备货跟单的关键点包括（）。A、在将订单转化为《生产通知单》时，交货期可以比实际交期提前两天B、如果要修改交货期，可以先修改再跟客户协商C、如有意外情况不能满足客户要求时，一定要及时向上司报告D、《材料耗用明细表》中一定要列出整张订单所用的全部材料

第1题：

开发票的注意事项有（）

• A、开票金额不能高于订单金额
• B、发票客户可以选择不要
• C、不管你要不要京东都会随单开具寄出
• D、发票内容可以在提交订单时修改

第2题：

pop-sop订单，哪种情况可以建议客户取消订单（）

• A、超期未送到
• B、客户要求修改地址
• C、客户要求核实收货时间
• D、配送超区

第3题：

订单成功付款以后在什么的一情况不可以修改订单信息？（）

• A、在未提交的情况下不可以修改订单信息
• B、订单显示冻结订单的情况下
• C、在订单的配货状态不可以修改订单信息
• D、在已发货的情况下

第4题：

订单延迟的结果是导致（）。

• A、客户满意度下降应收账款拖期赊销风险
• B、客户缩短交货期
• C、客户减少订单数量
• D、客户将提早一段时间下订单，避免延误

第5题：

在生产过程中，万一客户对所下订单要求更改，则跟单员可以采取的措施有（）。

• A、首先确认更改的内容是什么，如工厂能接收更改内容的，则在第一时间内通知相关部门
• B、如工厂不能完成修改的，则同客户协商采用其他方法或本批货不修改
• C、如工厂不能完成修改，客户也不同意协商的则该停产的要停产
• D、一旦跟单员对客户的要求自己不能处理的，要立即向公司领导汇报以求其作出决定

第6题：

当客户下单时没有说明交货期时，跟单员应该（）。

• A、跟单员应该先根据生产状况等向客户报一个实际交货期
• B、被动地等待
• C、先催客户给出一个交货期再协商
• D、没有限制交货期，跟单员正好想什么时候交货就什么时候交货

第7题：

在接到客户订单时，应对订单的哪些方面进行审核（）。

• A、产品的名称、规格、数量进行审查
• B、对付款方式、单价和金额进行审核
• C、对交货方式、交货期进行审核
• D、对包装的要求进行审查

第8题：

以下订单融资单据要求错误的是（）。

• A、AA＋级（含）以上客户或经一级分行批准的客户，可自行寄单
• B、除了AA＋级（含）以上客户或经一级分行批准的客户，可自行寄单，其他客户单据必须交由农行寄单。
• C、客户可凭修改后的出口合同/订单向农行申请订单融资展期，展期后的融资期限应符合订单融资期限规定。
• D、办理订单融资后，进出口双方修改出口合同/订单，应要求客户事先通知农行

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

客户来电要求修改订单，下列说法正确是：（）

• A、可以修改
• B、无法修改
• C、订单状态在暂停之前可以尝试修改，如修改不成功建议取消订单重新下单

第14题：

客户要求修改订单收货地址，告知无法修改，客户不满意，如何处理（）

• A、升级LV2
• B、升级主管
• C、告知客户无法满足要求
• D、直接在订单页面操作

第15题：

对于积分兑换业务，客户要求更改配送地址订单，如查询客户处于“待处理”状态，可为客户更改配送地址，但配送地址修改仅限于同城，即：如果当时要求发送到济南，目前更改也必须为济南的某个区，不可以更改为其他城市。但订单处于其他状态，订单不可进行修改。

第16题：

订单主要包括如下信息（）。

• A、品名
• B、客户
• C、单价
• D、数量
• E、交货期

第17题：

若公司有自己的工厂，订单确认后，跟单员要根据与客户所签订的合同，将订单转化为（）。

• A、《生产通知单》
• B、《供货合同》
• C、《生产进度安排表》
• D、《生产日报表》

第18题：

当经济情况好转时，可能出现的现象有（）

• A、新收订单增加
• B、新收订单减少
• C、交货期限延长
• D、交货期限缩短
• E、未交货订单增加

第19题：

及时交货就必须使生产进度与订单交货期相吻合，可以提前交货，但不能延迟交货。

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：