准确及时的原则

    C、尊重事实、恰到好处的原则

    D、与媒体合作的原则


    参考答案ABCD

  • 第14题:

    与对事不对人原则相应的是人们在沟通中存在的两种导向()

    • A、问题导向
    • B、事实导向
    • C、责任导向
    • D、人身导向

    正确答案:A,D

  • 第15题:

    沟通中“谈论行为不谈论个性”的原则是指:()

    • A、对人不对事
    • B、对人又对事
    • C、对事不对人
    • D、上述三种做法都不对

    正确答案:C

  • 第16题:

    与责任导向相关的沟通方式有两种()

    • A、语言沟通
    • B、自我显性的沟通
    • C、自我隐性的沟通
    • D、行为沟通

    正确答案:B,C

  • 第17题:

    在社会生活中,信息的交流与沟通,()是人们相互联系的重要形式。

    • A、沟通
    • B、传递
    • C、交流
    • D、成长

    正确答案:C

  • 第18题:

    企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型,以及与其对应的两种信息沟通形式:正式沟通与非正式沟通。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    沟通信息策略的原则就是要站在间接上司的角度来分析问题,就事论事,对事不对人;不对上司的人身做评论。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    问题导向定位采用什么原则()。

    • A、对事不对人原则
    • B、自我显性的原则
    • C、描述性原则
    • D、重要性原则

    正确答案:A

  • 第21题:

    判断题
    团队沟通机制中,有效的反馈要对事不对人。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    由于生活背景、经历以及个人观点和地位不同,沟通中沟通双方会对相同的信息产生不同的理解,因此,建设性沟通强调沟通通信的()。
    A

    完全性原则

    B

    对称性原则

    C

    对事不对人原则

    D

    责任导向的定位原则

    E

    事实导向的行为原则


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    建设性沟通的合理定位原则包括()
    A

    对事也对人定位

    B

    及时准确定位

    C

    对事不对人定位原则

    D

    责任导向定位原则

    E

    事实导向定位


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    与对事不对人原则相应的是人们在沟通中存在的两种导向()
    A

    问题导向

    B

    事实导向

    C

    责任导向

    D

    人身导向


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析