多选题导游人员讲话要注意分寸，有些话不能讲（　　）。A有伤旅游者自尊心的话B埋怨责怪旅游者的话C蛮横无理的话D讽刺挖苦的话

题目
多选题
导游人员讲话要注意分寸，有些话不能讲（　　）。
A

有伤旅游者自尊心的话

B

埋怨责怪旅游者的话

C

蛮横无理的话

D

讽刺挖苦的话

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1.导游语言的( )要求导游人员不仅要考虑讲话的内容，而且要注意语言表达的方式.A、正确性B、清楚性C、生动性D、灵活性

2.对导游人员来说，控制自己的面部表情要注意（ ）。A.微笑 B.灵敏 C.真诚 D.鲜明 E.有分寸

3.美容师在倾听顾客的需求时，不能讲话。（）

4.人们常说，做事要注意把握分寸，这里的分寸就是( )。A、质B、度C、量D、变化

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  • 第1题：

    能够用普通话、地方话从事导游工作的导游人员叫（）

    • A、专职导游
    • B、兼职导游
    • C、外语导游
    • D、景区讲解员
    • E、中文导游员

    正确答案:E

  • 第2题：

    导游人员在自己形象方面要注意什么?


    正确答案: 着装整洁大方自然，化妆戴饰适度，佩戴胸卡。

  • 第3题：

    对导游人员来说，控制自己的面部表情要注意（）。

    • A、微笑
    • B、灵敏
    • C、真诚
    • D、鲜明
    • E、有分寸

    正确答案:B,C,D,E

  • 第4题：

    能够用普通话、地方话从事导游工作的导游人员叫中文导游人员


    正确答案:正确

  • 第5题：

    讲演稿一般由机关工作人员代为草拟，最后经讲话者审阅定稿，有些讲话稿也可由讲话人自己拟定。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    导游人员在同游客交谈或导游讲解时要“从平凡中熨贴出隽永的意味，从朴实中流溢出人性的真诚”说明：（）

    • A、语感分寸适中
    • B、语言运用要得体，要把握好分寸
    • C、要符合事物的实际情况
    • D、要符合导游人员的身份

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    单选题
    能够用普通话、地方话从事导游工作的导游人员叫（）
    A

    专职导游

    B

    兼职导游

    C

    外语导游

    D

    景区讲解员

    E

    中文导游员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    会议人员在现场应酬礼仪时需要注意（）。
    A

    外表的修饰

    B

    相互的配合

    C

    讲话的分寸

    D

    发言人和主持人的应变能力


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    导游人员在同游客交谈或导游讲解时要“从平凡中熨贴出隽永的意味，从朴实中流溢出人性的真诚”说明：（）
    A

    语感分寸适中

    B

    语言运用要得体，要把握好分寸

    C

    要符合事物的实际情况

    D

    要符合导游人员的身份


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    导游人员讲话要注意分寸，有些话不能讲（　　）。
    A

    有伤旅游者自尊心的话

    B

    埋怨责怪旅游者的话

    C

    蛮横无理的话

    D

    讽刺挖苦的话


    正确答案： B,A
    解析：
    导游人员讲话要注意分寸，坚持五不讲：①有伤旅游者自尊心的话不讲；②有损旅游者人格的话不讲；③埋怨责怪旅游者的话不讲；④蛮横无理的话不讲；⑤讽刺挖苦的话不讲。导游人员与旅游者交往时要做到四不计较①旅游者不理睬导游人员的主动招呼不计较；②游客性情急躁语言欠妥不计较；③游客提出的意见不客观不计较；④导游人员工作繁忙得不到旅游者体谅不计较。这是导游人员应该遵守的行为规范。

  • 第11题：

    问答题
    导游人员在自己形象方面要注意什么?

    正确答案： 着装整洁大方自然，化妆戴饰适度，佩戴胸卡。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    在实地口语导游时，导游人员要注意导游讲解的（　）性原则、（　）性原则和（　）性原则、（　）性原则，以求提高导游讲解水平。

    正确答案： 正确，针对，计划，灵活
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    旁听人员可以在庭审中录音和录像，但不能讲话。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    导游人员讲话要注意分寸，坚持五不讲（）

    • A、有伤游客自尊心的话不讲
    • B、有损游客人格的话不讲
    • C、埋怨责怪游客的话不讲
    • D、蛮横无理的话不讲
    • E、讽刺的话不讲

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    会议人员在现场应酬礼仪时需要注意（）。

    • A、外表的修饰
    • B、相互的配合
    • C、讲话的分寸
    • D、发言人和主持人的应变能力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    对于年老的游客，导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。（）


    正确答案:错误

  • 第17题：

    导游语言表述准确的主要表现为：（）

    • A、语音正确清晰
    • B、导游人员讲话要“字正腔圆”
    • C、遣词造句准确
    • D、导游人员要注意汲取新词汇，避免使用已经搁置的陈旧词汇，要尽量避免使用冗长的句子，力戒使用晦涩、冷僻的词语。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    在实地口语导游时，导游人员要注意导游讲解的（　）性原则、（　）性原则和（　）性原则、（　）性原则，以求提高导游讲解水平。


    正确答案:正确，针对，计划，灵活

  • 第19题：

    多选题
    导游人员讲话要注意分寸，坚持五不讲，具体包括（　　）。
    A

    不讲伤旅游者自尊的话

    B

    不讲有损旅游者人格的话

    C

    不讲责怪旅游者的话

    D

    不讲挖苦的话

    E

    不讲旅游者不爱听的话


    正确答案： C,A
    解析：
    导游人员要自觉遵守纪律和守则，做到文明服务。导游人员讲话要注意分寸，坚持五不讲：有伤旅游者自尊心的话不讲；有损旅游者人格的话不讲；埋怨责怪旅游者的话不讲；蛮横无理的话不讲；讽刺挖苦的话不讲。

  • 第20题：

    判断题
    能够用普通话、地方话从事导游工作的导游人员叫中文导游人员
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    导游人员讲话要注意分寸，坚持五不讲（）
    A

    有伤游客自尊心的话不讲

    B

    有损游客人格的话不讲

    C

    埋怨责怪游客的话不讲

    D

    蛮横无理的话不讲

    E

    讽刺的话不讲


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    对导游人员来说，控制自己的面部表情要注意（）。
    A

    微笑

    B

    灵敏

    C

    真诚

    D

    鲜明

    E

    有分寸


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    导游语言的（　　）要求导游人员不仅要考虑讲话的内容，而且要注意语言表达的方式。
    A

    正确性

    B

    清楚性

    C

    生动性

    D

    灵活性


    正确答案： B
    解析：
    生动是导游语言的艺术性和趣味性的具体体现。生动性要求导游人员不仅要考虑讲话的内容，而且要注意语言表达的方式。平淡无奇、和尚念经式的单调、呆板、生硬的导游语言，必然使听者兴趣索然，甚至使游客产生不耐烦或厌恶的情绪。

  • 第24题：

    多选题
    导游语言表述准确的主要表现为：（）
    A

    语音正确清晰

    B

    导游人员讲话要“字正腔圆”

    C

    遣词造句准确

    D

    导游人员要注意汲取新词汇，避免使用已经搁置的陈旧词汇，要尽量避免使用冗长的句子，力戒使用晦涩、冷僻的词语。


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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