一般来说，接打电话也应讲究礼仪规范，下列表述错误的是（）。A、电话铃一响就要接听B、往某单位打电话，若拨号音响过三次还没有人接听，即当作对方没人而挂断C、在将某人的电话切换成免提状态之前，要经过对方的允许D、通话结束时，受话人应等对方放下话筒后才可挂断电话

题目

一般来说，接打电话也应讲究礼仪规范，下列表述错误的是（）。

  • A、电话铃一响就要接听
  • B、往某单位打电话，若拨号音响过三次还没有人接听，即当作对方没人而挂断
  • C、在将某人的电话切换成免提状态之前，要经过对方的允许
  • D、通话结束时，受话人应等对方放下话筒后才可挂断电话
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1.参加舞会应遵守哪些礼仪规范()A.举止文明得体B.随意邀请舞伴C.谈吐高雅有度D.讲究仪表服饰

2.下列关于秘书接打电话的说法正确的是()。A.电话铃响五六遍后接电话B.使用电话要讲究效率，能在最短的时间内说清所要说的内容C.秘书在接打电话的时候要养成随手记录的习惯D.电话要保持清洁，多人使用的电话应经常消毒

3.关于中华礼仪和西方礼仪，下列说法错误的是：A、中华礼仪讲究尊卑B、西方礼仪讲究平等C、中华礼仪中以长辈和己方为尊D、西方礼仪中有“女士优先”的原则

4.服务礼仪是指服务人员在对外服务过程中的仪表、言谈、举止等方面应讲究的行为规范。()此题为判断题(对，错)。

更多“一般来说，接打电话也应讲究礼仪规范，下列表述错误的是（）。”相关问题

  • 第1题：

    关于礼仪真谛说法错误的是（）。

    • A、礼仪是讲究从众的
    • B、礼仪提倡从小事做起
    • C、礼仪倡导不平等 
    • D、礼仪需要慎独

    正确答案:C

  • 第2题：

    乘飞机时应讲究哪些礼仪？


    正确答案: 乘坐飞机期间，一定要注意约束个人行为，在严格要求自己、尊重乘务人员、善待其他乘客等诸方面合乎礼仪规范。
    （一）严格要求自己、（1）不侵占别人的位置（2）不贪占小便宜
    （3）不乱动乱摸（4）不使用违禁物品（5）不破坏环境卫生
    （二）尊重乘务人员（1）回应乘务人员的问候（2）感谢乘务人员的服务（3）服从乘务人员的管理（4）体谅乘务人员的难处
    （5）减少乘务人员的麻烦
    （三）善待其他乘客。
    （1）不要不守秩序（2）不要高声谈笑（3）不要吓唬别人（4）不要令人不适（5）不要摇摇晃晃

  • 第3题：

    彝族是一个（）的民族。

    • A、重文轻武，讲究文明礼仪
    • B、重武轻武，讲究文明礼仪
    • C、文武并重，讲究文明礼仪
    • D、讲究文明礼仪

    正确答案:C

  • 第4题：

    因服务不当产生的礼仪危机，包括（）

    • A、不了解游客习俗
    • B、不注重服务用语
    • C、不遵循礼仪规范
    • D、不讲究服务规范化
    • E、不讲究服务个性化

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    您在接打电话需要注意哪些礼仪？


    正确答案: （1）选择适当时间（早晨7点以前晚上10点以后及用餐时间不宜拨打电话）。
    （2）商务电话内容务必简单明了。
    （3）在电话铃响过两声后接听，礼貌地说出单位或部门名称，待对方挂机后再挂机。
    （4）在会议影院等公共场合手机宜不设置铃音，接听手机最好避开众人。
    （5）维护好自我电话形象，表现得文明而有修养。

  • 第6题：

    在当今讲究时尚，讲究礼仪的时代，良好的（）能够使公务员更受欢迎，更为公众所接收，从而更有利于公务员开展工作。

    • A、礼仪规范
    • B、公务礼仪
    • C、仪容仪表
    • D、外部形象

    正确答案:D

  • 第7题：

    行路礼仪讲究礼貌和行为规范，行走时要杜绝哪些无礼举止？


    正确答案: （1）边走边吃（2）大声喧哗（3）乱扔垃圾（4）随地吐痰（5）踢物毁物（6）过分亲密

  • 第8题：

    多选题
    因服务不当产生的礼仪危机，包括（）
    A

    不了解游客习俗

    B

    不注重服务用语

    C

    不遵循礼仪规范

    D

    不讲究服务规范化

    E

    不讲究服务个性化


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    您在接打电话需要注意哪些礼仪？

    正确答案： （1）选择适当时间（早晨7点以前晚上10点以后及用餐时间不宜拨打电话）。
    （2）商务电话内容务必简单明了。
    （3）在电话铃响过两声后接听，礼貌地说出单位或部门名称，待对方挂机后再挂机。
    （4）在会议影院等公共场合手机宜不设置铃音，接听手机最好避开众人。
    （5）维护好自我电话形象，表现得文明而有修养。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    一般来说，接打电话也应讲究礼仪规范，下列表述错误的是（）。
    A

    电话铃一响就要接听

    B

    往某单位打电话，若拨号音响过三次还没有人接听，即当作对方没人而拄断

    C

    在将某人的电话切换成免提状态之前，要经过对方的允许

    D

    通话结束时，受话人应等对方放下话筒后才可挂断电话


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    国家电网有限公司基本礼仪规范的具体内容是（）、着装服饰、言谈举止、接待交往、接打电话、乘坐车辆。
    A

    行为规范

    B

    仪容仪表

    C

    待人接物

    D

    员工守则


    正确答案： B
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    在当今讲究时尚，讲究礼仪的时代，良好的（）能够使公务员更受欢迎，更为公众所接收，从而更有利于公务员开展工作。
    A

    礼仪规范

    B

    公务礼仪

    C

    仪容仪表

    D

    外部形象


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    国家电网公司基本礼仪规范的具体内容是（）、着装服饰、言谈举止、接待交往、接打电话、乘坐车辆。

    • A、行为规范
    • B、仪容仪表
    • C、待人接物
    • D、员工守则

    正确答案:B

  • 第14题：

    打电话时应注意哪些礼仪？


    正确答案:（1）选择适当的通话时间。
    （2）查清对方的电话号码，并正确拨号。
    （3）电话接通后，应先问好并进行自我介绍。
    （4）需对方转接或传呼，应“请”字当头，适时道谢。
    （5）拨错号码，应道歉，不可一挂了之。
    （6）通话时间宁短勿长。
    （7）一般由主叫者或尊者先挂机。

  • 第15题：

    打电话时应遵守哪些基本礼仪？


    正确答案: （一）时间适宜、通话时间最好为：一是双方预先约定的时间；二是对方方便的时间。不要在他人的休息时间内打电话。给海外人打电话要了解时差。
    注意通话长度。基本要求是：以短为佳，宁短勿长“
    （二）内容简练、（1）事先准备（2）简明扼要（3）适可而止
    （三）表现文明、（1）语言文明（2）态度文明（3）举止文明

  • 第16题：

    打电话要讲究的礼仪？


    正确答案: （1）要选择适当的通话时间
    （2）要查清号码准确拨号
    （3）找人要有礼貌
    （4）通话语言要亲切感人

  • 第17题：

    在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，下列对主客座位安排符合礼仪的一项（）

    • A、应该讲究“右高左低”
    • B、应该讲究“右低左高”
    • C、应该讲究“中高两边低”
    • D、应该讲究“面门为上”

    正确答案:A

  • 第18题：

    下列哪一个不是政务礼仪的特征（）。

    • A、服务导向
    • B、目标明确
    • C、讲究高效
    • D、规范性强

    正确答案:C

  • 第19题：

    国家电网有限公司基本礼仪规范的具体内容是（）、着装服饰、言谈举止、接待交往、接打电话、乘坐车辆。

    • A、行为规范
    • B、仪容仪表
    • C、待人接物
    • D、员工守则

    正确答案:B

  • 第20题：

    问答题
    打电话要讲究的礼仪？

    正确答案： （1）要选择适当的通话时间
    （2）要查清号码准确拨号
    （3）找人要有礼貌
    （4）通话语言要亲切感人
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    关于礼仪真谛说法错误的是（）。
    A

    礼仪是讲究从众的

    B

    礼仪提倡从小事做起

    C

    礼仪倡导不平等 

    D

    礼仪需要慎独


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    通过学习公司基本礼仪规范，员工应该做到（）
    A

    接待交往——主动热情，把握分寸

    B

    接打电话——简明扼要，温和有礼

    C

    乘坐车辆——尊长优先，注意礼让

    D

    以上都是


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    彝族是一个（）的民族。
    A

    重文轻武，讲究文明礼仪

    B

    重武轻武，讲究文明礼仪

    C

    文武并重，讲究文明礼仪

    D

    讲究文明礼仪


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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