旅游违约行为发生之日
旅游违约行为结束之日
旅游合同签订之日
旅游合同结束之日
第1题:
第2题:
第3题:
从投诉者知道或者应当知道权利被侵害时起算,向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为15天
第4题:
根据《旅游投诉暂行规定》,旅游者向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为从知道或应当知道权利被侵害时算起30天。
第5题:
旅游者向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为(),从旅游合同结束之日开始计算。
第6题:
《旅游投诉处理办法》所指旅游投诉,仅指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求旅游投诉处理机构对双方发生的民事争议进行处理的行为。
第7题:
旅游投诉处理机构接到投诉,应当在5个工作日内做出以下处理()。
第8题:
15天
30天
45天
90天
第9题:
120
30
60
90
第10题:
对
错
第11题:
15天
30天
45天
60天
第12题:
对
错
第13题:
第14题:
向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期为60天,但有特殊情况的,旅游投诉管理机关可以延长投诉时效期间。
第15题:
下列关于旅游投诉处理办法叙述不正确的有:()
第16题:
《旅游投诉处理办法》规定,投诉人向旅游投诉处理机构投诉的时效期限为90日。
第17题:
从投诉者知道或者应当知道权利被侵害时起算,向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为()。
第18题:
旅游投诉者向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间是()
第19题:
根据《旅游投诉暂行规定》,旅游者从知道或应知道权利被侵害起,向旅游投诉机关请求合法权益的投诉时效期间为()天。
第20题:
对
错
第21题:
30日
60日
90日
6个月
第22题:
双方达成调解协议的,应当制作《旅游投诉调解书》,载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果,由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章
投诉符合本办法的,予以受理
调解不成的,终止调解,旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》
投诉不符合本办法的,应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》,告知不予受理的理由
依照有关法律、法规和本办法规定,本机构无管辖权的,应当以《旅游投诉转办通知书》或者《旅游投诉转办函》,将投诉材料转交有管辖权的旅游投诉处理机构或者其他有关行政管理部门,并书面告知投诉人
第23题:
30天
60天
90天
180天
第24题:
15
30
45
60