单选题以下关于导游服务概念的说法,错误的是( )。A 导游服务的主体是具有导游资格的导游人员B 导游人员必须是旅游企业委派的C 导游人员可以私自接待游客D 导游服务的主要内容是游客的接待

题目
单选题
以下关于导游服务概念的说法,错误的是( )。
A

导游服务的主体是具有导游资格的导游人员

B

导游人员必须是旅游企业委派的

C

导游人员可以私自接待游客

D

导游服务的主要内容是游客的接待


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参考答案和解析
正确答案: B
解析:
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  • 第1题:

    下列对导游服务概念阐述不正确的是 ( ) A.导游人员是旅行社委派的 B.一般说来,多数导游人员是在陪同旅游者旅行、游览过程中向其提供导游服务 C.导游人员必须按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供接待服务 D.只要有导游证,导游人员就可私自接待旅游者


    正确答案:D

  • 第2题:

    导游服务是导游人员代表_______________,接待或陪同游客旅行、游览,按照_______________或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。


    正确答案:
    被委派的旅行社,组团合同

  • 第3题:

    导游人员向游客提供的导游__________服务和旅行__________服务是旅游接待服务的重要组成部分。


    正确答案:

    讲解,生活

  • 第4题:

    导游服务是导游人员代表其委派的旅行社,接待或陪同()旅行、游览,按组团合同或约定的内容和标准提供的旅游接待服务。

    A:游客
    B:旅客
    C:旅游者
    D:旅行者

    答案:A
    解析:

  • 第5题:

    导游服务的内涵包括以下几层含义:()

    • A、导游人员是旅行社委派的
    • B、导游人员只能是专职的
    • C、导游人员的主要业务是从事游客的接待服务
    • D、对于团体游客必须按合同的规定和导游服务质量标准实事、对于散客必须按事前约定的内容和标准实施

    正确答案:A,C,D

  • 第6题:

    导游人员为旅游者提供导游服务必须受旅行社委派,否则不能私自接待旅游者。( )


    正确答案:正确

  • 第7题:

    关于导游人员概念表述正确的有()。

    • A、导游人员是指取得导游资格证的人员
    • B、在我国担任导游的人员,是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员
    • C、导游人员是接受旅行社的委派而从事导游业务的人员
    • D、导游人员的工作范围,主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务
    • E、导游人员包括在旅游景点为旅游者提供讲解服务的志愿者

    正确答案:D,E

  • 第8题:

    多选题
    导游服务的内涵包括以下几层含义:()
    A

    导游人员是旅行社委派的

    B

    导游人员只能是专职的

    C

    导游人员的主要业务是从事游客的接待服务

    D

    对于团体游客必须按合同的规定和导游服务质量标准实事、对于散客必须按事前约定的内容和标准实施


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    以下表述正确的有(  )。
    A

    未受旅行社委派的导游人员不得私自接待游客

    B

    导游人员的主要业务是导游讲解

    C

    导游人员向散客提供的接待服务,必须按照事先约定的内容和要求提供

    D

    导游人员不得擅自增加、减少旅游项目或中止导游服务

    E

    导游人员不得提高或降低导游服务质量标准和规定的要求


    正确答案: E,C
    解析:
    A项,《导游人员管理条例》第九条的规定。CD两项,《导游人员管理条例》第十三条的规定。B项,景点景区导游人员的主要业务是导游讲解。E项,根据规定,导游人员不得擅自增加或减少甚至取消旅游项目,也不得降低导游服务质量标准,并不包括对提高标准的禁止规定。

  • 第10题:

    单选题
    下列对导游服务概念阐述不正确的是(  )。
    A

    导游人员是旅行社委派的

    B

    一般说来,多数导游人员是在陪同旅游者旅行、游览过程中向其提供导游服务

    C

    导游人员必须按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供接待服务

    D

    只要有导游证,导游人员就可私自接待旅游者


    正确答案: C
    解析:
    D项,根据《导游人员管理条例》第九条的规定,导游人员进行导游活动,必须经旅行社委派。导游人员不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动。

  • 第11题:

    多选题
    导游服务是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以下的内容:(  )。
    A

    导游人员是旅行社委派的

    B

    没有受旅行社委派的导游人员,不能私自接待游客

    C

    导游人员的主要业务是从事游客的接待

    D

    导游人员的接待服务对于团体游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施

    E

    导游人员对于散客必须按事先约定的内容和标准实施


    正确答案: A,C
    解析:
    导游服务是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。其中,“导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览”隐含ABC三项内容;“按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务”隐含DE两项内容。

  • 第12题:

    单选题
    以下关于导游义务的说法中错误的是(  )。
    A

    导游人员进行导游活动时不能向旅游者索要小费

    B

    导游人员可以接受导游服务公司的委派进行导游活动

    C

    导游人员进行导游活动时不可以购买旅游者的物品

    D

    导游人员可以拒绝旅游者不正当的要求


    正确答案: A
    解析:
    《导游人员管理条例》第九条规定,导游人员进行导游活动,必须经旅行社委派。导游人员不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动。该条例第十五条规定,导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品,不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费。该条例第十条规定,导游人员进行导游活动时,其人格尊严应当受到尊重,其人身安全不受侵犯。导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求。

  • 第13题:

    以下对导游员概念描述正确的是()。

    A.导游员,是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,负第年为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

    B.导游员,是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,根据游客需求,为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

    C.导游员,是指依照《旅行社人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

    D.导游员,是指代表被委派的旅行社,接待或陪同旅游者旅行、游览,按照旅游协议规定或约定的内容和标准向其提供旅游接待服务的人员


    正确答案:A

  • 第14题:

    导游人员向游客提供服务的领域被称作( )。

    A.导游服务范围

    B.旅游服务领域

    C.旅游接待过程

    D.导游接待形式


    正确答案:A

  • 第15题:

    导游服务是导游人员______被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照______或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。


    正确答案:

    代表,组团合同

  • 第16题:

    导游人员代表被被委派的旅游企业,接待或陪同游客进行旅游活动,并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务被称为()。

    • A、导游讲解服务
    • B、导游服务
    • C、旅行生活服务
    • D、实地导游服务

    正确答案:B

  • 第17题:

    导游服务是导游人员代表委派其的旅行社,按照组团合同或约定的内容及标准为游客提供的向导、讲解和相关的旅游接待服务。()


    正确答案:正确

  • 第18题:

    导游服务是导游人员被委派的旅行社,接待或陪同()旅行、游览、按组团合同约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。

    • A、旅客
    • B、游客
    • C、旅行者
    • D、旅游者

    正确答案:B

  • 第19题:

    单选题
    导游人员代表被被委派的旅游企业,接待或陪同游客进行旅游活动,并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务被称为()。
    A

    导游讲解服务

    B

    导游服务

    C

    旅行生活服务

    D

    实地导游服务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    导游人员向游客提供服务的领域被称作(  )。
    A

    导游服务范围

    B

    旅游服务领域

    C

    旅游接待过程

    D

    导游接待形式


    正确答案: A
    解析:
    导游服务的范围是指导游人员向游客提供服务的领域,大致可以归纳为导游讲解服务与旅行生活服务两大类。

  • 第21题:

    填空题
    导游服务是导游人员( )被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照( )或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

    正确答案: 代表,组团合同
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列关于导游工作的概念表述准确的有(  )。
    A

    导游人员是旅行社委派的,可以是专职的,也可以是兼职的

    B

    导游人员的主要业务是从事旅游者的接待

    C

    导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目,但不得降低导游服务质量标准

    D

    未受旅行社委派的导游人员,不得私自接待旅游者

    E

    导游人员向旅游者提供的接待服务,对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施


    正确答案: E,A
    解析:
    C项,旅游团的整个活动日程已明确规定在旅游合同或协议书上,组团社根据合同或协议书制订了旅游团的接待计划,对该团在各地的活动事先进行了安排,导游人员无权增加或减少甚至取消旅游项目。

  • 第23题:

    单选题
    导游服务是导游人员代表(  ),接待或陪同游客旅行游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
    A

    旅行社

    B

    当地旅游主管部门

    C

    导游人员本身

    D

    被委派的旅行社


    正确答案: C
    解析:
    导游服务是导游人员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。满足旅游者需要是导游服务的出发点,满足游客合理需要、维护游客合法权益、注重经济和社会效益是导游服务的基本原则。