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  • 第1题:

    在旅游者购物时,地陪应( )。

    A.讲清购物的有关注意事项

    B.介绍本地商品特色、商品托运手续

    C.承担翻译工作

    D.遇小贩强拉强卖,应提醒客人不要上当


    正确答案:ABCD

  • 第2题:

    旅游者上车出发游览前,地陪要()。

    A.再次清点旅游团游客人数
    B.提醒旅游者带好随身物品
    C.介绍当日游览景点的特色
    D.对旅游者的配合表示感谢

    答案:A
    解析:
    在旅游团参观游览出发前地陪应核实、清点实到人数,待旅游者全部集合登车后,应再次清点人数。

  • 第3题:

    在旅游景点小贩向游客强拉强卖,导游员该怎么办?


    正确答案:导游员在前往有此类情况发生的旅游景区时,首先要给游客打好“预防针”,告诉游客不要上当受骗,并说明当地的土特产品以及旅游纪念品在定点商店都能买到。若游客被小商贩缠住时,导游员要勇敢地上前阻拦,必要时向当地市场管理部门报告,使游客不受伤害和损失。

  • 第4题:

    旅游者上车出发游览前,地陪要()。

    • A、再次清点旅游团游客人数
    • B、提醒旅游者带好随身物品
    • C、介绍当日游览景点的特色
    • D、对旅游者的配合表示感谢

    正确答案:A

  • 第5题:

    地陪在团对游览中如遇到旅游者晕车如何处理?


    正确答案: 如遇旅游者晕车,导游人员应给必要的帮助,如乘车前建议旅游者不要过饱饮食但也不要空腹乘车,尽量少吃油腻事物,多吃易消化食物,建议其在乘车前半小时服用一片乘晕宁两片维生素B6等,可在肚脐部贴橡皮膏。乘车时尽量安排其坐在旅游车的前部,顺方向座位建议其车窗外移动物,如遇到晕车较严重者可请乘务员协助。

  • 第6题:

    下列关于旅游团在游览景点用餐的说法中,正确的有()。

    • A、地陪应在景点游览前落实订餐工作
    • B、为了照料好旅游团,地陪可同旅游者同席用餐
    • C、地陪应告知用餐后全团的出发时间
    • D、用餐前地陪应向旅游者说明餐饮标准所含范围
    • E、用餐中地陪要巡视用餐情况,解答旅游者用餐中提出的问题

    正确答案:A,C,D,E

  • 第7题:

    多选题
    旅游团抵达景点后,地陪的导游服务有________。
    A

    使旅游者明确参观游览结束后的集合时间和地点

    B

    提醒旅游者记住旅行车的型号、颜色、标志、车牌号

    C

    在参观游览过程中注意旅游者的动向

    D

    在景点示意图前,地陪应向旅游者讲解游览线路,提醒游览注意事项

    E

    填写领队日志


    正确答案: B,D
    解析:

  • 第8题:

    单选题
    旅游团在景点游览时若遇小贩对旅游者强拉强卖的情况,地陪应立即(    )。
    A

    提醒旅游者不要上当

    B

    报警

    C

    报告城管人员

    D

    报告旅行社


    正确答案: D
    解析:

  • 第9题:

    单选题
    国内旅游团在景点游览时,(    )应走在旅游团的后面,招呼滞后的旅游者。
    A

    地陪

    B

    旅游团领队

    C

    景区讲解员

    D

    全陪


    正确答案: C
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    旅游团客人如遇小贩强卖,地陪应(  )。
    A

    报警

    B

    报告城管人员

    C

    报告旅行社

    D

    提醒旅游者不要上当


    正确答案: A
    解析:
    商店不按质论价、销售假冒伪劣商品或不提供标准服务时,地陪应该向商店负责人交涉,维护游客的正当权益;遇有小商小贩强拉强卖时,地陪不能放任不管,要提醒游客不要上当受骗。

  • 第11题:

    问答题
    做为一名地陪,在旅游团到达游览景点时,应向旅游者交待哪些注意事项?

    正确答案: (1)下车前,地陪应讲清并提醒游客记住旅行车的型号、颜色、标志、车号和停车地点及开车时间;
    (2)在景点示意图前,讲明旅游路线,所需的时间、集合时间和地点;
    (3)地陪还应向游客讲明旅游过程中的注意事项。例如:安全问题,防止游客走失。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    旅游团客人如遇小贩强卖,地陪应立即()。
    A

    报警

    B

    报告城管人员

    C

    报告旅游社

    D

    提醒旅游者不要上当


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    旅游团在景点游览时若遇到小贩对旅游者强拉强卖的情况,地陪应立即()。

    A.报警
    B.报告城管人员
    C.报告旅行社
    D.提醒旅游者不要上当

    答案:D
    解析:

  • 第14题:

    某旅游团在某地游览期间,因前一天晚上台风来袭,致使某些景点内设备损坏,游客不能正常游览,旅行社被迫改变部分旅游计划。遇到这种情况,地陪应该采取哪些处理措施?


    正确答案: (1)地陪应立即与接待社联系,根据接待社的意见,做好一切相关事宜。
    (2)实事求是地向旅游者说明情况,求得谅解。
    (3)提出新景点的替代方案,通过与旅游者协商,使新方案得到认可。
    (4)以精彩的导游讲解、热情的服务激起旅游者的游兴。
    (5)按照有关规定给予相应的补偿。必要时应由旅行社领导出面,向旅游者致歉。

  • 第15题:

    抵达景点前,地陪应向旅游者介绍景点的简要情况,尤其是景点的()。

    • A、游览的线路
    • B、游览时间
    • C、历史价值
    • D、特色

    正确答案:C,D

  • 第16题:

    旅游团客人如遇小贩强卖,地陪应立即()。

    • A、报警
    • B、报告城管人员
    • C、报告旅游社
    • D、提醒旅游者不要上当

    正确答案:D

  • 第17题:

    做为一名地陪,在旅游团到达游览景点时,应向旅游者交待哪些注意事项?


    正确答案: (1)下车前,地陪应讲清并提醒游客记住旅行车的型号、颜色、标志、车号和停车地点及开车时间;
    (2)在景点示意图前,讲明旅游路线,所需的时间、集合时间和地点;
    (3)地陪还应向游客讲明旅游过程中的注意事项。例如:安全问题,防止游客走失。

  • 第18题:

    旅游团在景点游览期间若遇小贩强拉强卖的情况,地陪应该()

    • A、严肃批评小贩的行为
    • B、立即报告景点管理人员
    • C、立即报告城管人员
    • D、提醒旅游者不要上当受骗

    正确答案:D

  • 第19题:

    多选题
    旅游团抵达景点后,地陪的导游服务有()。
    A

    使旅游者明确参观游览结束后的集合时间和地点

    B

    提醒旅游者记住旅行车的型号、颜色、标志、车牌号

    C

    在参观游览过程中注意旅游者的动向

    D

    在景点示意图前,地陪应向旅游者讲解游览线路,提醒游览注意事项


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    下列关于旅游团在游览景点用餐的说法中,正确的有()。
    A

    地陪应在景点游览前落实订餐工作

    B

    为了照料好旅游团,地陪可同旅游者同席用餐

    C

    地陪应告知用餐后全团的出发时间

    D

    用餐前地陪应向旅游者说明餐饮标准所含范围

    E

    用餐中地陪要巡视用餐情况,解答旅游者用餐中提出的问题


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    旅游团在景点游览期间若遇小贩强拉强卖的情况,地陪应该()
    A

    严肃批评小贩的行为

    B

    立即报告景点管理人员

    C

    立即报告城管人员

    D

    提醒旅游者不要上当受骗


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    在旅游者购物时,地陪应()。
    A

    讲清购物的有关注意事项

    B

    介绍本地商品特色、商品托运手续

    C

    承担翻译工作

    D

    遇小贩强拉强卖,应提醒客人不要上当


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    旅游团在景点游览时若遇到小贩对旅游者强拉强卖的情况,地陪应立即(  )。
    A

    报警

    B

    报告城管人员

    C

    报告旅行社

    D

    提醒旅游者不要上当


    正确答案: C
    解析:
    对商店不按质论价、以次充好、销售伪劣商品和不提供标准服务的行为,地陪应向商店负责人反映,以维护旅游者的利益,事后还可向旅行社报告,通过旅行社进行交涉,以避免以后出现此类问题;对在景点游览中遇到小贩强拉强卖的情况,地陪有责任提醒旅游者不要上当受骗,不能放任不管。

  • 第24题:

    问答题
    在旅游景点小贩向游客强拉强卖,导游员该怎么办?

    正确答案: 导游员在前往有此类情况发生的旅游景区时,首先要给游客打好“预防针”,告诉游客不要上当受骗,并说明当地的土特产品以及旅游纪念品在定点商店都能买到。若游客被小商贩缠住时,导游员要勇敢地上前阻拦,必要时向当地市场管理部门报告,使游客不受伤害和损失。
    解析: 暂无解析