客房钥匙由值班人员负责管理的，应当凭（）对号开启房门。A、住宿证B、出入证C、登记证D、入住证

题目

客房钥匙由值班人员负责管理的，应当凭（）对号开启房门。

  • A、住宿证
  • B、出入证
  • C、登记证
  • D、入住证
相似考题

1.电梯机房门的要求有()。A、不得向房内开启B、装有带钥匙的锁C、标明“机房重地闲人免进”等类似警示标识D、机房外不用钥匙能打开

2.高压室的钥匙至少应有二把，由配电值班人员负责保管，按值移交。A对B错

3.高压室的钥匙至少应有二把，由配电值班人员负责保管，按值移交。

4.服务员在工作期间,发现有住客将钥匙留在房门钥匙孔上,若客人在房间,必须()。A、敲门提醒客人，将钥匙放入客房内B、拔下钥匙，放入钥匙格内C、拔下钥匙，交前台处理D、拔下钥匙，自行保管

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  • 第1题：

    大型饭店中前厅总台主要管理的钥匙有（）。

    • A、客房钥匙
    • B、客房备用钥匙
    • C、楼层钥匙
    • D、饭店总钥匙

    正确答案:A

  • 第2题：

    整个客房清扫过程中，房门必须始终敞开，且清扫一间开启一间。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    客房钥匙由旅馆（）负责管理，应当凭（）对号开启房门。


    正确答案:值班人员；住宿证

  • 第4题：

    高压室的钥匙至少应有三把，由控制室值班人员负责保管，按值移交。关于高压室钥匙的使用是如何规定的？


    正确答案: 一把专供紧急时使用，一把专供值班员使用，其他可以借给许可单独巡视高压设备的人员和工作负责人使用，但必须登记签名，当日交回。

  • 第5题：

    以下关于酒店提供开门服务时的操作，不正确的是哪项（）？

    • A、为了客人信息的保密和安全，前台必须以《住店客人开门通知单》的形式通知客房；
    • B、前台将《住店客人开门通知单》递交客人后，应立即通知客房服务员，并告知需要开启房门的房号，以便服务员立即到位；（告知客房需要开门的楼层）
    • C、客房服务员核对客人的《住店客人开门通知单》上的信息后方可帮助客人开启房门；
    • D、客房服务员帮助常住客开启房门时，同样应该核对客人的住店信息。

    正确答案:B

  • 第6题：

    以下关于客房楼层钥匙的使用和管理，操作不规范的是哪项（）？

    • A、楼层钥匙仅为工作需要才能使用，客房服务员不得由于其他个人原因擅自开启门锁
    • B、客房服务员在楼层为住店客人开启房门，需验收前台开具的《开门通知单》
    • C、如无《开门通知单》，客房服务员应与前台仔细核对客人身份，确认无误方可开门
    • D、如遇楼层钥匙失效，无法开启房门，应向客房经理申请重新制作。获准后需将旧卡抛弃处理

    正确答案:D

  • 第7题：

    酒店备用钥匙柜和客房机械钥匙柜柜门的备用钥匙，由（）保管。


    正确答案:店长

  • 第8题：

    为保证客房安全，一般由前台接待处负责（）的保管。

    • A、楼层或区域万能及储物室钥匙
    • B、公众区域万能钥匙
    • C、客房钥匙
    • D、饭店总钥匙

    正确答案:C

  • 第9题：

    ATM必须双人管理，一人负责什么，另一人负责什么（）

    • A、现金、凭条
    • B、印鉴、密码
    • C、钥匙、密码
    • D、现金、钥匙

    正确答案:C

  • 第10题：

    单选题
    ATM必须双人管理，一人负责什么，另一人负责什么（）
    A

    现金、凭条

    B

    印鉴、密码

    C

    钥匙、密码

    D

    现金、钥匙


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列各项中不属于客房服务中心职能范畴的是（）。
    A

    统一调度对客服务工作

    B

    负责客房的清洁

    C

    负责管理楼层钥匙

    D

    负责控制客房状态


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    服务员在工作期间，发现有住客将钥匙留在房门钥匙孔上，若客人在房间，应该（）。
    A

    拔下钥匙，交前台处理

    B

    拔下钥匙，交服务中心保管

    C

    敲门提醒客人，将钥匙放入客房内


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    高压室钥匙至少应（），由值班人员负责保管，按值（）。


    正确答案:三把；移交

  • 第14题：

    客房部的楼层总钥匙是用来开启整个饭店全部楼层的客房。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    客房钥匙由值班人员负责管理的，应当凭住宿证对号开启房门。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    下列各项中不属于客房服务中心职能范畴的是（）。

    • A、统一调度对客服务工作
    • B、负责客房的清洁
    • C、负责管理楼层钥匙
    • D、负责控制客房状态

    正确答案:B

  • 第17题：

    下列关于客房钥匙管理的叙述正确的是哪项（）？

    • A、服务员在使用楼层钥匙时需注意：非工作需要不得擅自开启门锁，非本部门员工须由领用钥匙的员工负责开启房门；
    • B、如果客人在楼层上要求开门，服务员应与前台仔细核对客人身份，确认无误方可为客人开门。
    • C、客房钥匙领用时领用人必须在《客房工作记录本》上写明领用时间并签字。
    • D、钥匙由客房领班发给服务员，发现领错或有损坏及时报告客房领班调换。

    正确答案:D

  • 第18题：

    客房钥匙使用时要求：非工作需要不得开启门锁；非本部门员工须由领用钥匙的员工负责开启房门；为客人开启房门需验收《（）》。


    正确答案:住店客人开门通知单

  • 第19题：

    服务员在工作期间，发现有住客将钥匙留在房门钥匙孔上，若客人在房间，应该（）。

    • A、拔下钥匙，交前台处理
    • B、拔下钥匙，交服务中心保管
    • C、敲门提醒客人，将钥匙放入客房内

    正确答案:C

  • 第20题：

    为保证客房安全，客房钥匙一般由（）负责保管。

    • A、前台收银处
    • B、客房中心
    • C、前台接待处
    • D、保安部

    正确答案:C

  • 第21题：

    保管箱管库员的职责（）。

    • A、负责保管二组保管箱库房门钥匙（密码）
    • B、负责保管保管箱箱体主匙
    • C、负责陪同客户入库共同开启保管箱
    • D、负责库房的日常管理

    正确答案:B,C,D

  • 第22题：

    判断题
    客房部的楼层总钥匙是用来开启整个饭店全部楼层的客房。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    保管箱管库员的职责（）。
    A

    负责保管二组保管箱库房门钥匙（密码）

    B

    负责保管保管箱箱体主匙

    C

    负责陪同客户入库共同开启保管箱

    D

    负责库房的日常管理


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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