多选题A团在旅游过程中发生了失窃案件，为破获案件而采取的下列行为中，哪些违反了《消费者权益保护法》的规定？（　　）A导游员向团队宣布游客甲、乙、丙有作案嫌疑B导游员向公安机关反映游客甲、乙、丙有作案嫌疑C导游员搜查甲、乙、丙的行李D导游员扣留有作案嫌疑的游客甲、乙、丙

第1题：

第2题：

第3题：

(三级)消费者权益保护法是指调整在保护消费者权益过程中发生的社会关系的______的总称。
法律规范
略

第4题：

邮政企业在提供邮政服务过程中，应严格履行《消费者权益保护法》规定的义务。

正确答案:正确

第5题：

我国消费者权益保护法中规定违反消费者合法权益承担的民事责任有哪些？

正确答案: 违反消费者合法权益的民事责任承担在立法上分为三种情况：
（1）一般性民事责任的承担。
（2）伤害人身权的责任。
（3）造成财产损失的民事责任。

第6题：

旅游消费者权益保护法律体系是指调整（）在保护旅游消费者权益过程中发生的经济关系的法律规范的总称。

• A、国家
• B、第三人
• C、旅游经营者
• D、旅游消费者

正确答案:A,C

第7题：

《消费者权益保护法》规定，在交易过程中应当遵循（）原则。

• A、自愿
• B、平等
• C、公平
• D、诚实信用

正确答案:A,B,C,D

第8题：

《消费者权益保护法》是调整因消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中而产生的社会关系的法律规范总称。

正确答案:正确

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

邮政企业在提供邮政服务过程中，应严格履行《消费者权益保护法》规定的义务。

A对

B错

对
略

第16题：

《消费者权益保护法》规定了消费者享有哪些权利？

正确答案: 1、安全保障权；
2、知情权；
3、自主选择权；
4、公平交易权；
5、获得赔偿权；
6、结社权；
7、获得相关知识权；
8、受尊重权；
9、监督权。

第17题：

衡量导游人员是否履行了应尽职责的基本尺度是看导游人员是否（）。

• A、在旅游过程中发生了旅游事故
• B、在旅游过程中较好地处理了旅游故障
• C、正确地处理好与旅游团的关系
• D、落实了旅游计划规定的内容

正确答案:D

第18题：

《消费者权益保护法》规定的，应予行政处罚的侵犯消费者权益的行为有哪些？

正确答案: 有以下九种行为：
（一）生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址、伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的；
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（六）对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的；
（七）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（八）侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的；
（九）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他行为。

第19题：

以下（）现象中，违反了《消费者权益保护法》。

• A、在茶馆服务的泡茶过程中，水壶意外破裂，烫伤顾客，由于是意外，茶馆不用负责
• B、引导顾客点茶
• C、向顾客介绍消费细则
• D、依法成立消费者社团

正确答案:A

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：