多选题特约商户可就以下原因向收单机构或中国银联提起投诉（）。A特约商户对账时，发现短款B特约商户对账时，发现长款C收单机构服务质量差D其他对跨行交易有疑问的情况

题目
多选题
特约商户可就以下原因向收单机构或中国银联提起投诉（）。
A

特约商户对账时，发现短款

B

特约商户对账时，发现长款

C

收单机构服务质量差

D

其他对跨行交易有疑问的情况

相似考题

1.收单银行应当建立特约商户管理制度,可以因与特约商户有其他业务往来而降低对特约商户交易的检查要求。()此题为判断题(对，错)。

2.收单机构应当对实体特约商户收单业务进行本地化经营和管理，通过在特约商户及其分支机构所在省(区、市)域内的收单机构或其分支机构提供收单服务，不得跨省(区、市)域开展收单业务。 ( )

3.根据支付结算法律制度的规定，关于银行卡收单业务的下列表述中，正确的有（ ）。 A.特约商户为个体工商户或自然人的，可以使用其同名个人银行结算账户作为收单银行结算账户 B.收单机构向特约商户收取的收单服务费由收单机构与特约商户协商确定具体费率 C.收单机构应当对实体特约商户收单业务进行本地化经营和管理，不得跨省（自治区、直辖市）域开展收单业务 D.特约商户使用单位银行结算账户作为收单银行结算账户的，收单机构应当审核其合法拥有该账户的证明文件

4.收单机构对特约商户开展培训的方式包括()A、在收单业务正式开展前，收单机构应对特约商户开展业务操作培训B、业务开展后，根据特约商户的经营特点和风险等级定期开展后续培训C、在业务开展时，根据具体业务对商户进行培训。D、在收单业务正式开展前，收单机构应对特约商户开展风险管理培训

参考答案和解析
正确答案： A,C
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    （2018年）根据支付结算法律制定的规定，下列关于银行卡收单机构对特约商户管理的表述中，正确的有（　）。

    A.特约商户是单位的，其收单银行结算账户可以使用个人银行结算账户
    B.对特约商户实行实名制管理
    C.对实体特约商户与网络特约商户分别进行风险评级
    D.对实体特约商户收单业务实行本地化经营，不得跨省域开展收单业务

    答案：B,C,D
    解析：
    选项A，特约商户的收单银行结算账户应当为其同名单位银行结算账户，或其指定的、与其存在合法资金管理关系的单位银行结算账户。

  • 第2题：

    根据中国银联的相关规定，遇到哪些问题商户可向收单机构或中国银联提起投诉？（）

    • A、特约商户对账时，发现短款
    • B、收单机构服务质量差
    • C、单边账
    • D、其他对跨行交易疑问的情况
    • E、商户准入严格

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    特约商户可就以下原因向收单机构或中国银联提起投诉（）。

    • A、特约商户对账时，发现短款
    • B、特约商户对账时，发现长款
    • C、收单机构服务质量差
    • D、其他对跨行交易有疑问的情况

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    主动发起的银联差错处理平台差错业务有（）。

    • A、营业机构清钞发现自助设备长款的差错处理
    • B、营业机构通过与特约商户对账或在确认查询过程中发现长款
    • C、发卡机构对我社特约商户退单的差错处理
    • D、我社持卡人在他行自助设备长款的贷记调整

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    如果特约商户或收银员无故拒绝受理银联卡，收单机构可以向（）追究违约赔偿责任。

    • A、发卡银行
    • B、特约商户
    • C、中国银联
    • D、持卡人

    正确答案:B

  • 第6题：

    以下关于发卡机构和收单机构差错处理责任描述正确的有（）。

    • A、收单机构应加强与商户之间的对账管理，发现长款，一经核实应及时提交贷记调整
    • B、对因收单机构、特约商户的系统或操作错误而引起的短款，发卡机构有协助收单机构追讨持卡人跨行交易欠款的责任
    • C、收单机构应根据有关规定与商户签订协议，并在商户违反规定时首先代商户承担责任
    • D、差错处理过程中，收单机构有向提出调单请求的发卡机构（转账业务中包括受理机构）提供真实的交易证明资料或凭证的责任

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    跨行取现交易手续费分配涉及以下哪些机构？（）

    • A、发卡机构
    • B、中国银联
    • C、收单机构
    • D、特约商户

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    多选题
    根据支付结算法律制度的规定，关于银行卡收单业务的下列表述中，正确的有（）。
    A

    特约商户为个体工商户或自然人的，可以使用其同名个人银行结算账户作为收单银行结算账户

    B

    收单机构向特约商户收取的收单服务费由收单机构与特约商户协商确定具体费率

    C

    收单机构应当对实体特约商户收单业务进行本地化经营和管理，不得跨省域开展收单业务

    D

    特约商户使用单位银行结算账户作为收单银行结算账户的，收单机构应当审核其合法持有该账户的证明文件


    正确答案： D,A
    解析：

  • 第9题：

    多选题
    特约商户可就以下原因向收单机构或中国银联提起投诉（）。
    A

    特约商户对账时，发现短款

    B

    特约商户对账时，发现长款

    C

    收单机构服务质量差

    D

    其他对跨行交易有疑问的情况


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    以下关于特约商户结算账户有关说法正确的是（）。
    A

    收单行为特约商户开立的结算账户须是商户法人单位账户或商户负责人本人账户

    B

    特约商户已在他行开立单位结算账户的，不得发展为我行特约商户

    C

    收单行主要为特约商户提供资金清算、账户查询、对账等服务，发现错账应及时处理

    D

    特约商户使用个人结算账户作为商户结算账户的，不得受理信用卡交易


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    跨行取现交易手续费分配涉及以下哪些机构？（）
    A

    发卡机构

    B

    中国银联

    C

    收单机构

    D

    特约商户


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    主动发起的银联差错处理平台差错业务有（）。
    A

    营业机构清钞发现自助设备长款的差错处理

    B

    营业机构通过与特约商户对账或在确认查询过程中发现长款

    C

    发卡机构对我社特约商户退单的差错处理

    D

    我社持卡人在他行自助设备长款的贷记调整


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据陕西省农村金融机构收单业务管理办法的规定，特约商户出现哪些情况，收单社（行）应采取暂缓全部或部分交易资金结算、中止特约商户银联卡业务受理措施？


    正确答案: （1）收单社（行）提出调单时，特约商户拒绝配合或不能在规定的时限内提交有效交易单据。
    （2）收单社（行）有合理理由认定交易存在可疑处，或有合理根据怀疑特约商户违反协议或有欺诈行为。

  • 第14题：

    根据监管机构规定，收单银行应当建立特约商户管理制度，根据（）和业务特点对商户实行分类管理，严格控制交易处理程序和退款程序，不得因与特约商户有其他业务往来而降低对特约商户交易的检查要求。

    • A、商户规模
    • B、商户类型
    • C、商户法人情况
    • D、商户经营业绩

    正确答案:B

  • 第15题：

    收单业务是指（）与特约商户签订银行卡受理协议，在特约商户按约定受理银行卡并与持卡人达成交易后，为特约商户提供交易资金结算服务的行为。

    • A、发卡机构
    • B、收单机构
    • C、中国银联
    • D、人民银行

    正确答案:B

  • 第16题：

    如果特约商户或收银员拒绝受理银行卡，收单银行可以向（）追究违约赔偿责任。

    • A、发卡银行
    • B、特约商户
    • C、中国银联
    • D、持卡人

    正确答案:B

  • 第17题：

    收单机构应当建立特约商户信息管理系统，记录（）

    • A、特约商户名称和经营地址
    • B、特约商户身份资料信息
    • C、特约商户类别
    • D、结算手续费标准、收单银行结算账户信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    因特约商户交易凭证丢失无法调单而造成的资金损失由（）承担。

    • A、特约商户
    • B、收单行
    • C、发卡行
    • D、中国银联

    正确答案:A

  • 第19题：

    填空题
    严格对收单（）机构的管理。收单机构可以委托收单外包服务机构为特约商户提供POS机布放、维修等一项或多项服务。但特约商户的（）责任和（）责任由收单机构承担。

    正确答案： 外包服务,资金清算,风险管理
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    如发现特约商户多次出现违规操作，经指出拒不更改的，收单机构可按照有关规定强行解除协议，取消特约商户收单资格。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    （）负责特约商户的开拓与管理、授权请求、账单结算等活动，其利益主要来源于特约商户交易手续费的分成、服务费。
    A

    第三方收单服务机构

    B

    卡组织

    C

    收单机构

    D

    中国银联


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    根据陕西省农村金融机构收单业务管理办法的规定，特约商户出现哪些情况，收单社（行）应采取暂缓全部或部分交易资金结算、中止特约商户银联卡业务受理措施？

    正确答案： （1）收单社（行）提出调单时，特约商户拒绝配合或不能在规定的时限内提交有效交易单据。
    （2）收单社（行）有合理理由认定交易存在可疑处，或有合理根据怀疑特约商户违反协议或有欺诈行为。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    因特约商户交易凭证丢失无法调单而造成的资金损失由（）承担。
    A

    特约商户

    B

    收单行

    C

    发卡行

    D

    中国银联


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    收单机构与特约商户进行对账，对账可选（）等方式。
    A

    电话确认交易总额

    B

    传真确认交易总额

    C

    原始签购单逐笔勾对确认

    D

    口头核对


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

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