问答题试论送货作业的特点。

题目
问答题
试论送货作业的特点。
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1.作业管理人员主要的工作内容应该是()。A、制定作业计划B、安排送货线路C、安排送货人员D、合理制定送货作业计划并调度实施

2.商业送货作业中送货交接障碍的解决办法只能通过送货单签字确认进行交接此题为判断题(对，错)。

3.商业送货作业中送货交接障碍的解决办法只能通过送货单签字确认进行交。A对B错

4.货作业流程中,送货路线及车辆配载方案确定后,下一步骤应该是()。A、货物装车B、车辆出发C、送货监控D、拟定送货作业计划

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  • 第1题：

    制作送货作业计划，首先要把客户归属于不同的（）

    • A、送货路线
    • B、送货区域
    • C、送货时间
    • D、送货地点

    正确答案:B

  • 第2题：

    送货作业管理的核心内容是（）。

    • A、满足客户需求
    • B、控制送货成本
    • C、保证送货质量
    • D、客户需求与送货成本之间的均衡控制

    正确答案:D

  • 第3题：

    商业送货作业中送货交接障碍的解决办法只能通过送货单签字确认进行交。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    送货作业的特点包含有（）。

    • A、时效性
    • B、可靠性
    • C、便利性
    • D、经济性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    送货作业


    正确答案:送货作业是利用配送车辆把用户订购的物品从制造厂、生产基地、批发商、经销商或配送中心，送到用户手中的过程。

  • 第6题：

    以下哪些属于送货的基本作业流程（）

    • A、划分基本送货区域
    • B、车辆配载
    • C、暂定送货先后顺序
    • D、车辆安排

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    送货作业具有以下哪些特点：（）。

    • A、便利性
    • B、经济性
    • C、时效性
    • D、可靠性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    保证在指定的时间内交货体现了送货作业（）的特点。

    • A、时效性
    • B、可靠性
    • C、沟通性
    • D、便利性

    正确答案:A

  • 第9题：

    判断题
    划分基本送货区域是制定送货作业计划的基础。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    送货作业具有以下哪些特点：（）。
    A

    便利性

    B

    经济性

    C

    时效性

    D

    可靠性


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    送货作业的特点是（）。
    A

    时效性

    B

    可靠性

    C

    沟通性

    D

    便利性

    E

    经济性


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    制作送货作业计划，首先要把客户归属于不同的（）
    A

    送货路线

    B

    送货区域

    C

    送货时间

    D

    送货地点


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    与运输相比，配送的特点有（）。

    • A、单一的送货作业
    • B、公路运输，以汽车为主要工具
    • C、多为大批量、少品种货物
    • D、配货与送货的系列作业
    • E、发生在小范围内，距离较短，直接面向客户

    正确答案:B,D,E

  • 第14题：

    送货作业流程中，送货路线及车辆配载方案确定后，下一步应该是（）。

    • A、货物装车
    • B、车辆出发
    • C、送货监控
    • D、制定送货作业计划

    正确答案:D

  • 第15题：

    送货作业的特点是（）。

    • A、时效性
    • B、可靠性
    • C、沟通性
    • D、便利性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    试论送货作业的特点。


    正确答案: 送货作业的特点
    第一，实效性
    时效性是流通业客户最重视的因素，也就是要确保能在指定的时间内交货。送货是从客户订货至交货各阶段中的最后一个阶段，也是最容易引起时间延误的环节。影响时效性的因素有很多，除配送车辆故障外，所选择的配送线路不当，中途客户卸货不及时等均会造成时间上的延误。因此，必须在认真分析各种因素的前提下，用系统化的思想和原则，有效协调，综合管理，选择合理的配送线路、配送车辆和配送人员，使每位客户在预定的时间收到所订购的货物。
    第二，可靠性
    送货的任务，就是将货物完好无损的送到目的地。影响可靠性的因素有货 物的装卸作业、运送过程中的机械震动和冲击及其他意外事故、客户地点及作业环境、送货人员的素质等。因此，在送货管理中，必须注意可靠性原则。
    第三，沟通性
    送货作业是配送的末端服务，它通过送货上门服务，直接与客户接触，是 与客户沟通最直接的桥梁。它不仅代表着公司的形象和信誉，还在沟通中起着非常重要的作用。所以，必须充分利用与客户沟通的机会，发展与巩固公司的信誉。 为客户提供更优质的服务。
    第四，便利性
    配送以服务为目标，以最大限度的满足客户要求为宗旨。因此，应尽可能 地让顾客享受到便捷的服务。通过采用高弹性的送货系统，如采用急送货、顺道送货与退货、辅助资源回收等方式，为客户提供真正意义上的便利服务。
    第五，经济性
    实现一定的经济利益是企业运作的基本目标。因此，对合作双方来说，以较低的费用完成送货作业，是企业建立双赢机制，加强合作的基础。所以，不仅要满足客户的要求，提供高质量、及时方便的配送服务，还必须提高配送效率，加强成本管理与控制。

  • 第17题：

    请依据送货作业的流程选择正确的排序（） ①确定送货顺序； ②车辆配载； ③车辆安排； ④完成车辆积载； ⑤划分基本送货区域； ⑥选择送货路线； ⑦暂定送货先后顺序

    • A、②⑤③④①⑦⑥
    • B、②④③⑤①⑥⑦
    • C、⑤②⑦③⑥①④
    • D、⑤⑦④①⑥②③

    正确答案:C

  • 第18题：

    配送中心的作业流程正确的是（）

    • A、进货、储存、拣选、配货、送货
    • B、进货、储存、配装、分拣、送货
    • C、进货、储存、分拣、配货、送货
    • D、进货、分拣、储存、配装、送货

    正确答案:C

  • 第19题：

    划分基本送货区域是制定送货作业计划的基础。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    送货作业的特点是（）。

    • A、时效性
    • B、可靠性
    • C、沟通性
    • D、便利性
    • E、经济性

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题：

    多选题
    与运输相比，配送的特点有()。
    A

    单一的送货作业

    B

    公路运输，以汽车为主要工具

    C

    多为大批量、少品种货物

    D

    配货与送货的系列作业

    E

    发生在小范围内，距离较短，直接面向客户


    正确答案： E,B
    解析： 配送是指按照客户对于货物的品种和数量要求，在物流节点（仓库、商店、货运站、配送中心等），对货物进行分拣、加工和配货等作业，根据客户对于送达时间的要求，将配好的货物送达收货人的整个过程。

  • 第22题：

    多选题
    送货作业的特点是（）。
    A

    时效性

    B

    可靠性

    C

    沟通性

    D

    便利性


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    送货作业流程中，送货路线及车辆配载方案确定后，下一步应该是（）。
    A

    货物装车

    B

    车辆出发

    C

    送货监控

    D

    制定送货作业计划


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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