单选题企业将某些业务外包，可能会给发包企业带来一些风险，这些风险不包括（）A 与客户联系减少进而失去客户B 企业业务转型C 企业内部知识流失D 服务质量降低

题目
单选题
企业将某些业务外包，可能会给发包企业带来一些风险，这些风险不包括（）
A

与客户联系减少进而失去客户

B

企业业务转型

C

企业内部知识流失

D

服务质量降低

相似考题

1.● 企业将某些业务外包，可能会给发包企业带来一些风险，这些风险不包括（11） 。（11）A．与客户联系减少进而失去客户B．企业业务转型C．企业内部知识流失D．服务质量降低

2.企业将某些业务外包，可能会给发包企业带来一些风险。(55)造成企业内部知识流失最人。A．活动外包B．服务外包C．内包D．个包

3.企业将某些业务外包，可能会给发包企业带来一些风险，这些风险不包括 （ ） 。A. 与客户联系减少进而失去客户 B. 企业业务转型 C. 企业内部知识流失 D. 服务质量降低

4.物流外包的风险不包括()。A、企业素质B、资源处理能力C、客户服务能力D、信用

参考答案和解析
正确答案： A
解析： 外包有可能导致企业与客户的联系减少、服务质量降低、重要数据流入竞争对手手中、预期的成本节约无法达成、企业内部知识流失等。
更多“单选题企业将某些业务外包，可能会给发包企业带来一些风险，这些风险不包括（）A 与客户联系减少进而失去客户B 企业业务转型C 企业内部知识流失D 服务质量降低”相关问题

  • 第1题：

    根据《企业内部控制应用指引第12号——担保业务》，在办理担保业务时需关注的主要风险是（　）。

    A.外包范围和价格确定不合理，承包方选择不当，可能导致企业遭受损失
    B.担保过程中存在舞弊行为，可能导致经办审批等相关人员涉案或企业利益受损
    C.业务外包监控不严、服务质量低劣，可能导致企业难以发挥业务外包的优势
    D.业务外包存在商业贿赂等舞弊行为，可能导致企业相关人员涉案

    答案：B
    解析：
    办理担保业务需关注的主要风险：（1）对担保申请人的资信状况调查不深。审批不严或越权审批，可能导致企业担保决策失误或遭受欺诈。（2）对被担保人出现财务困难或经营陷入困境等状况监控不力，应对措施不当，可能导致企业承担法律责任。（3）担保过程中存在舞弊行为，可能导致经办审批等相关人员涉案或企业利益受损。选项ACD属于企业的业务外包需关注的主要风险。

  • 第2题：

    从理论上说，企业将物流业务外包的基本前提是（）

    • A、外包后能够分担风险
    • B、企业能够进行业务重组
    • C、外包方具备相应条件
    • D、企业能够确定核心业务

    正确答案:D

  • 第3题：

    客户可能给企业带来的负面风险有（）。

    • A、信用风险
    • B、资金风险
    • C、违约风险
    • D、技术风险

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    企业在经受危机之后，危机会给企业带来一些新的机会，这些机会的表现不包括（）

    • A、企业内部自我反省的机会
    • B、企业内部的团结
    • C、企业革新的机会
    • D、企业规模扩大的机会

    正确答案:C

  • 第5题：

    企业将某些业务外包，可能会给发包企业带来一些风险，这些风险不包括（）

    • A、与客户联系减少进而失去客户
    • B、企业业务转型
    • C、企业内部知识流失
    • D、服务质量降低

    正确答案:B

  • 第6题：

    企业的业务外包至少应当关注下列风险（）。

    • A、外包范围和价格确定不合理，承包方选择不当，可能导致企业遭受损失
    • B、业务外包监控不严、服务质量低劣，可能导致企业难以发挥业务外包的优势
    • C、业务外包存在商业贿赂等舞弊行为，可能导致企业相关人员涉案
    • D、企业未能建立和完善业务外包管理制度，规定业务外包的范围、方式、条件、程序和实施等相关内容，未能明确相关部门和岗位的职责权限

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    单选题
    下列关于合作套保业务的说法中正确的是（　　）。
    A

    风险外包模式分为现货企业和期货风险管理公司两个端口

    B

    期现合作模式可同时发挥现货企业的仓储物流优势和期货公司的套期保值操作优势

    C

    风险外包模式也称资金支持型合作套期保值业务

    D

    期现合作模式是指企业客户将套期保值操作整体打包给期货风险管理公司来操作


    正确答案： B
    解析：
    A项，期现合作分为两个端口：现货企业和期货风险管理公司；C项，期现合作模式，也称资金支持型合作套期保值业务；D项，风险外包模式是指企业客户将套期保值操作整体打包给期货风险管理公司来操作。

  • 第8题：

    问答题
    《企业内部控制应用指引第13号-业务外包》对外包业务的风险和控制措施提供了应用指引。要求：列举该应用指引中提及的外包业务风险中的三项风险，以及在业务外包实施过程中应该采取的措施。

    正确答案： 企业的业务外包需关注的主要风险：（1）外包范围和价格确定不合理，承包方选择不当，可能导致企业遭受损失。（2）业务外包监控不严、服务质量低劣，可能导致企业难以发挥业务外包的优势。（3）业务外包存在商业贿赂等舞弊行为，可能导致企业相关人员涉案。业务外包实施过程中应该采取的措施包括：（1）企业应当加强业务外包实施的管理，严格按照业务外包制度、工作流程和相关要求，组织开展业务外包，并采取有效的控制措施，确保承包方严格履行业务外包合同。（2）企业应当做好与承包方的对接工作，加强与承包方的沟通与协调，及时搜集相关信息，发现和解决外包业务日常管理中存在的问题。对于重大业务外包，企业应当密切关注承包方的履约能力，建立相应的应急机制，避免业务外包失败造成本企业生产经营活动中断。（3）企业应当根据国家统一的会计准则制度，加强对外包业务的核算与监督，做好业务外包费用结算工作。（4）企业应当对承包方的履约能力进行持续评估，有确凿证据表明承包方存在重大违约行为，导致业务外包合同无法履行的，应当及时终止合同。承包方违约并造成企业损失的，企业应当按照合同对承包方进行索赔，并追究责任人责任。（5）业务外包合同执行完成后需要验收的，企业应当组织相关部门或人员对完成的业务外包合同进行验收，出具验收证明。验收过程中发现异常情况，应当立即报告，查明原因，及时处理。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    企业的业务外包至少应当关注下列风险（）。
    A

    外包范围和价格确定不合理，承包方选择不当，可能导致企业遭受损失

    B

    业务外包监控不严、服务质量低劣，可能导致企业难以发挥业务外包的优势

    C

    业务外包存在商业贿赂等舞弊行为，可能导致企业相关人员涉案

    D

    企业未能建立和完善业务外包管理制度，规定业务外包的范围、方式、条件、程序和实施等相关内容，未能明确相关部门和岗位的职责权限


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    甲公司是一家服务性公司，该公司某业务员在记录客户的电话号码时，不小心将最后两个数字的位置颠倒，导致无法联系客户，无法进行电话跟进，给企业的经营带来了一定影响，这种风险是（）。
    A

    市场风险

    B

    操作风险

    C

    财务风险

    D

    产业风险


    正确答案： A
    解析： 本题考核操作风险的相关内容。操作风险是指由于员工、过程、基础设施和技术或对运作有影响的类似因素（包括欺诈活动）的失误而导致亏损的风险，甲公司的业务员在进行电话记录时将电话号码写错，是企业在进行最基本的工作（操作）时产生的风险，因此属于操作风险。

  • 第11题：

    单选题
    从理论上说，企业将物流业务外包的基本前提是（）
    A

    外包后能够分担风险

    B

    企业能够进行业务重组

    C

    外包方具备相应条件

    D

    企业能够确定核心业务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    外包常常使企业失去一些产品或服务的控制，从而增加了企业物流运作的不确定性。这种风险是（　　）。
    A

    连带经营风险    

    B

    客户关系管理风险    

    C

    物流控制风险    

    D

    财务风险


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于外包的论述不正确的是（）

    • A、企业经营管理中的诸多操作成服务都可以外包
    • B、通过业务外包，企业也把相应的风险承担者转移给了外包商，企业从此不必对外包业务负任何直接或间接的责任
    • C、虽然业务可以外包，但是对与外包业务的可能的不良后果，企业仍然承担责任
    • D、过多的外包业务可能产生额外的操作风险或其他隐患

    正确答案:B

  • 第14题：

    以下属于企业正确看待客户流失的说法是（）。

    • A、客户流失会给企业带来很大的负面影响
    • B、有些客户流失是不可避免的
    • C、流失客户不可能再挽回
    • D、流失客户有可能被挽回
    • E、对所有流失客户都要极力挽回

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    网上银行的系统风险不仅会给网络金融企业带来直接的经济损失，而且会影响到网络金融企业（）和客户对金融企业的（）。


    正确答案:形象；信任

  • 第16题：

    外包战略给企业带来的好处包括：（）。

    • A、外部供应商的成本可能会更低
    • B、公司可以集中精力在核心业务上
    • C、公司可以降低企业内部的协调成本，提高灵活性
    • D、以上都是外包可能带来的好处

    正确答案:D

  • 第17题：

    促使企业实施业务外包的具体原因有（）

    • A、分担风险
    • B、加速重构优势的形成
    • C、降低和控制成本
    • D、使用企业不拥有的资源
    • E、减少企业难以管理或失控的辅助业务职能

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    下列关于《企业内部控制应用指引第13号——业务外包》总则中规定的表述，正确的是（）。

    • A、业务外包是指企业利用专业化分工优势，将非日常经营中的业务委托给本企业以外的专业服务机构或其他经济组织完成的经营行为
    • B、资信调查和可行性研究不属于外包业务涵盖的范围
    • C、外包范围和价格确定不合理不属于企业业务外包应当关注的风险
    • D、业务外包存在商业贿赂等舞弊行为，可能导致企业相关人员涉案

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    下列关于《企业内部控制应用指引第13号——业务外包》总则中规定的表述，正确的是（）。
    A

    业务外包是指企业利用专业化分工优势，将非日常经营中的业务委托给本企业以外的专业服务机构或其他经济组织完成的经营行为

    B

    资信调查和可行性研究不属于外包业务涵盖的范围

    C

    外包范围和价格确定不合理不属于企业业务外包应当关注的风险

    D

    业务外包存在商业贿赂等舞弊行为，可能导致企业相关人员涉案


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    关于外包的论述不正确的是（）
    A

    企业经营管理中的诸多操作成服务都可以外包

    B

    通过业务外包，企业也把相应的风险承担者转移给了外包商，企业从此不必对外包业务负任何直接或间接的责任

    C

    虽然业务可以外包，但是对与外包业务的可能的不良后果，企业仍然承担责任

    D

    过多的外包业务可能产生额外的操作风险或其他隐患


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    实行业务外包的最大益处是（）
    A

    降低企业的经营成本

    B

    降低企业的经营风险

    C

    提高企业核心竞争力

    D

    提高企业运作的柔性


    正确答案： B
    解析： 业务外包有利于企业保持并发展其核心竞争力，进而提升核心竞争力，这是实行业务外包的最大益处。

  • 第22题：

    多选题
    促使企业实施业务外包的具体原因有（）
    A

    分担风险

    B

    加速重构优势的形成

    C

    降低和控制成本

    D

    使用企业不拥有的资源

    E

    减少企业难以管理或失控的辅助业务职能


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    甲公司是一家服务性公司，该公司某业务员在记录客户的电话号码时，不小心将最后两个数字的位置颠倒，导致无法联系客户，没法进行电话跟进，给企业的经营带来一定影响，这属于（　）
    A

    利率风险

    B

    操作风险

    C

    产品风险

    D

    项目风险


    正确答案： A
    解析： 本题考核操作风险的相关内容。操作风险是指企业在进行基本的操作时经受的风险，甲公司的业务员在进行电话记录时将电话号码写错，是企业在进行最基本的工作(操作)时产生的风险，因此属于操作风险。【该题针对“[新]操作风险”知识点进行考核】

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