导游服务的主体是具有导游资格的导游人员
导游人员必须是旅游企业委派的
导游人员可以私自接待游客
导游服务的主要内容是游客的接待
第1题:
下列对导游服务概念阐述不正确的是 ( ) A.导游人员是旅行社委派的 B.一般说来,多数导游人员是在陪同旅游者旅行、游览过程中向其提供导游服务 C.导游人员必须按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供接待服务 D.只要有导游证,导游人员就可私自接待旅游者
第2题:
导游服务是导游人员代表_______________,接待或陪同游客旅行、游览,按照_______________或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
第3题:
导游人员向游客提供的导游__________服务和旅行__________服务是旅游接待服务的重要组成部分。
第4题:
第5题:
导游服务的内涵包括以下几层含义:()
第6题:
导游人员为旅游者提供导游服务必须受旅行社委派,否则不能私自接待旅游者。( )
第7题:
关于导游人员概念表述正确的有()。
第8题:
导游人员是旅行社委派的
导游人员只能是专职的
导游人员的主要业务是从事游客的接待服务
对于团体游客必须按合同的规定和导游服务质量标准实事、对于散客必须按事前约定的内容和标准实施
第9题:
未受旅行社委派的导游人员不得私自接待游客
导游人员的主要业务是导游讲解
导游人员向散客提供的接待服务,必须按照事先约定的内容和要求提供
导游人员不得擅自增加、减少旅游项目或中止导游服务
导游人员不得提高或降低导游服务质量标准和规定的要求
第10题:
导游人员是旅行社委派的
一般说来,多数导游人员是在陪同旅游者旅行、游览过程中向其提供导游服务
导游人员必须按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供接待服务
只要有导游证,导游人员就可私自接待旅游者
第11题:
导游人员是旅行社委派的
没有受旅行社委派的导游人员,不能私自接待游客
导游人员的主要业务是从事游客的接待
导游人员的接待服务对于团体游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施
导游人员对于散客必须按事先约定的内容和标准实施
第12题:
导游人员进行导游活动时不能向旅游者索要小费
导游人员可以接受导游服务公司的委派进行导游活动
导游人员进行导游活动时不可以购买旅游者的物品
导游人员可以拒绝旅游者不正当的要求
第13题:
A.导游员,是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,负第年为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
B.导游员,是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,根据游客需求,为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
C.导游员,是指依照《旅行社人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
D.导游员,是指代表被委派的旅行社,接待或陪同旅游者旅行、游览,按照旅游协议规定或约定的内容和标准向其提供旅游接待服务的人员
第14题:
导游人员向游客提供服务的领域被称作( )。
A.导游服务范围
B.旅游服务领域
C.旅游接待过程
D.导游接待形式
第15题:
导游服务是导游人员______被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照______或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
第16题:
导游人员代表被被委派的旅游企业,接待或陪同游客进行旅游活动,并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务被称为()。
第17题:
导游服务是导游人员代表委派其的旅行社,按照组团合同或约定的内容及标准为游客提供的向导、讲解和相关的旅游接待服务。()
第18题:
导游服务是导游人员被委派的旅行社,接待或陪同()旅行、游览、按组团合同约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
第19题:
导游讲解服务
导游服务
旅行生活服务
实地导游服务
第20题:
导游服务范围
旅游服务领域
旅游接待过程
导游接待形式
第21题:
第22题:
导游人员是旅行社委派的,可以是专职的,也可以是兼职的
导游人员的主要业务是从事旅游者的接待
导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目,但不得降低导游服务质量标准
未受旅行社委派的导游人员,不得私自接待旅游者
导游人员向旅游者提供的接待服务,对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施
第23题:
旅行社
当地旅游主管部门
导游人员本身
被委派的旅行社