单选题20世纪90年代中、后期，（）的市场营销理论经过不断演绎，孕育出一整套相关的企业管理理论和实践方法，CRM正是在此过程中应运而生并走向成熟。A 以产品为中心B 以成本为中心C 以客户为中心D 以客户价值为中心

题目
单选题
20世纪90年代中、后期，（）的市场营销理论经过不断演绎，孕育出一整套相关的企业管理理论和实践方法，CRM正是在此过程中应运而生并走向成熟。
A

以产品为中心

B

以成本为中心

C

以客户为中心

D

以客户价值为中心

相似考题

1.行为矫正是( )理论在管理实践中的应用。A．需要层次理论B．强化理论C．期望理论D．EPG理论

2.实现由理论向实践的飞跃，必须具备以下几个条件()。A、从实际出发，坚持一般理论和具体实践相结合的原则B、理论要回到实践中去，需要经过一定的中介环节C、理论要回到实践中去，还必须为群众所掌握D、要有正确的实践方法

3.行为矫正是( )在管理实践中的应用。A．公平理论B．强化理论C．三重需要理论D．期望理论

4.CRM是一种以( )为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。A．客户价值B.客户差别化管理C.企业资源的整合D．个性化服务

更多“20世纪90年代中、后期，（）的市场营销理论经过不断演绎，孕育出一整套相关的企业管理理论和实践方法，CRM正是在此过程中”相关问题

  • 第1题：

    行为矫正是（ ）在管理实践中的应用。

    A．期望理论

    B．目标设置理论

    C．强化理论

    D．公平理论


    正确答案：C

  • 第2题：

    脱离实践的理论是空洞的理论；没有理论指导的实践是盲目的实践。这句话强调的是

    A.认识过程中摹写与创造的统一
    B.认识过程中感性与理性的统一
    C.认识过程中真理与价值的统一
    D.认识过程中理论与实践的统一

    答案：D
    解析：

  • 第3题：

    下列理论中，()理论在此后实践中成为城市居住组织的基本理论和方法。

    A．广庙城
    B．卫星城
    C．邻里单位
    D．新城

    答案：C
    解析：
    邻里单位理论在此后实践中成为城市居住区组织的基本理论和方法。
    您可能感兴趣的试题

  • 第4题：

    下列理论中，()理论在此后实践中成为城市居住组织的基本理论和方法。

    A:广庙城
    B:卫星城
    C:邻里单位
    D:新城

    答案：C
    解析：
    邻里单位理论在此后实践中成为城市居住区组织的基本理论和方法。

  • 第5题：

    预防医学的理论、方法和技能的形成来源于人类与疾病斗争的过程，并在实践中不断充实、完善和发展。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    客户关系管理(CRM)是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。它是一种以客户（　）为中心的企业管理理论。

    • A、价值
    • B、忠诚
    • C、创利
    • D、满意度

    正确答案:A

  • 第7题：

    处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切地结合起来。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    后期的行为科学理论主要集中在四个领域（）。

    • A、人的需要、动机和激励问题的理论
    • B、与企业管理直接相关的“人性”问题的理论
    • C、非正式组织以及人与人之间关系问题的理论
    • D、有关领导方式问题的理论

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    单选题
    客户关系管理(CRM)是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。它是一种以客户（　）为中心的企业管理理论。
    A

    价值

    B

    忠诚

    C

    创利

    D

    满意度


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    行为矫正是（　）在管理实践中的应用。
    A

    期望理论

    B

    公平理论

    C

    强化理论

    D

    三重需要理论


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    CRM是一种以（）为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。
    A

    客户价值

    B

    产品价值

    C

    产品价值

    D

    成本价值


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    要检验某种理论是否正确，需要通过实践。在从理论到实践的过程中，所使用的思维方法是（）
    A

    归纳法

    B

    类比法

    C

    演绎法

    D

    直觉法


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户关系管理(CRM)是一种以（ ）为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。

    A．客户行为

    B．客户价值

    C．客户忠诚

    D．客户创利


    正确答案：B

  • 第14题：

    客户关系管理(CRM)的概念由美国Gartner集团率先提出，是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称，它是一种以()为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。

    A:客户忠诚
    B:客户价值
    C:客户创利
    D:客户满意度

    答案：B
    解析：
    客户关系管理(CRM)的概念由美国Gartner集团率先提出，是辨识、获取、保持和“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。它是一种以“客户价值”为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。

  • 第15题：

    下列理论里，( )理论在此后实践中成为城市居住区组织的基本理论和方法。

    A.广庙城
    B.卫星城
    C.邻里单位
    D.新城

    答案：C
    解析：
    邻里单位理论的提出者佩里(C.A.Perry)认为，城市住宅和居住区的建设应当从家庭生活的需要以及其周围的环境即邻里的组织开始。他还认为，只有达到了一些原则，才能更加完整地满足家庭生活的基本需要。邻里单位理论在此后实践中成为城市居住区组织的基本理论和方法。

  • 第16题：

    处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第17题：

    要检验某种理论是否正确，需要通过实践。在从理论到实践的过程中，所使用的思维方法是（）

    • A、归纳法
    • B、类比法
    • C、演绎法
    • D、直觉法

    正确答案:C

  • 第18题：

    CRM是一种以（）为中心的企业管理理论商业策略和企业运作实践。

    • A、成本
    • B、利润
    • C、客户
    • D、价格

    正确答案:C

  • 第19题：

    处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    行为矫正是（　）在管理实践中的应用。

    • A、期望理论
    • B、公平理论
    • C、强化理论
    • D、三重需要理论

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    CRM是一种以（）为中心的企业管理理论商业策略和企业运作实践。
    A

    成本

    B

    利润

    C

    客户

    D

    价格


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    客户关系管理（CRM）是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。它是一种以客户（　　）为中心的企业管理理论。[2012年真题]
    A

    价值

    B

    忠诚

    C

    创利

    D

    满意度


    正确答案： D
    解析：
    客户关系管理（CRM），是一种通过围绕客户细分来组织企业，鼓励满足客户需要的行为，并通过加强客户与供应商之间联系等手段，来提高盈利、收入和客户满意度的遍及整个企业的商业策略。CRM指的是企业通过富有意义的交流沟通，理解并影响客户行为，最终实现赢得客户、保留客户、客户忠诚和客户创利的目的。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。

  • 第23题：

    填空题
    CRM是源于“（）”的市场营销理论。

    正确答案： 以客户为中心
    解析： 暂无解析

相关内容