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  • 第1题:

    物流服务项目质量控制工作内容不包括()。

    A、物流服务项目质量标准的制定
    B、物流服务项目质量误差与问题的分析和确认
    C、采取纠偏措施以消除物流服务项目质量差距
    D、物流服务项目质量实际结果与物流服务项目质量计划和标准的比较分析

    答案:A
    解析:
    物流服务项目质量控制的工作内容主要包括:①物流服务项目质量实际情况的度量;②物流服务项目质量实际结果与物流服务项目质量计划和标准的比较分析;③物流服务项目质量误差与问题的分析和确认,物流服务项目质量问题的成因分析;④采取纠偏措施以消除物流服务项目质量差距与问题等一系列活动。

  • 第2题:

    物流服务项目质量控制工作的依据有()。

    A、物流服务项目质量工作的说明文件
    B、物流服务项目范围和目标的描述文件
    C、物流服务项目质量控制的标准与要求
    D、物流服务项目质量绩效度量的实际结果
    E、物流服务项目产出物的描述文件

    答案:A,C,D
    解析:
    物流服务项目质量控制的依据主要有:①物流服务项目的质量计划文件;②物流服务项目质量工作的说明文件;③物流服务项目质量控制的标准与要求;④物流服务项目质量绩效度量的实际结果。这些信息用于将物流服务项目质量的实际情况与项目质量要求和控制标准进行对照,以便发现物流服务项目质量问题和采取纠偏措施,最终使物流服务项目质量保持在受控状态。BE两项属于物流服务项目质量计划编制的主要依据。

  • 第3题:

    为了控制项目物流的进度,对于第三方物流公司来说,通常靠自身购买来解决项目物流的设备问题。()


    正确答案:错误

  • 第4题:

    第三方物流是物流业务外包的产物,它向交易双方提供()服务()

    • A、物流信息
    • B、硬件
    • C、物流软件控制
    • D、物流解决方案

    正确答案:D

  • 第5题:

    物流服务项目范围变更控制的依据包括()。

    • A、物流服务项目工作分解结构
    • B、物流服务项目的实施情况报告
    • C、物流服务项目范围变更的请求
    • D、改善物流服务项目的工作绩效和结果
    • E、物流服务项目范围管理计划

    正确答案:A,B,C,E

  • 第6题:

    单选题
    第三方物流是物流业务外包的产物,它向交易双方提供()服务()
    A

    物流信息

    B

    硬件

    C

    物流软件控制

    D

    物流解决方案


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    第三方物流公司根据公司的固定资产的多寡可划分为()
    A

    集成物流公司和非集成物流公司

    B

    国内物流公司和国际物流公司

    C

    综合物流公司和单一业务物流公司

    D

    基于资产的第三方物流公司和非资产型第三方物流公司


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    由于不同物流项目干系人对物流项目成本的不同要求,物流项目干系人会在不同的时间以不同的方式了解物流()的信息。
    A

    项目成本

    B

    项目进度

    C

    项目计划

    D

    项目质量控制


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    企业物流模式的选择可以根据物流对企业的重要程度和企业自身经营物流的能力来决定,如果对公司来说,物流不是其核心战略,企业内部物流管理水平不高。应选择合理的物流模式是()。
    A

    自营物流

    B

    寻求强有力的合作伙伴

    C

    主导物流合作

    D

    第三方物流


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    客户满意,对于第三方物流企业来说,仅包括自身客户。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    客户满意,对于第三方物流企业来说,既包括自身客户也包括客户的客户。因此,从不同角度分析,对物流服务的理解也是不一样的。

  • 第11题:

    判断题
    第四方物流是第三方物流公司为其客户提供一种增值服务,主要是解决物流规划功能外包问题的物流方案。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    项目物流操作流程是(  )。
    A

    评估项目物流→评估所有设备→租赁所有设备→完成项目物流→归还设备

    B

    评估所有设备→评估项目物流→租赁所有设备→完成项目物流→归还设备

    C

    评估所有设备→评估项目物流→租赁所有设备→归还设备→完成项目物流

    D

    评估项目物流→租赁所有设备→评估所有设备→完成项目物流→归还设备


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于物流服务项目,下列说法不正确的是( )。


    A.物流服务项目是为了提供某种物流服务所进行的一次性活动

    B.物流服务项目可以产生实物资产

    C.物流服务项目利用物流资产提供相关物流服务

    D.物流服务项目以项目方式为一些大规模活动提供所需的物流服务

    答案:B
    解析:
    物流服务项目是指为了提供某种物流服务所进行的一次性活动。物流服务项目没有实物资产形成,而是利用物流资产提供相关物流服务。物流服务项目是工程建设、体育比赛、会议、展览以及企业的生产经营活动等的子项目,是以项目方式为这些大规模活动提供所需的物流服务,是其成功运作的保障。物流服务项目与其所服务的整体项目是相互依赖、相互制约的关系。

  • 第14题:

    从提供的服务内容考察,第三方物流可以分为第三方物流管理公司,第三方物流运作公司,第三方物流中介公司,第三方物流()公司,第三方物流()公司等。


    正确答案:信息;咨询

  • 第15题:

    对于那些自身资源有限,或不想把物流培植成核心能力,但又想拥有高效率、高水平物流服务的企业,()是一种可行的模式。

    • A、建立协作型物流组织
    • B、组建一体化管理的物流组织
    • C、成立物流子公司
    • D、委托第三方物流企业

    正确答案:D

  • 第16题:

    欧洲第三方物流公司包括()。

    • A、服务范围广泛的大型物流企业
    • B、大型国有机构的第三方物流公司
    • C、从事传统物流的欧洲公司
    • D、新兴的第三方物流公司

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    物流服务项目质量控制的工作内容包括()。

    • A、物流服务项目质量实际情况的度量
    • B、物流服务项目质量实际结果与物流服务项目质量计划和标准的比较分析
    • C、物流服务项目质量误差与问题的分析和确认,物流服务项目质量问题的成因分析
    • D、物流服务项目质量的提高和改进
    • E、采取纠偏措施以消除物流服务项目质量差距与问题等一系列活动

    正确答案:A,B,C,E

  • 第18题:

    填空题
    从提供的服务内容考察,第三方物流可以分为第三方物流管理公司,第三方物流运作公司,第三方物流中介公司,第三方物流()公司,第三方物流()公司等。

    正确答案: 信息,咨询
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    在实施项目物流时,物流企业要做到(  )。
    A

    进度控制    

    B

    效率控制    

    C

    收益控制

    D

    质量控制    

    E

    成本控制


    正确答案: B,C
    解析:
    在实施项目物流时,物流企业要做到“三个控制”:①进度控制。由于项目物流是以服务项目为目的,在进度上要保持与项目进度同步进行。一般在签订项目物流合同中都会注明项目物流进度控制,所以,在实施项目物流时,要注意控制物流的进度。②质量控制。由于项目本身具有连续性,下一阶段的任务都是在本阶段任务完成的基础上进行的,本阶段的项目质量将严重影响下一阶段项目进行,所以,在实施项目物流时,要保证物流的标的物准时、准确、完好地送到客户手中,这里所说的质量不仅仅是物流服务的质量,还包括物品的完好无损。③成本控制。对于物流企业来说,承接项目物流活动的本身也是为了从中获取利润,所以在实施项目物流时,要注意控制物流成本。

  • 第20题:

    判断题
    为了控制项目物流的进度,对于第三方物流公司来说,通常靠自身购买来解决项目物流的设备问题。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    一般在签订项目物流合同中都会注明项目物流进度控制。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    由于项目物流是以服务项目为目的,在进度上要保持与项目进度同步进行。一般在签订项目物流合同中都会注明项目物流进度控制,所以,在实施项目物流时,要注意控制物流的进度。

  • 第22题:

    判断题
    物流是作为成本中心,还是作为内部第三方,或者成为独立的物流公司,都是企业需要根据自身战略和物流发展的不同阶段需要规划的问题。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    商业模式即企业如何从财务上定位自己的物流:一是作为独立物流公司和利润中心,既承担内部物流配送,又承接社会第三方物流服务;二是作为企业的一个部门,即成本中心,作为后勤支持的保障。这需要根据企业自身战略和物流发展的不同阶段做出选择和规划。商业模式直接决定了物流运作模式和内部管理模式的设计。

  • 第23题:

    判断题
    由于项目物流的特殊性,对于第三方物流企业来说,依靠自身的资源是很容易按照客户要求完成项目物流活动的。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    由于项目物流的特殊性,对于第三方物流企业来说,依靠自身的资源是很难按照客户要求完成项目物流活动的。

  • 第24题:

    多选题
    下面关于项目物流说法正确的是(  )。
    A

    由于项目物流的特殊性,对于第三方物流企业来说,依靠自身的资源是很容易按照客户要求完成项目物流活动的

    B

    一般情况下,物流企业在承接项目物流后,通过依靠自身的资源购买的方式来完成项目物流

    C

    物流企业本身只需提供相关人员参与对整个项目物流的管控

    D

    物流企业在承接项目物流后,要充分评估项目物流需要的物流设备有哪些,数量是多少

    E

    对于第三方物流企业来说,由于项目的需要不同,设备设施也不同,如果靠自身购买来解决项目物流的设备问题,很容易提高造成设备的利用率


    正确答案: B,D
    解析:
    A项,由于项目物流的特殊性,对于第三方物流企业来说,依靠自身的资源是很难按照客户要求完成项目物流活动的;B项,一般情况下,物流企业在承接项目物流后,要充分评估项目物流需要的物流设备有哪些,数量是多少,然后通过租借的方式来完成项目物流。E项,对于第三方物流企业来说,由于项目的需要不同,设备设施也不同,如果靠自身购买来解决项目物流的设备问题,很容易造成设备利用率低。