填空题消费者消费行为“5W”原则是指()、()、()、()、()

第1题：

第2题：

5W、1H原则中“5W”指（）。

正确答案:where、when、who、what、why

第3题：

通过对饭店消费者性别的分析我们发现：男女性别消费者在消费行为上没有区别。

正确答案:错误

第4题：

个体消费行为是指消费者寻找、购买、使用和评价用以满足需要的物品和劳务设施所表现出的一切脑体活动。

正确答案:正确

第5题：

消费心理是消费行为（），而消费行为则是消费心理活动的（）。一般消费理论用“（） -----（）-----（）”的模式来表示消费行为的基本过程。

正确答案:内在驱动力；外部表现；需求；动机；行为

第6题：

消费者消费行为“5W”原则是指：何时（When）、何地（Where）、如何（how）、何人（Who）、（）。

正确答案:为何（why）

第7题：

费者消费行为“5W”原则是指（）、（）、（）、（）、（）

正确答案:何时（When） ；如何(how）；何地（Where）；何人（Who）；为何（why）

第8题：

消费心理是消费行为内在驱动力，而消费行为则是消费心理活动的（）。一般消费理论用“需求→动机→（）”的模式来表示消费行为的基本过程。

正确答案:外部表现；行为

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

简述消费者的兴趣对消费行为的影响？

正确答案: 消费者稳定的性趣，反映了消费者的心理特征，对消费有直接的影响。首先，兴趣能使消费者积极地去认识消费对象，为购买活动做好准备。例如对服装有兴趣者对服装信息较为敏感。其次，兴趣有助于消费者做出购买决策，特别对新奇、新颖的产品，有兴趣购买。第三，兴趣会使消费者经常从事有关消费活动，进行长期的、重复的购买活动。例如书画爱好者会长期重复地购买纸张、毛笔等。所以，促销人员应注意激发和培养消费者的兴趣。

第15题：

（）是产生消费行为的根本原因

• A、消费者心情
• B、消费者的需求
• C、消费者兴趣
• D、消费者感受

正确答案:B

第16题：

消费者权益就是指消费者进行具体消费行为和完成具体消费过程时所享有的权力和利益。

正确答案:正确

第17题：

关于消费风险，下列说法中正确的是（）。

• A、消费者在消费行为中不会发生风险。
• B、企业应保证消费者没有风险。
• C、消费者在消费行为中都有可能发生风险。

正确答案:C

第18题：

（）是指卷烟消费者所持的态度、卷烟消费行为、卷烟购买行为等影响卷烟消费结构的各项因素。

• A、卷烟消费者特征
• B、卷烟消费者行为
• C、产品消费者行为
• D、产品消费者特征

正确答案:B

第19题：

饭店宾客消费行为“5W原则”是什么？

正确答案: When何时购买
Why为何购买
Who何人购买
Where何地购买
How如何购买

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：