参考答案和解析
正确答案: D
解析: 暂无解析
更多“单选题设施管理的本质是()。A 强调权利和顺从B 控制成本C 进行服务的融合D 提高工作效率”相关问题
  • 第1题:

    关于设施管理涉及的主要问题,描述错误的是()

    A:设施经理应该设法提高和保护职员的生活质量
    B:因为工作的本身经常是部分在变化的,设施经理必须进行设施的冗余和灵活性分析
    C:设施管理从开始计划到进行处理,是一系列分立项目的组合
    D:设施管理的本质是强调权利和顺从,同时也应该具有灵活性和服务性

    答案:C
    解析:
    设施管理涉及的主要问题包括:(1)所有权的费用。(2)生命周期内的花费。(3)服务的融合。(4)运作和维护的设计。(5)委托的责任。(6)费用的时效性。(7)提高工作效率。(8)生活质量。设施经理应该设法提高和保护职员的生活质量。最低的要求是有一处安全的工作场所,努力的目标是有一处可以提高个人和团体工作效率的工作环境。(9)设施的冗余和灵活性。因为工作的本身经常是部分在变化的,设施经理必须进行设施的冗余和灵活性分析。(10)作为资产的设施。(11)设施管理的商业职能。(12)设施管理是一个连续的系统。设施管理从开始计划到进行处理,是个连续的过程,不是一系列分立项目的组合。(13)服务。设施管理只提供一种产品:服务。设施管理的本质是强调权利和顺从,同时也应该具有灵活性和服务性。

  • 第2题:

    IT服务计费的前提是()

    • A、管理层要求对提供IT服务的成本进行控制
    • B、服务提供方要求作为业务单位运营
    • C、IT服务的计费原则和计费方法已经确定
    • D、已掌握了实际的IT服务运营成本

    正确答案:C

  • 第3题:

    常见的控制和降低费用预算的思路有()

    • A、加强和改善供应商管理,控制和降低采购成本
    • B、减少不必要重复或无效工作
    • C、调整业务结构
    • D、提高工作效率

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    设施管理的本质是()。

    • A、强调权利和顺从
    • B、控制成本
    • C、进行服务的融合
    • D、提高工作效率

    正确答案:A

  • 第5题:

    成本管理有效化原则的含义是()。

    • A、业主参与成本管理提高工作效率
    • B、监理参与成本管理提高工作效率
    • C、以最少的投人获得最大的产出
    • D、以最少的人力和财力完成较多的管理工作
    • E、以减少安全投人节约成本支出

    正确答案:C,D

  • 第6题:

    认为管理就是计划、组织、领导、控制的过程,是强调管理的()

    • A、核心环节
    • B、对人的管理
    • C、作业过程
    • D、本质

    正确答案:C

  • 第7题:

    多选题
    成本管理有效化原则的含义是()。
    A

    业主参与成本管理提高工作效率

    B

    监理参与成本管理提高工作效率

    C

    以最少的投人获得最大的产出

    D

    以最少的人力和财力完成较多的管理工作

    E

    以减少安全投人节约成本支出


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    设施管理的本质是强调权利和顺从,同时也应该具有()。
    A

    经营性、特殊性

    B

    收益性、策略性

    C

    专业性、独有性

    D

    灵活性、服务性


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    “逆治”是指(  )。
    A

    顺从疾病本质而治

    B

    顺从疾病假象而治

    C

    顺从疾病原因而治

    D

    顺从发病季节而治

    E

    顺从发病地区而治


    正确答案: D
    解析:
    逆治又称正治,是指逆从疾病的临床表现性质而治的一种治疗法则,即是采用与疾病症候性质相反的方药进行治疗。

  • 第10题:

    多选题
    在护理管理中,控制的功能主要在于
    A

    提高护理服务水平、降低服务成本

    B

    保证护理服务质量

    C

    合理分配组织资源、改进服务流程

    D

    提高护理人员素质

    E

    进行时间管理、提高工作效率


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    客房楼层服务的管理模式有利于(  )。
    A

    统一调控

    B

    提高工作效率

    C

    降低成本

    D

    安全保卫


    正确答案: A
    解析:
    现代饭店的客房服务形式,主要包括:①楼层服务台;②房务中心。其中,楼层服务台受客房部经理和主管的领导,24小时有楼层服务员值班,同时与前厅的总台保持密切的联系。在客房区域比较大的度假酒店及分散式布局的酒店,还保留着传统客房服务形式。在酒店的行政楼层,也会设立楼层服务台。采用楼层服务台的服务形式,有利于做好客房的安全保卫工作;采用房务中心的服务形式,则可以大大降低客房部门的劳动力成本。

  • 第12题:

    单选题
    关于建设工程项目施工成本控制的说法,正确的是(  )。
    A

    施工成本管理体系由社会有关组织进行评审和认证

    B

    管理行为控制程序是进行成本过程控制的重点

    C

    施工成本控制可分为事先控制、过程控制和事后控制

    D

    管理行为控制程序和指标控制程序是相互独立的


    正确答案: A
    解析:

  • 第13题:

    下列因素不属于有助于建立良好的顺从气氛的是()。

    A:积极的情绪
    B:合理的原因
    C:强调不顺从的惩罚
    D:强调顺从的互惠性

    答案:C
    解析:
    创造一个良好的顺从环境非常重要。有助于建立良好顺从气氛的因素包括:①积极的情绪,情绪好的时候人们顺从的可能性更大;②强调顺从的互惠性,社会中的互惠规范要求一个人必须对他人给予自己的恩惠予以回报,这种规范可以用来促进他人顺从的可能性;③合理的原因,如果能给请求一个合理的原因,那么人们顺从该请求的可能性也会更大。

  • 第14题:

    能源管理体系的主要特点包括()。

    • A、强调对能源利用实施全过程控制
    • B、强调对设施设备的运行控制
    • C、强调建立目标指标体系是建立运行能源管理体系的前提
    • D、强调对单体设备的管理

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定,主要包括以下()。

    • A、对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修
    • B、管理和养护房屋及配套的设备设施
    • C、对小区进行清洁卫生
    • D、控制和管理业主房内的装饰装修
    • E、做好小区的安全防范工作

    正确答案:A,B,C,E

  • 第16题:

    设施管理的本质是强调权利和顺从,同时也应该具有()。

    • A、经营性、特殊性
    • B、收益性、策略性
    • C、专业性、独有性
    • D、灵活性、服务性

    正确答案:D

  • 第17题:

    流程管理模式与职能管理模式相比,其特点主要有()

    • A、通过组织结构的全新设计获得了管理的优质和高效
    • B、关注全面提高时间的有效利用
    • C、突出了管理的服务本质
    • D、强调对结果的追求,不要求过程控制
    • E、强调信息工具的重要性

    正确答案:A,B,C,E

  • 第18题:

    单选题
    心理学研究表明,要想使他人顺从我们的请求,创造一个良好的顺从环境非常重要。下列因素不属于有助于建立良好的顺从气氛的是(  )。
    A

    积极的情绪

    B

    合理的原因

    C

    强调不顺从的惩罚

    D

    强调顺从的互惠性


    正确答案: A
    解析:
    创造一个良好的顺从环境十分重要,有助于建立良好顺从气氛的因素包括:①积极的情绪。情绪好的时候人们顺从的可能性更大。②强调顺从的互惠性。社会中的互惠规范要求一个人必须对他人给予自己的恩惠予以回报,这种规范可以用来促进他人顺从的可能性。③合理的原因。如果能给请求一个合理的原因,那么人们顺从该请求的可能性会更大。

  • 第19题:

    单选题
    认为管理就是计划、组织、领导、控制的过程,是强调管理的()
    A

    核心环节

    B

    对人的管理

    C

    作业过程

    D

    本质


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    ()是进行成本管理和控制的尺度。
    A

    固定成本

    B

    可控成本

    C

    变动成本

    D

    标准成本


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    IT服务计费的前提是()
    A

    管理层要求对提供IT服务的成本进行控制

    B

    服务提供方要求作为业务单位运营

    C

    IT服务的计费原则和计费方法已经确定

    D

    已掌握了实际的IT服务运营成本


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    能够体现全面质量管理基本思想的是强调(  )。[2008年真题]
    A

    对已完成的产品或服务进行质量管理

    B

    应用统计方法进行质量控制和管理

    C

    企业全体员工参与质量管理

    D

    对服务提供过程进行质量管理


    正确答案: C
    解析:
    全面质量管理(TQM)是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让用户满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。全面质量管理要求全员、全过程、全企业开展质量管理活动,用最经济的手段生产出用户满意的产品,从而使相关各方均能受益。

  • 第23题:

    单选题
    资产管理的主要内容本质上是对成本和收益的( )
    A

    估计 

    B

    分配 

    C

    组合 

    D

    控制


    正确答案: A
    解析: 暂无解析