对
错
第1题:
当日递、次日递、隔日递、限时递的定义?
第2题:
递、接名片的时候,如果是单方递、接,应用双手递、双手接;若双方同时交换名片,则应()手递,()手接。
第3题:
在服务接待工作中,常用的手势有递接物品、展示物品、招呼别人、“尊者先”、挥手道别,其中递接物品的标准手势应是()
第4题:
双手接递物品,递送的单证需要正面朝向给客户,并向客户说明,如柜员采用侧坐方式,可单手接递物品。
第5题:
关于递名片的次序,下列说法错误的是()。
第6题:
自我介绍时要避免()。
第7题:
递交物件时,注意尊重对方()
第8题:
J2108型机的递纸方式属于()。
第9题:
递接名片时,符合礼仪要求的是()
第10题:
当日递
隔日递
次日递
次晨达
第11题:
第12题:
双手递接
交递于对方手中
放在桌上
尖刃向外
第13题:
名片礼仪:在递接名片时应().
第14题:
在递名片给别人时,要依照以下要求()。
第15题:
拒绝吸烟有哪些技巧(别人递你香烟,你如何作答)?
第16题:
递刀具给别人要记得递刀柄那一端。
第17题:
若是将A介绍给B,那么应该谁先递名片?()
第18题:
在给别人递名片时,我们应怎样操作?
第19题:
GK型三通阀递动部由()、递动螺母、递动杆、递动弹簧组成。
第20题:
“限时递”业务包括()
第21题:
郑重其事,应该马上起身站立,走上前去递名片
不要以左手递交名片,不要将名片背面递给对方或是颠倒着递给对方
递名片用左手右手都可以
如果对方是少数民族或外宾,最好将名片上印有对方认得的文字那一面面对对方
第22题:
对
错
第23题:
如递文件,文件正面朝上,文字正对对方;
递笔、剪刀等,应注意尖的一端朝向自己;
如递文件,文件正面朝上,文字朝向自已;
无所谓。
第24题:
直接递纸
间接递纸
超越递纸