单选题根据《旅游投诉处理办法》,下列投诉中属于共同投诉的是(  )。A 投诉人3人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的B 投诉人3人以上,以同类事由投诉同一被投诉人的C 投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的D 投诉人4人以上,以同类事由投诉同一被投诉人的

题目
单选题
根据《旅游投诉处理办法》,下列投诉中属于共同投诉的是(  )。
A

投诉人3人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的

B

投诉人3人以上,以同类事由投诉同一被投诉人的

C

投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的

D

投诉人4人以上,以同类事由投诉同一被投诉人的


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  • 第1题:

    下列各项关于旅游投诉者在旅游投诉过程的权利,表述正确的是()。

    A.有权了解处理的情况
    B.投诉不予受理、投诉转办的,有权获得书面告知的权利共同投诉
    C.有权与被投诉人和解,有权请求调解
    D.有权要求旅游投诉处理机构在规定的时间处理投诉
    E.进入旅游投诉处理机构受理流程后,不能与被投诉人协商和解

    答案:A,B,C,D
    解析:
    下列各项关于旅游投诉者在旅游投诉过程的权利,表述正确的是有权了解处理的情况;投诉不予受理、投诉转办的,有权获得书面告知的权利共同投诉;有权请求调解;有权要求旅游投诉处理机构在规定的时间处理投诉;有权与被投诉人和解;调解不成或者调解书生效后没有执行的,有权依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

  • 第2题:

    根据《旅游投诉处理办法》规定,共同投诉可以由投诉人推选l至3名代表进行投诉。代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为,对全体投诉人发生效力,但()应当经全体投诉人同意。

    • A、被投诉人变更
    • B、代表人变更
    • C、代表人放弃投诉请求
    • D、代表人进行和解
    • E、合同终止

    正确答案:B,C,D

  • 第3题:

    根据《旅游投诉处理办法》规定,发生管辖争议的,旅游投诉处理机构必须报请共同的上级机构指定管辖。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    以下不具有《旅游投诉处理办法》规定的地域管辖权的机构是?()

    • A、旅游合同签订地旅游投诉处理机构
    • B、被投诉人所在地旅游投诉处理机构
    • C、损害行为发生地旅游投诉处理机构
    • D、投诉人所在地旅游投诉处理机构

    正确答案:D

  • 第5题:

    下列关于旅游投诉处理办法叙述不正确的有:()

    • A、《旅游投诉处理办法》所称旅游投诉,是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构,对双方发生的民事争议进行处理的行为。
    • B、旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。
    • C、投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉。
    • D、旅游投诉处理机构处理旅游投诉,除本办法另有规定外,实行协商制度。

    正确答案:D

  • 第6题:

    对旅游投诉发生管辖争议的,旅游投诉处理机构必须报请共同的上级旅游投诉处理机构指定管辖。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    多选题
    下列属于《旅游投诉处理办法》确定的旅游投诉案件地域管辖标准的是(  )。
    A

    被投诉人所在地

    B

    投诉人所在地

    C

    损害行为发生地

    D

    旅游合同签订地

    E

    旅游合同寄出地


    正确答案: D,E
    解析:

  • 第8题:

    多选题
    根据《旅游投诉处理办法》,旅游投诉应当符合下列条件:投诉人与投诉事项有直接利害关系;有明确的()、具体的()、()和()。
    A

    被投诉人

    B

    投诉请求

    C

    事实

    D

    理由


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 《旅游投诉处理办法》第十条规定,旅游投诉应当符合下列条件:(一)投诉人与投诉事项有直接利害关系;(二)有明确的被投诉人、具体的投诉请求事实理由

  • 第9题:

    多选题
    根据《旅游投诉处理办法》规定,共同投诉可以由投诉人推选l至3名代表进行投诉。代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为,对全体投诉人发生效力,但()应当经全体投诉人同意。
    A

    被投诉人变更

    B

    代表人变更

    C

    代表人放弃投诉请求

    D

    代表人进行和解

    E

    合同终止


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    不符合旅游投诉受理条件的情况主要是指(  )。
    A

    不属于旅游投诉管理机关管理范围

    B

    不属于《旅游投诉处理办法》所列的旅游投诉范围

    C

    超过投诉时效

    D

    有明确的投诉者


    正确答案: B,D
    解析:
    对下列情形的投诉,旅游投诉处理机构不予受理:①人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的;②旅游投诉处理机构已经作出处理,且没有新情况、新理由的;③不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的;④超过旅游合同结束之日90天的;⑤不符合《旅游投诉处理办法》的旅游投诉条件的;⑥《旅游投诉处理办法》规定情形之外的其他经济纠纷。

  • 第11题:

    单选题
    以下属于《旅游投诉处理办法》所指的共同投诉的是?()
    A

    投诉人3人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的

    B

    投诉人3人以上,以同类事由投诉同一被投诉人的

    C

    投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的

    D

    投诉人4人以上,以同类事由投诉同一被投诉人的


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    以下不具有《旅游投诉处理办法》规定的地域管辖权的机构是?()
    A

    旅游合同签订地旅游投诉处理机构

    B

    被投诉人所在地旅游投诉处理机构

    C

    损害行为发生地旅游投诉处理机构

    D

    投诉人所在地旅游投诉处理机构


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    《旅游投诉处理办法》所称的旅游投诉,具有下列( )特征。

    A.投诉主体是旅游者
    B.被投诉主体是旅游经营者
    C.请求解决的纠纷属于民事争议
    D.受理机关是消费者协会
    E.处理旅游投诉是旅游行政管理部门的具体行政行为

    答案:A,B,C,E
    解析:

  • 第14题:

    《旅游投诉处理办法》规定向旅游投诉处理机构投诉的事项有哪些?


    正确答案: 依据《旅游投诉处理办法》第八条规定,投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉:
    (一)认为旅游经营者违反合同约定的;
    (二)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的;
    (三)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的;
    (四)其他损害旅游者合法权益的。

  • 第15题:

    以下属于《旅游投诉处理办法》规定的地域管辖权的机构是()。

    • A、旅游合同签订地旅游投诉处理机构
    • B、被投诉人所在地旅游投诉处理机构
    • C、损害行为发生地旅游投诉处理机构
    • D、投诉人所在地旅游投诉处理机构

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    《旅游投诉处理办法》规定超过旅游合同结束之日90天的旅游投诉,旅游投诉处理机构不予受理。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    《旅游投诉处理办法》规定,投诉人向旅游投诉处理机构投诉的时效期限为90日。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    问答题
    《旅游投诉处理办法》规定向旅游投诉处理机构投诉的事项有哪些?

    正确答案: 依据《旅游投诉处理办法》第八条规定,投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉:
    (一)认为旅游经营者违反合同约定的;
    (二)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的;
    (三)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的;
    (四)其他损害旅游者合法权益的。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    下列不属于《旅游投诉处理办法》确定的旅游投诉案件地域管辖标准的是(    )。
    A

    被投诉人所在地

    B

    投诉人所在地

    C

    损害行为发生地

    D

    旅游合同签订地


    正确答案: D
    解析:

  • 第20题:

    单选题
    下列不属于《旅游投诉处理办法》确定的,标准旅游投诉管辖地是:(    )。
    A

    旅游合同签订地

    B

    被投诉人所在地

    C

    投诉人所在地

    D

    损害行为发生地


    正确答案: C
    解析:

  • 第21题:

    单选题
    《旅游投诉处理办法》规定,投诉人(  )人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉。
    A

    2

    B

    3

    C

    4

    D

    5


    正确答案: A
    解析:
    《旅游投诉处理办法》第十四条规定,投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉。共同投诉可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉。

  • 第22题:

    多选题
    关于旅游投诉管辖,下列表述正确的是(  )。
    A

    由旅游合同签订地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖

    B

    由被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖

    C

    需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的,应当有损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖

    D

    上级旅游投诉处理机构有权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件

    E

    发生管辖争议的,旅游投诉处理机构可以协商确定,或者报请共同的上级旅游投诉处理机构指定管辖


    正确答案: C,A
    解析:
    《旅游投诉处理办法》第五条规定,旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的,应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。第六条规定,上级旅游投诉处理机构有权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件。第七条规定,发生管辖争议的,旅游投诉处理机构可以协商确定,或者报请共同的上级旅游投诉处理机构指定管辖。

  • 第23题:

    单选题
    根据《旅游投诉处理办法》,下列投诉中属于共同投诉的是(  )。
    A

    投诉人3人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的

    B

    投诉人3人以上,以同类事由投诉同一被投诉人的

    C

    投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的

    D

    投诉人4人以上,以同类事由投诉同一被投诉人的


    正确答案: C
    解析:
    《旅游投诉处理办法》第十四条规定,投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉。共同投诉可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉。代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为,对全体投诉人发生效力,但代表人变更、放弃投诉请求或者进行和解,应当经全体投诉人同意。

  • 第24题:

    多选题
    以下属于《旅游投诉处理办法》规定的地域管辖权的机构是()。
    A

    旅游合同签订地旅游投诉处理机构

    B

    被投诉人所在地旅游投诉处理机构

    C

    损害行为发生地旅游投诉处理机构

    D

    投诉人所在地旅游投诉处理机构


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析