缺乏相对规范的数据中心运维服务管理体系、实施过程
服务对象层次不清,服务实施方式没有清晰的分类
服务内容、服务人员缺乏梳理和统一要求
数据中心运维服务没有取得一定的成效
第1题:
数据中心基础设施不包括()
第2题:
针对安全运维工作用户面临的问题不包括().
第3题:
旨在为运维服务需方和运维服务供方在信息技术运维服务交付的策划、实施、检查和改进方面提供原则框架的是()
第4题:
信息系统运维管理体系框架不包括()。
第5题:
信息系统运维管理的职责可以从运维流程和()两种角度分类。
第6题:
运维服务策略中的“规范”是指()
第7题:
华为ManageOne是面向数据中心管理的解决方案管理软件组合,如下对ManageOne组件的描述中错误的是?()
第8题:
《信息技术运维服务交付规范》
《信息技术运维服务通用要求》
《信息技术运维服务应急响应规范》
《信息技术数据中心运维服务规范》
第9题:
掌握运维服务项目管理的知识,具备项目管理的经验
并有IT服务管理相关的培训/认证
了解和掌握所在领域的主流技术
具备产品研发三年以上经验
第10题:
对
错
第11题:
运维《通用要求》
运维《交付规范》
运维《软件服务规范》
运维《数据中心规范》
第12题:
运维结果
运维方式
运维特点
运维对象
第13题:
服务保障属于数据中心基础架构运维管理。
第14题:
《信息技术数据中心运维服务规范》的核心内容是()
第15题:
ITSS运维系列标准包括哪些标准?()
第16题:
信息系统运维管理的职责可以从运维流程和运维对象两种角度分类。
第17题:
数据中心运维服务的内容包括()
第18题:
华为ManageOne是面向数据中心管理的解决方案管理软件组合,如下对ManageOne组件的描述错误的是?()
第19题:
从管理角度讲,数据中心运维服务面临的问题不包括()。
第20题:
建立有效安全通报机制,及时通报安全事件情况及防范处理措施
对运维人员采取有效的信息安全管理措施,如背景调查、保密协议等
对安全设施、网络系统进行安全监控、分析、报告,控制安全风险,防止安全事件发生
建立适宜的信息安全管理机制,以规范运维服务人员的信息安全行为
第21题:
建设与运维
建设与服务
服务与运维
开发与利用
第22题:
建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则,以保证服务过程的规范运作
运维服务应当按照ISO20000国际标准进行流程设计和执行
为数据中心交付的运维服务应当符合服务级别协议规定的要求
符合所在行业的法律法规要求
第23题:
本标准供需方参照,以提出明确的运维服务需求或选择和评价服务提供商
本标准供服务商使用,以借助标准改进服务能力,提高数据中心运维服务的工作效率
A和B都不是
A和B都包括