参考答案和解析
正确答案:D
更多“讲究沟通的技巧,在沟通的时候,一定要按照()”相关问题
  • 第1题:

    沟通是一门艺术,管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧,下列选项中,属于沟通技巧的是( )。

    A.态度应该坦诚
    B.沟通应该具体
    C.鼓励多于批评的沟通才更加有效
    D.多说,更应该是沟通的又一个重要的技巧
    E.沟通应具有建设性

    答案:A,B,C,E
    解析:
    “沟通”两字看似简单,就是沟通双方之间的对话和交流,但事实上远非如此,沟通是一门艺术,管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧:沟通时态度应该坦诚,给员工以信任感和安全感;沟通时应该具体,尽量获得与员工绩效有关的具体信息;要让员工知道自己的想法和需要,以便员工更好地配合工作;鼓励多于批评的沟通才更加有效,更具前瞻性,更符合绩效管理的原则;注意倾听,少说多听,多听才能获得多需要的信息;沟通应及时;沟通应具有建设性。

  • 第2题:

    沟通是按照一定的目标,将()在个人、群体或组织之间进行传递,并达成共识的过程.

    A:信息、意图和技巧
    B:信息、观念和情感
    C:技巧、信息和情感
    D:情感、观念和技巧

    答案:B
    解析:
    本题考核的知识点为沟通的定义。沟通是按照一定的目标,将信息、观念和情感在个人、群体或组织之间进行传递,并达成共识的过程。

  • 第3题:

    人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,不包括()。

    • A、倾听技巧
    • B、非语言沟通技巧
    • C、冲突处理技巧
    • D、战胜自我

    正确答案:D

  • 第4题:

    在非语言沟通技巧中()辅以生动而有深刻的含义,起到帮助表达语言的效果

    • A、目光接触沟通
    • B、面部表情沟通
    • C、身段表情的沟通
    • D、副语言沟通

    正确答案:D

  • 第5题:

    以下对绩效沟通描述正确的是()。

    • A、绩效沟通主要是在评估时候进行;
    • B、绩效沟通可以采取一对一,一对多的方式

    正确答案:B

  • 第6题:

    什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()

    • A、个体沟通
    • B、人际沟通
    • C、组织沟通
    • D、口头沟通

    正确答案:B

  • 第7题:

    管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧,下列选项中,属于沟通技巧的是()

    • A、态度应该坦诚
    • B、应该具体
    • C、鼓励多余批评
    • D、多说多听
    • E、沟通应具建设性

    正确答案:A,B,C,E

  • 第8题:

    以下说法错误的是()

    • A、医生和病人沟通的技巧可以通过有意识的培养而获得
    • B、沟通技巧可以通过不断的实践得到
    • C、目前医患的沟通是充分的,不需要培养沟通技巧
    • D、医生运用沟通技巧能够加强医患沟通

    正确答案:C

  • 第9题:

    多选题
    如何与孩子进行良好的沟通和交流需要注意以下方面()。
    A

    说话的语气和内容一样重要

    B

    注意选择沟通的时机

    C

    沟通还要讲究技巧

    D

    和孩子经常做游戏


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    护患沟通的技巧包括语言沟通的技巧和___。

    正确答案:
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    夫妻沟通的必要条件是:在家庭沟通中的前提必须是平等的;沟通不可忽视双方性格以及()
    A

    沟通需要互动

    B

    沟通可以只听对方讲而不一定要说话

    C

    沟通不一定要给对方答复

    D

    沟通一定要把话说清楚


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    讲究沟通的技巧,在沟通的时候,一定要按照()
    A

    PDCA的原则进行

    B

    二八的原则进行

    C

    SMART的原则进行

    D

    5W1H的原则进行


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    医生对患者说话声调柔和,目光亲切,讲话时常面带微笑,属于哪种沟通技巧

    A.非言语沟通技巧
    B.言语沟通技巧
    C.言语沟通和非言语沟通技巧
    D.目光沟通
    E.以上都不是

    答案:A
    解析:
    医患沟通技巧包括言语沟通和非言语沟通。非言语沟通包括:①静态:衣着打扮、环境信息等;②动态:面部表情、身段表情和人际距离等。

  • 第14题:

    社交礼仪包括下面哪一组()

    • A、形象设计和沟通技巧
    • B、形象设计和谈话方式
    • C、沟通技巧和礼仪形式
    • D、沟通技巧和谈话方式

    正确答案:A

  • 第15题:

    沟通基本问题探讨课程列举的沟通基本技巧有()。

    • A、一般技巧
    • B、上下行沟通技巧
    • C、特别技巧
    • D、简易技巧
    • E、语言沟通技巧

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题:

    夫妻沟通的必要条件是:在家庭沟通中的前提必须是平等的;沟通不可忽视双方性格以及()

    • A、沟通需要互动
    • B、沟通可以只听对方讲而不一定要说话
    • C、沟通不一定要给对方答复
    • D、沟通一定要把话说清楚

    正确答案:A

  • 第17题:

    如何与孩子进行良好的沟通和交流需要注意以下方面()。

    • A、说话的语气和内容一样重要
    • B、注意选择沟通的时机
    • C、沟通还要讲究技巧
    • D、和孩子经常做游戏

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    操纵式沟通倾向指在沟通中非常讲究策略,善于接纳别人的观点,能很好地理解别人的立场,能有技巧地向他人提出建设性意见,温和而有说服力地说服他人。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    在管理实际中,要实现有效的信息沟通,管理者必须掌握()的技巧。

    • A、上行沟通的技巧
    • B、下行沟通的技巧
    • C、非正式沟通的技巧
    • D、排除信息噪音干扰的技巧
    • E、与人交谈的技巧

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    单选题
    人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,不包括()。
    A

    倾听技巧

    B

    非语言沟通技巧

    C

    冲突处理技巧

    D

    战胜自我


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    ()强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等。
    A

    个体沟通

    B

    人际沟通

    C

    组织沟通

    D

    口头沟通


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    以下说法错误的是()
    A

    医生和病人沟通的技巧可以通过有意识的培养而获得

    B

    沟通技巧可以通过不断的实践得到

    C

    目前医患的沟通是充分的,不需要培养沟通技巧

    D

    医生运用沟通技巧能够加强医患沟通


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    沟通基本问题探讨课程列举的沟通基本技巧有()。
    A

    一般技巧

    B

    上下行沟通技巧

    C

    特别技巧

    D

    简易技巧

    E

    语言沟通技巧


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析