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  • 第1题:

    单选题
    甲企业销售一批商品给乙企业,增值税发票上注明售价60000元,增值税销项税额10200元,货到后乙企业发现商品质量不合格,要求在原价格上给予10%的折让,甲企业同意并办妥了有关手续,则甲企业的实际商品销售收入为(  )元。[2011年真题]
    A

    54000

    B

    60000

    C

    64200

    D

    70200


    正确答案: B
    解析:
    销售折让是指企业将商品销售给买方后,如买方发现商品在质量、规格等方面不符合要求,可能要求卖方在价格上给予一定的减让。本题中,商品销售收入为=60000×(1-10%)=54000(元)。

  • 第2题:

    单选题
    按惯例,速遣费一般为滞期费的(  )。
    A

    1/4

    B

    1/3

    C

    1/2

    D

    3/4


    正确答案: B
    解析:
    速遣费是指在规定的装卸期限内,租船人提前完成装卸作业,使船方节省了船舶在港的费用开支,船方应向租船人就可节省的时间支付一定的奖金。按惯例,速遣费一般为滞期费的一半。滞期费和速遣费通常约定为每天若干金额,不足一天的按比例计算。

  • 第3题:

    单选题
    下列关于企业内部规格的说法错误的是(  )。
    A

    技术规格及构成规格用于企业比较重要的采购项目上

    B

    各种规格有各自适用的场合,也可以组合使用

    C

    详细规格的缺点是自己承担设计风险并限制了供应商的能力发挥

    D

    功能和性能规格较细致,有利于供应商发挥积极性,并减少企业开发规格的难度


    正确答案: B
    解析:
    企业可以用自己选定的方法来明确产品规格,包括品牌及商标名称、供应商或行业编码、样品、技术规格、构成规格以及功能/性能规格。以上各种规格有各自适用的场合,也可以组合使用。其中技术规格及构成规格是相对详细的规格,用于企业比较重要的采购项目上,以确保质量符合企业的技术要求;但详细规格的缺点是自己承担设计风险并限制供应商的能力发挥。而功能和性能规格较粗略,有利于供应商发挥积极性,并减少企业开发规格的难度。

  • 第4题:

    多选题
    为了系统的平稳转换,在系统实施阶段,要做好(  )工作。
    A

    系统硬件的准备

    B

    写出系统设计说明书

    C

    对企业人员进行培训

    D

    数据准备


    正确答案: D,C
    解析:
    系统实施阶段的主要任务有:①程序设计,在上一阶段工作的基础上进行程序设计和程序编写;②系统的软件、硬件及数据的准备工作,根据总体设计要求开始采购、安装硬件和软件系统;为评审系统准备数据,包括正常、异常数据;③培训人员,主要任务包括制定员工培训计划和编制培训手册;培训重要岗位的部分员工,培训内容为如何使用新系统和应急处理。B项是系统设计阶段的任务。

  • 第5题:

    多选题
    在商品到达仓库之前,必须根据入库作业计划,在掌握入库商品的品种、数量和到库日期等具体情况的基础上做好入库验收。验收准备工作的主要内容包括(  )。
    A

    人员准备

    B

    资料准备

    C

    接运准备

    D

    货位准备

    E

    器具准备


    正确答案: A,D
    解析:
    验收准备主要包括以下内容:①人员准备,即安排负责验收的相关人员;②资料准备,即准备待验商品的有关资料文件,例如验收标准、订货合同副本等;③器具准备,即准备验收用的检验工具,并校验准确;④货位准备,即针对到库商品的性质、特点和数量,确定商品的存放地点和保管方法,同时要为可能出现的不合格商品预留存放地点;⑤设备准备,即准备装卸搬运设备。对于某些特殊商品的验收,例如,毒害品、腐蚀品、放射品等,还要准备相应的防护用品。

  • 第6题:

    多选题
    该公司2010年度的期间费用包括(  )。
    A

    销售费用

    B

    管理费用

    C

    财务费用

    D

    所得税费用


    正确答案: A,D
    解析:
    商品流通企业的期间费用又称商品流通费用,包括:①管理费用,是指商品流通企业为组织和管理企业生产经营而发生的各种费用;②销售费用,是指商品流通企业在商品销售过程中发生的各种费用;③财务费用,是指商品流通企业为筹集生产经营所需资金而发生的筹资费用。

  • 第7题:

    多选题
    如果用计算机对企业进行决策经营式管理,那么计算机应(  )。
    A

    只进行简单的记录、计算

    B

    有一套具有功能完善的管理信息系统

    C

    只生成财务报表

    D

    具有决策专家支持系统

    E

    有一套具有基本功能的管理信息系统


    正确答案: E,D
    解析:
    决策经营式管理有一套功能较为完善的管理信息系统,除具有经营管理功能外,还应具有开放型的信息接受能力、数学建模能力、经济预测分析能力、决策专家支持系统等。AC两项是计算机进行简单记账式的管理;E项是计算机进行经营规范式管理的要求。

  • 第8题:

    多选题
    在职员工培训的内容有(  )。
    A

    企业文化培训

    B

    专题培训

    C

    转岗培训

    D

    个人自选教育

    E

    脱产进修


    正确答案: D,A
    解析:
    在职员工培训的内容主要有:①不脱产的一般文化教育;②岗位培训;③专题培训;④转岗培训;⑤个人自选教育;⑥脱产进修。A项属于新员工培训的内容。

  • 第9题:

    单选题
    市场利基者战略的关键在于(  )。
    A

    降低成本

    B

    开发新产品

    C

    价格优势

    D

    专业化


    正确答案: C
    解析:
    市场利基者指专门为较小的或大企业不感兴趣的细分市场提供专业化商品和服务的企业。市场利基者战略的关键在于专业化,实现途径包括:①最终用户专业化;②垂直专业化;③顾客规模专业化;④特定顾客专业化;⑤地理区域专业化;⑥产品或产品线专业化;⑦产品特色专业化;⑧顾客订单专业化;⑨质量、价格专业化。

  • 第10题:

    多选题
    企业主动采取降价的原因有(  )。
    A

    生产能力过剩需要扩大销售

    B

    在竞争压力下,市场占有率下降

    C

    成本费用比竞争者低

    D

    满足顾客的需要


    正确答案: A,C
    解析:
    企业一般在下列情况下可以考虑主动降低价格:①企业的生产能力过剩需要扩大销售;②在强大的竞争者的压力之下,企业的市场占有率下降;③企业的成本费用比竞争者低。

  • 第11题:

    单选题
    对于已经进入成熟后期或衰退期的商品所采用的广告宣传形式为(  )。
    A

    开拓性广告

    B

    劝告性广告

    C

    报道性广告

    D

    提醒性广告


    正确答案: B
    解析:
    D项,提醒性广告又称备忘性广告或提示性广告,是指对已经进入成熟后期或衰退期的商品所进行的广告宣传。这类广告的目的在于提醒顾客,使其产生“惯性”需求。

  • 第12题:

    单选题
    某企业采购一批商品,货款总额为80000元,由于付款及时获得6%的现金折扣,则该批商品的采购成本为(  )元。[2011年真题]
    A

    4800

    B

    75200

    C

    80000

    D

    84800


    正确答案: A
    解析:
    现金折扣是指在赊销商品时,赊销方为了促使赊购方尽快清偿账款而给予一定的折扣优惠。在存在现金折扣的情况下,商品流通企业购进商品实际获得的现金折扣,作为一种理财收益,计入发生当期的损益,商品采购成本应以未减去现金折扣的金额确认。

  • 第13题:

    多选题
    网络加值子系统的优势在于(  )。
    A

    收集相关参与者的信息

    B

    对话功能

    C

    引用知识库功能

    D

    把握最佳进货时间

    E

    储存加工相关参与者的信息


    正确答案: B,E
    解析:
    网络加值子系统(VAN)是商品流通企业将制造业、批发业、零售业相关的商品信息,通过计算机网络互相交换的信息管理系统。它可以将业界或地区的闭锁性系统发展成一个开放式的资源共享系统。它的优势在于把相关参与者的信息加以收集、存储、加工,使之成为统一的信息资源,利用网络系统,供参与者进行信息交流。

  • 第14题:

    多选题
    按消费者进入市场的程度对商品市场进行细分,可分为(  )。
    A

    非使用者

    B

    初次使用者

    C

    常规使用者

    D

    潜在使用者

    E

    大量使用者


    正确答案: B,E
    解析:
    许多商品的市场都可以按照消费者进入市场的程度细分。如:①非使用者;②初次使用者;③常规使用者;④潜在使用者等。一般而言,资金雄厚、市场占有率高的企业,特别注重吸引潜在使用者;而一些中小企业,往往侧重吸引常规使用者。E项是按消费者消费数量进行的细分。

  • 第15题:

    多选题
    管理信息系统的开发方法主要有(  )。
    A

    结构化方法

    B

    原型法

    C

    面向对象法

    D

    委托开发法


    正确答案: B,A
    解析:
    企业管理信息系统的开发方法主要有结构化方法、原型法、面向对象法、信息工程法、计算机辅助开发等。其中应用较多、技术较为成熟的是结构化方法和原型法。D项属于管理信息系统的开发方式之一。

  • 第16题:

    单选题
    在心理定价策略中,(  )策略适用于一些传统的名优产品、具有历史地位的民族特色产品。
    A

    尾数定价

    B

    整数定价

    C

    声望定价

    D

    单一价格定价


    正确答案: A
    解析:
    声望定价是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望所产生的心理,把价格定成整数或者高价。这种方法适用于质量不易鉴定的商品的定价。

  • 第17题:

    单选题
    (  )是商品流通企业的基本目标,为商品流通企业经营的永续性提供动力基础。
    A

    满足顾客需求,获取利润

    B

    降低成本

    C

    缩短流通时间

    D

    商品流向合理化


    正确答案: B
    解析:
    商品流通企业运行的基本目标是满足顾客需求,获取利润。商品流通企业通过其商品经营活动,满足消费需求,促进生产发展,繁荣社会经济。利润是商品流通企业经营永续性的动力基础,在市场经济体制下,商品流通企业运行需要以利益为导向。

  • 第18题:

    多选题
    该厂采取的定价方法属于(  )。
    A

    成本导向定价法

    B

    需求导向定价法

    C

    竞争导向定价法

    D

    目标导向定价法


    正确答案: C,A
    解析:
    需求导向定价法是以消费者需求的变化及消费者心理作为定价的基本依据,以消费者能够接受的价格作为销售价格的定价方法。

  • 第19题:

    多选题
    商品流通企业的时间转移职能包括(  )。[2012年真题]
    A

    运输

    B

    反馈

    C

    定价

    D

    赊销

    E

    预订


    正确答案: D,B
    解析:
    从运输方式来看,实现时空转移职能的方式有以下两种:①预订,即商品流通企业接收顾客订单后,将订单转给上游生产企业组织生产;②赊销,在顾客暂时没有能力购买某种商品,或因为有其他需要优先采购的商品而无法购买某种商品时,商品流通企业可以提供销售贷款促使顾客购买该商品。

  • 第20题:

    多选题
    关键事件法的主要优点有(  )。
    A

    考虑了岗位的动态特点和静态特点

    B

    集中研究岗位行为

    C

    只需花少量的时间去收集关键事件

    D

    获得比较客观或正确的信息

    E

    准确地描述平均绩效水平


    正确答案: D,C
    解析:
    关键事件法的主要优点是,考虑了岗位的动态特点和静态特点,集中研究岗位行为,因为行为是可观察的、可测量的。通过这种分析确定行为可能的作用。

  • 第21题:

    多选题
    网络定量研究法的类型包括(  )。
    A

    电子邮件调查法

    B

    在线讨论访谈法

    C

    网页调查法

    D

    网络民族志法

    E

    可下载调查问卷调查法


    正确答案: B,A
    解析:
    网络定量研究法主要是指利用互联网的信息传递和交换功能,通过让调查对象填写多种格式的电子问卷(如html格式问卷、txt格式问卷和下载式电子表单问卷等)的方式收集数据的方法,包括以下几种具体的类型:①电子邮件调查法,是指将调查问卷作为电子邮件的组成部分的调查方法;②网页调查法,是指以网页作为问卷载体的网上调查方法;③可下载调查问卷调查法,一般由被调查者下载调查问卷,然后用事先安装在自己计算机上的软件打开。

  • 第22题:

    单选题
    将商业信息分为业务信息、员工管理信息、行政办公信息、企业效益信息、企业决策信息等,是根据(  )不同划分的。[2008年真题]
    A

    业务功能

    B

    管理层次

    C

    管理范围

    D

    信息来源


    正确答案: C
    解析:
    按管理范围不同划分的商业信息主要有:①业务信息,指日常业务信息;②员工管理信息,主要有:a.商品流通企业制定的岗位职责信息;b.员工的聘用、业绩、考核信息;③企业效益信息,指与商品流通企业效益相关的信息;④行政办公信息,指企业的行政管理机构为管理、协调、运作企业而产生的相关信息;⑤企业决策信息,指与企业决策相关的信息,这类的信息综合性极强,信息来源广泛,且有不确定因素。

  • 第23题:

    单选题
    企业决定进入的、具有共同需要或特征的购买者集合,称为(  )。
    A

    细分市场

    B

    目标市场

    C

    消费者市场

    D

    生产者市场


    正确答案: B
    解析:
    目标市场是指企业决定进入的、具有共同需要或特征的购买者集合。选择目标市场时,一般企业可参考下列五种模式:①市场集中化;②选择专业化;③市场专业化;④产品专业化;⑤市场全面化。在评估不同的细分市场之后,企业需要决定选择哪些和选择多少细分市场作为工作的重点,这就是目标市场的选择问题。

  • 第24题:

    多选题
    按照渠道宽度的不同,分销渠道可以划分为(  )。
    A

    密集分销

    B

    选择分销

    C

    独家分销

    D

    零阶渠道

    E

    一阶渠道


    正确答案: C,E
    解析:
    按照渠道宽度的不同,可将渠道分为以下三大类:①密集分销,指制造商尽可能通过许多责任的、适当的批发商和零售商推销商品;②选择分销,指制造商在某—地区仅通过少数精心挑选的,最合适的中间商推销商品;③独家分销,指制造商在某一地区仅挑选一家中间商推销商品。