不属于改变态度的是()。
第1题:
第2题:
()是处理客户抱怨的前提。
第3题:
()是指在审视、思考、评判某一客观现实情境时,学会转换视角,换个角度看问题。
第4题:
如何做才能做到活在当下()。
第5题:
()不属于顾客投诉的原因。
第6题:
一般说,结焦性好的煤,其粘结性()。
第7题:
临床医生从来访者是否有病的角度看问题
行为主义者从学习和认知障碍的角度看问题
生态学者从生长环境失去平衡的角度看问题
非专业观察者常从日常生活的概念看问题
第8题:
保持良好的态度
了解客户抱怨背后的希望
以行动化解客户的抱怨情绪
让抱怨的顾客惊喜
第9题:
接受现实
换个角度看问题
多接触乐观的人
适量运动,进行情绪释放
第10题:
一定好
一定坏
不一定好
不一定坏
第11题:
换个角度
就问题看问题
机械地
以上选项都不正确
第12题:
转视
换脑
换位
补偿
第13题:
一般说来,粘结性好的煤,其结焦性()。
第14题:
从唯物论角度看问题,新闻本源是客观事实,从辩证法角度看问题,新闻本源乃是客观事物的发展变化。
第15题:
()看问题,问题即机会。
第16题:
不同职业对资料的理解正确的是()。
第17题:
下列方法可以调节抑郁情绪的是()
第18题:
凡正面难以处理的问题,你不妨灵活适时地运用“逆向思维”来个“换位”思考,换个角度看问题,也许就能找到一条解决问题的捷径。亦即所谓的逆向思维法。
第19题:
正确的态度
不要总对家人生气
放下负担
珍惜已有
第20题:
是好是坏不一定
换个角度看问题
少一点抱怨
珍惜已有
第21题:
转移来访者的兴奋点
让来访者心胸开朗
改变来访者的不合理信念
对来访者进行心理教育
建议来访者换个角度看问题
第22题:
对
错
第23题:
一定好
一定坏
不一定好
不一定坏