DHL和UPS是全球性的大型快递公司，请问适合他们的客户开发模式有哪些？为什么？

题目

DHL和UPS是全球性的大型快递公司，请问适合他们的客户开发模式有哪些？为什么？

相似考题

1.以下属于外资快递企业的有()。A、TNTB、FedExC、UPSD、DHL

2.如果不做更改，平台默认的承诺到达时间有哪些？（）A、EMS，E邮宝默认时间27天B、中邮、香港航空大小包对于俄罗斯默认60天C、中邮、香港航空大小包对于巴西默认39天D、商业快递（DHL，UPS，FEDEX，TNT）默认时间23天

3.开发全球性的企业客户时快递企业需要具备哪些条件？

4.商业快递中包含哪几种物流方式？（）A、Fedex IPB、TNTC、UPS Express SaverD、DHL

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  • 第1题：

    制订快递客户开发计划时需要明确快递客户的特性，快递客户的特性需要调查和掌握以下哪几个方面（）。

    • A、调查客户群体特征
    • B、调查经济环境
    • C、调查客户的消费特征
    • D、了解客户对快递服务的需求程度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    速卖通平台支持多种物流方式，下列哪些物流方式属于商业快递？（）

    • A、139俄罗斯专线
    • B、UPS全球速快
    • C、TNT
    • D、顺丰国际经济小包
    • E、DHL

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    在国际快递业四巨头中历史最久规模最大的是（）。

    • A、美国联邦快递公司（FedEx）
    • B、美国联合包裹公司（UPS）
    • C、德国敦豪快件有限公司（DHL）
    • D、荷兰天地货运公司（TNT）

    正确答案:B

  • 第4题：

    速卖通平台常用的商业快递包含哪些（）

    • A、tnt、UPS、FedEx
    • B、DHL、Toll
    • C、SF Express
    • D、EMS

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    以下哪些是国际快递公司的正确缩写？（）

    • A、Fedex
    • B、UPS
    • C、TNT
    • D、DHL

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    下列哪些是经济快递主要开发的客户对象。（）

    • A、医药行业
    • B、电子IT行业
    • C、项目客户
    • D、服装行业

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    某物流企业市场不景气。老板为了摆脱困境花高价从市场上招聘了十几个员工来开发市场，期望他们让企业摆脱困境。由于时间紧，公司来不及对他们进行培训就匆忙上阵。工作一个月后，十几个人的业绩非常不理想。请问公司电话开发客户为什么业绩不理想？适合他们采用的客户开发模式有哪些？


    正确答案: 原因：
    ●企业没有一套完整、合理的潜在客户筛选标准和方案，导致新员工开发客户时一方面缺乏针对性而被拒绝率高，另一方面有效的潜在客户新员工却找不到。
    ●没有对新员工进行企业和业务方面的培训，致使员工对企业业务流程不熟悉，对企业缺乏信任，不具备电话开发物流客户的业务技能等，从而效率低下。
    ●企业在开发客户时还应在企业内部找问题，进行内部综合改进来配合企业市场开发策略。模式：电话（时效性强，针对性强，成本低）、网络（成本低）

  • 第8题：

    问答题
    某物流企业市场不景气。老板为了摆脱困境花高价从市场上招聘了十几个员工来开发市场，期望他们让企业摆脱困境。由于时间紧，公司来不及对他们进行培训就匆忙上阵。工作一个月后，十几个人的业绩非常不理想。请问公司电话开发客户为什么业绩不理想？适合他们采用的客户开发模式有哪些？

    正确答案： 原因：
    ●企业没有一套完整、合理的潜在客户筛选标准和方案，导致新员工开发客户时一方面缺乏针对性而被拒绝率高，另一方面有效的潜在客户新员工却找不到。
    ●没有对新员工进行企业和业务方面的培训，致使员工对企业业务流程不熟悉，对企业缺乏信任，不具备电话开发物流客户的业务技能等，从而效率低下。
    ●企业在开发客户时还应在企业内部找问题，进行内部综合改进来配合企业市场开发策略。模式：电话（时效性强，针对性强，成本低）、网络（成本低）
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    UPS凭什么成为世界最大的快递包裹公司？

    正确答案： UPS在全球设有1800处转运中心，并拥有一条大型铁路和270多架货机组成的机队，还拥有9.5万辆陆运货车。核心是位于肯塔基州的路易维尔转运中心，也被称为UPS世界港。UPS世界港是目前全世界最大的物流中转中心：营运面积达37万平方米，相当于80个美式橄榄球场地大小，拥有44个航站近机位。仅营业场地内的传送带就有1.9万个，总长达150公里，货物每秒移动5米以上。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    适合为客户提供专业物流服务的功能型物流企业，如国际快递物流公司的是（　　）。
    A

    广告开发客户    

    B

    电话开发客户    

    C

    传真开发客户    

    D

    网络开发客户


    正确答案： B
    解析：
    电话开发客户具有针对性强的特点，适合为客户提供专业物流服务的功能型物流企业，如国际快递物流公司。

  • 第11题：

    判断题
    电话开发客户适合为客户提供专业物流服务的功能型物流企业，如国际快递物流公司。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：
    电话开发客户具有针对性强的特点，适合为客户提供专业物流服务的功能型物流企业，如国际快递物流公司。

  • 第12题：

    单选题
    在国际快递业四巨头中历史最久规模最大的是（）。
    A

    美国联邦快递公司（FedEx）

    B

    美国联合包裹公司（UPS）

    C

    德国敦豪快件有限公司（DHL）

    D

    荷兰天地货运公司（TNT）


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    四大国际商业快递为TNT、UPS、EMS、DHL。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    在快递业，全球市场主要被（）、联邦快递、（FedEx）、DPWN德国邮政世界网（DHL的母公司）、TNT Post Group四大公司瓜分。


    正确答案:联合包裹（UPS）

  • 第15题：

    （）是航空快递业的先锋，被称为国际航空快递业界的市场领袖。

    • A、美国联邦快递公司（FedEx）
    • B、美国联合包裹公司（UPS）
    • C、德国敦豪快件有限公司（DHL）
    • D、荷兰天地货运公司（TNT）

    正确答案:A

  • 第16题：

    UPS全称是UnitedParcelService，即（）

    • A、联邦快递
    • B、联合包裹服务公司
    • C、全球快递
    • D、中东快递

    正确答案:B

  • 第17题：

    联邦快递公司和UPS公司在竞争中为了留住顾客，都试图为顾客免费提供各自的计算机系统，这些系统可以储存地址和邮寄数据、打印邮件标签以及帮助跟踪邮件。如果顾客与他们建立联系、使用这种系统，可以节省时间并能很好地跟踪邮件。联邦快递公司和UPS公司采取的这种关系营销属于（）。

    • A、财务性关系营销
    • B、社交性关系营销
    • C、结构性关系营销
    • D、定制性关系营销

    正确答案:C

  • 第18题：

    DHL公司整个信息技术的核心是（）

    • A、快递信息基础技术
    • B、快递信息系统技术
    • C、快递信息应用技术
    • D、快递信息安全技术

    正确答案:B

  • 第19题：

    问答题
    某一刚成立不久的中小快递企业，想通过客户开发途径拓展物流业务。最初打算效仿大的快递公司通过选择影响范围广的频道播放电视广告来提高市场的知名度，但企业实力不允许选择广告开发方式。这家企业咨询了物流专业人士，为其推荐了常用客户开发模式中（广告、Internet和电话）成本低、最具实效、最有针对性的一种客户开发方式，经实践，取得不错的效果。　　请问：这名物流专业人士推荐的是什么客户开发方式？简述其开发适应性及流程。

    正确答案：
    该物流专业人士推荐的是电话开发客户方式。
    (1)电话开发客户方式的适应性
    ①成本低,比较适合中小型的物流企业;
    ②客户针对性强,适合为客户提供专业物流服务的功能型物流企业;
    ③时效性很强,适合刚进入市场的物流企业,帮助其快速有效的开拓市场。
    (2)电话开发客户流程
    ①物流企业业务员先从黄页、网页、公司已有客户的名片中获得客户信息;
    ②然后业务员再对这些客户信息进行筛选,以获得有价值的潜在客户;
    ③与客户进行联系,并介绍公司的服务产品;
    ④与客户多次交流,以便为服务合同的签订铺路;
    ⑤和客户签订相关物流服务合同;
    ⑥物流企业对已有客户进行关系维护,以保持客户关系或挖掘已有客户的新服务需求。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    DHL公司整个信息技术的核心是（）
    A

    快递信息基础技术

    B

    快递信息系统技术

    C

    快递信息应用技术

    D

    快递信息安全技术


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    （）是航空快递业的先锋，被称为国际航空快递业界的市场领袖。
    A

    美国联邦快递公司（FedEx）

    B

    美国联合包裹公司（UPS）

    C

    德国敦豪快件有限公司（DHL）

    D

    荷兰天地货运公司（TNT）


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    DHL和UPS是全球性的大型快递公司，请问适合他们的客户开发模式有哪些？为什么？

    正确答案： 广告、网络、产业联盟、品牌、竞标等。因为企业实力强，有一定的品牌知名度，在产业界具有较强的影响力等。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    在快递业，全球市场主要被（）、联邦快递、（FedEx）、DPWN德国邮政世界网（DHL的母公司）、TNT Post Group四大公司瓜分。

    正确答案： 联合包裹（UPS）
    解析： 暂无解析

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