参考答案和解析
正确答案: A,C
解析: 评估是个案管理的基本过程之一。个案管理的评估应包括两个方面:当事人的评估和服务系统传输的评估。
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  • 第1题:

    ()是指专业工作者评估案主及其家庭的需求,并安排、协调、监督、评估及倡导一整套包含多种项目的服务,以满足特定案主的复杂需求。

    A、个案工作

    B、个案管理

    C、社会工作

    D、个案评估


    参考答案:B

  • 第2题:

    社会工作者需要通过对服务对象问题的界定和测评,确认个案管理服务对象的真实需求,以便能够有效运用资源,满足服务对象独特的需要,社会工作者应该采取()的方式。

    A:个案结果评估
    B:个案过程评估
    C:个案管理评估
    D:个案效果评估

    答案:C
    解析:
    考点:个案管理的评估与选择。

  • 第3题:

    个案管理实施原则中的服务评估分为( )。

    A.初始评估
    B.需求评估
    C.过程评估
    D.财务评估
    E.社会工作专业评估

    答案:A,B,D,E
    解析:
    评估是个案管理的核心任务,包括服务对象的需求、生理状况、社会环境、非正式网络,甚至个人偏好。评估的目的是为了切实提供符合服务对象需求的服务,并维持服务的公平性。个案管理的评估分为:初始评估、需求评估、财务评估和社会工作专业评估。

  • 第4题:

    个案管理的实施原则包括(  )。

    A.服务对象参与
    B.资源整合
    C.社会控制
    D.评估与监督
    E.服务评估

    答案:A,B,D,E
    解析:
    本题考核的是个案管理的实施原则。主要包括:①服务对象参与;②服务评估;③服务的协调;④资源整合;⑤包裹式服务与专业合作;⑥评估与监督。

  • 第5题:

    员工满意度调查应围绕( )等方面进行全面评估。

    A: 薪酬
    B: 工作
    C: 环境
    D: 机遇
    E: 管理

    答案:A,B,C,E
    解析:
    员工满意度调查应围绕薪酬、工作、晋升、管理、环境等方面进行全面评估。

  • 第6题:

    健康管理评估的类型主要包括()

    • A、过程评估
    • B、形成评估
    • C、结局评估
    • D、效果评估
    • E、短期评估

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    个案管理实施原则中的服务评估分为( )。

    • A、初始评估
    • B、需求评估
    • C、过程评估
    • D、环境评估
    • E、社会工作专业评估

    正确答案:A,B,E

  • 第8题:

    关于个案管理实施原则的说法,正确的是()

    • A、个案管理者与服务对象共同决定服务计划
    • B、个案管理的服务评估主要是指需求评估
    • C、个案管理者的重要能力是决策能力
    • D、个案管理者运用的资源主要来自政府机构

    正确答案:A

  • 第9题:

    评估培训效果时,应评估的内容包括()

    • A、反应评估
    • B、学习评估
    • C、工作行为评估
    • D、结果评估
    • E、过程评估

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    多选题
    个案管理的评估过程应包括()等方面。
    A

    学校系统的评估

    B

    家庭系统的评估

    C

    当事人的评估

    D

    儿童游玩群体的评估

    E

    服务系统传输的评估


    正确答案: B,A
    解析: 评估是个案管理的基本过程之一。个案管理的评估应包括两个方面:当事人的评估和服务系统传输的评估。

  • 第11题:

    单选题
    社会工作者需要通过对服务对象问题的界定和测评,确认个案管理服务对象的真实需求,以便能够有效运用资源,满足服务对象独特的需要,社会工作者应该采取()的方式。
    A

    个案结果评估

    B

    个案过程评估

    C

    个案管理评估

    D

    个案效果评估


    正确答案: B
    解析: 个案管理的评估与选择。

  • 第12题:

    单选题
    下列关于个案管理实施原则的说法,正确的是()。
    A

    个案管理者与服务对象共同决定服务计划

    B

    个案管理者服务评估主要是指需求评估

    C

    个案管理者的重要能力是决策能力

    D

    个案管理者运用的资源主要来自政府机构


    正确答案: D
    解析: 个案管理的实施原则。

  • 第13题:

    个案管理的工作流程包括( )。

    A.个案发掘与转介

    B.评估与选择

    C.个案管理服务计划与执行

    D.监督评估与结案

    E.整合资源


    正确答案:ABCD

  • 第14题:

    个案管理是联结和协调各种不同服务体系的运作方式,以确保运用最完善的方式来满足服务对象需求的服务方法。在个案管理中,如果评估的结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足,则必须考虑重新回到()阶段。

    A:个案发掘与转介
    B:评估与选择
    C:个案管理服务计划
    D:个案管理服务执行

    答案:C
    解析:
    本题考核的是个案管理的监督和评估。个案管理在服务过程中,不断监督和评估是为了及时修正服务,保障服务的适当性;而在服务结束后,也需要通过追踪来确定服务的效果。个案管理也可以再进行追踪评估,如果评估结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足,则必须考虑重新回到“个案管理服务计划”阶段。故正确答案选C。

  • 第15题:

    关于个案管理的实施原则,下列说法正确的有()。

    A.个案管理者要尽可能掌握满足服务对象需求的各方面资源,并整合运用
    B.案主单纯接受规划好的服务,无需参与整个个案管理过程
    C.个案管理者在资源运用时,要具有一定的成本意识
    D.评估和监督是个案管理中的重要组成部分
    E.个案管理者的角色更为注重协调能力

    答案:A,C,D,E
    解析:
    个案管理的实施原则主要有:服务对象参与、服务评估、服务的协调、资源整合、包裹式服务与专业合作、评估与监督。B项,服务对象参与不是服务对象单纯接受规划好的服务,而是必须要参与整个个案管理过程。

  • 第16题:

    与传统个案工作评估不同,个案管理的评估采用的是( )的方式。

    A.在短时间内准确诊断
    B.全面评估
    C.服务对象需求评估
    D.过程评估

    答案:A
    解析:
    与传统社会个案工作评估不同,个案管理的评估采用的是在短时间内准确诊断方式。接案后,服务对象与机构建立了合作关系,但这并不意味着每个个案都需要个案管理,只有那些问题或需求较为复杂的个案才能够成为个案管理的服务对象。因此,个案管理是需要适当的评估,以确定服务对象是否需要整合性服务。

  • 第17题:

    个案管理的评估过程应包括(  )等方面。

    A.学校系统的评估
    B.家庭系统的评估
    C.学生评估
    D.儿童游玩群体的评估
    E.服务系统传输评估

    答案:C,E
    解析:
    评估包括学生评估和服务系统传输评估。对学生的评估可以从学生的生活状况、情绪状况和学习状况来进行前后比较。对服务系统传输评估可以通过学生及其家庭对其社会支持网络的利用率以及资源与需求对接的程度来判定。

  • 第18题:

    下列关于个案管理实施原则的说法,正确的是()。

    • A、个案管理者与服务对象共同决定服务计划
    • B、个案管理者服务评估主要是指需求评估
    • C、个案管理者的重要能力是决策能力
    • D、个案管理者运用的资源主要来自政府机构

    正确答案:A

  • 第19题:

    《建设工程项目管理规范》规定,项目风险管理过程应包括项目实施全过程的()。

    • A、风险识别
    • B、风险评估
    • C、风险响应
    • D、风险控制

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    个案管理的评估过程应包括()等方面。

    • A、学校系统的评估
    • B、家庭系统的评估
    • C、当事人的评估
    • D、儿童游玩群体的评估
    • E、服务系统传输的评估

    正确答案:C,E

  • 第21题:

    单选题
    关于个案管理实施原则的说法,正确的是(  )
    A

    个案管理者与服务对象共同决定服务计划

    B

    个案管理的服务评估主要是指需求评估

    C

    个案管理者的重要能力是决策能力

    D

    个案管理者运用的资源主要来自政府机构


    正确答案: C
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    个案管理是联结和协调各种不同服务体系的运作方式,以确保运用最完善的方式来满足服务对象需求的服务方法。在个案管理中,如果评估的结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足,则必须考虑重新回到(  )阶段。[2009年真题]
    A

    个案发掘与转介

    B

    评估与选择

    C

    个案管理服务计划

    D

    个案管理服务执行


    正确答案: D
    解析:
    在服务过程中,社会工作者需要不断监督和评估,以便及时调整服务,保证服务的适当性;而在服务结束后,也需要通过追踪来确保服务的效果。社会工作者还可以再进行追踪评估,如果评估结果显示服务对象的问题没有得到解决,则必须考虑重新回到“个案管理服务计划”阶段。

  • 第23题:

    多选题
    个案管理的评估过程应包括(  )等方面。
    A

    学校系统的评估

    B

    家庭系统的评估

    C

    学生评估

    D

    儿童游玩群体的评估

    E

    服务系统传输评估


    正确答案: A,E
    解析:
    评估包括学生评估和服务系统传输评估。对学生的评估可以从学生的生活状况、情绪状况和学习状况来进行前后比较。对服务系统传输评估可以通过学生及其家庭对其社会支持网络的利用率以及资源与需求对接的程度来判定。

  • 第24题:

    多选题
    个案管理实施原则中的服务评估分为( )。
    A

    初始评估

    B

    需求评估

    C

    过程评估

    D

    环境评估

    E

    社会工作专业评估


    正确答案: A,B
    解析: 评估包括对象的需要、生理状况、社会环境、非正式网络甚至个人偏好等,是个案管理的核心任务。个案管理的评估可以分为初始评估、需求评估、财务评估和社会工作专业评估。