业务公章
业务办讫章
柜员私章
业务受理章
第1题:
口头挂失的申请和撤销可在非同一营业机构办理,客户在柜面办理时,填写“特殊业务申请书”,交易成功后无需交客户签字确认。
第2题:
超级柜台前端服务员主要负责引导客户完成业务申请各环节,指纹确认业务申请,审核客户签名,业务申请书回收超柜,确认业务是否成功、引导客户查看回执等工作。必要时也可以代客户输入关键要素,节省办业务时间。
第3题:
交易成功后,打印漫游汇款申请书加盖有关业务印章后作(),回执联加盖有关业务印章交客户。
第4题:
必须认真核对业务交易回执结果是指交易完成后,前端服务员应()。
第5题:
开个人即办借记主卡的操作流程为()。 ①设置交易密码。 ②启动交易,刷入空白即办卡。 ③在“私人业务受理书”上加盖业务印章后,身份证件、卡、客户回执交予客户。 ④客户提供有效身份证件和填写好的太平洋借记卡申请书。 ⑤输入客户基本信息及其他要素。 ⑥柜员审核客户身份证件。 ⑦打印“私人业务受理书”,交客户签名确认。
第6题:
37090
37050
37060
37070
第7题:
代付银行电话通知
业务部门通知
客户书面申请
代付银行书面确认
第8题:
客户填写“中国邮政储蓄银行个人理财业务申请表”(一式两联,以下简称“业务申请表”,代1007),连同已签约的个人结算账户卡/折、原产品协议书和本人有效身份证件交柜员
柜员审核原产品协议书和客户填写的业务申请表无误,确定为客户本人后,柜员根据客户需求办理提前赎回交易,审核无误后,输入相关信息,客户输入密码
打印“理财类业务交易回执”,将“回执”交客户签字确认
柜员加盖章戳,将“业务申请表”、“回执”的客户联连同已签约的个人结算账户卡/折、原产品协议书和有效身份证件交还客户;“业务申请表”、“回执”的留存联专夹保管,日终上缴营业主管
第9题:
付款凭证
批量代付数据磁盘
加盖单位财务章的收款清单
加盖单位公章的收款清单
第10题:
手续费
利息
违约金
电文费
第11题:
交易成功后打印《个人业务凭证》,交客户签字确认后加盖业务办讫章作为传票留存
交易成功后打印《业务凭证》,交客户签字确认后加盖业务办讫章作为传票留存
打印利息及代扣税款清单作为专夹保管
打印利息及代扣税款清单作为传票留存
第12题:
原始凭证
记账凭证
回单联
记账清单
第13题:
密码挂失申请书经客户签字确认后,柜员加盖(),银行留存联专夹保管,记账凭证联入传票保管,客户联交客户作客户办理凭证补发或销户业务凭据。
第14题:
挂失申请书经存款人签字确认后,柜员加盖业务办讫章,()专夹保管,记账凭证联入传票保管,客户联交存款人用于办理密码重置业务凭据。
第15题:
代付业务维护申请回执加盖()交客户签字确认。
第16题:
退汇申请书。用于付款方客户主动发起退汇业务申请。退汇申请书须加盖银行预留印鉴,银行受理后须在回执联上加盖业务受理章。
第17题:
以下对于准贷记卡销户业务凭证说法正确的是()。
第18题:
电话或面谈询价
SWIFT报文付款指示
代付申请回执
SWIFT报文付款确认电
第19题:
受理、审查→录入信息→打印、制卡→客户确认→卡/回执交客户→业务交易→挂失与销户
受理、审查→录入信息→业务交易→客户确认→卡/回执交客户→打印、制卡→挂失与销户
受理、审查→业务交易→打印、制卡→客户确认→卡/回执交客户→录入信息→挂失与销户
受理、审查→录入信息→打印、制卡→业务交易→卡/回执交客户→客户确认→挂失与销户
第20题:
客户填写“中国邮政储蓄银行个人理财业务申请表”(一式两联,以下简称“业务申请表”,代1007),连同已签约的个人结算账户卡/折、本人有效身份证件、原产品协议书等一并交柜员
柜员审核原产品协议书与客户填写的业务申请表无误,确定为客户本人后,根据客户需求办理撤单交易,输入相关信息,客户输入密码
交易成功,柜员收回原“产品协议书”的客户联、并在原“产品协议书”客户联上加盖“注销”章,并加盖网点业务专用章和柜员名章
打印“理财类交易回执”,将新的业务申请表、回执交客户签字确认后,柜员加盖章戳,将“业务申请表”、“回执”的客户联连同产品协议书、已签约的个人结算账户卡/折和有效身份证件交还客户;“业务申请表”、“回执”的留存联专夹保管,日终上缴营业主管
第21题:
代收代付维护申请表
授权书
业务合作协议
代收代付签约申请表
第22题:
银行留存联
客户回单联
记账凭证联
其他联次
第23题:
客户将原“回执”及已签约的个人结算账户卡/折一并交柜员
柜员根据客户需求办理撤单交易,输入相关信息,客户输入密码
交易成功,打印“理财类交易回执”,将回执交客户签字确认后,柜员加盖章戳,将原回执及新“回执”的客户联连同已签约的个人结算账户卡/折交还客户
“回执”的留存联专夹保管,日终上缴营业主管