问答题博学公司网络系统工程改造项目，建设内容包括网络工程建设、应用服务系统集成、综合布线与机房建设等，经建设单位同意及监理审查确认后，甲承建单位选择了乙承建单位作为分包单位，承担机房与综合布线建设任务。监理实施过程中，在方案设计选优、设备选型、现场旁站、工程深化设计、工程实施、工程测试、验收以及技术培训等方面实施全过程监理服务。 布线系统安装结束后监理应及时督促承建单位完成光纤和UTP的测试。请列出至少5项UTP测试项。
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第1题：
博学公司（以下简称"甲"）进行企业信息化工程建设，主要包括综合布线系统、机房、网络及主机系统等分项工程建设，甲就工程项目与承建单位乙、学赛监理公司（以下简称"丙"）分别签订了建设合同、监理合同。在项目实施过程中发生了以下几个事件。
事件1：在甲乙双方签订的合同中规定，网络和综合布线工程的材料由甲指定厂家供货。当第一批综合布线线缆运抵实施现场后，乙认为既然是甲指定厂商的产品，质量肯定没有问题。乙在收集了合格证、供应商保证书及合同规定需要的各种证明文件后便投入了使用。
事件2：监理工程师在对机房建设和设备布置、安装进行巡检时，发现机房内通道与部分设备（机柜）间的距离存在问题。监理工程师记录的相关情况如下：
（1）两相对机柜正面之间的距离为1.2m。
（2）机柜侧面（或不用面）距墙的距离为0.5m。
（3）安装需要维修测试的设备，这部分机柜距墙的距离为1.2m。
（4）走道净宽为1m。
事件3：在网络工程完成了全部工程实施任务后，承建单位提交了验收申请。
针对事件1的情况，监理工程师应当如何处理？
（1）监理工程师应当立即报告总监理工程师，并由总监理工程师向承建单位签发"停工令"，并报建设单位备案。
（2）监理工程师应当对进场的材料进行检查和验收，如果材料经检验合格，则由承建单位填写"复工报审表"报项目监理部审批，由总监理工程师签发"复工令"。如果材料经检验不合格，则监理工程师应以书面形式通知承建单位，不得将这批线缆使用在工程上，并汇报建设单位备案。 -
第2题：
在项目实施过程中，甲承建单位的资金出现困难，无法按分包合同约定支付乙承建单位的工程款。乙承建单位向项目监理机构提出了支付申清。项目监理机构受理并征得建设单位同意后，即向乙承建单位签发了由建设单位付款的凭证。请指出监理的上述做法是否妥当?指出妥当或不妥当之处并给出理由。
正确答案：不妥。不妥之处在于：项目监理机构受理乙承建单位的支付申请并签发付款凭证。理由是：建设单位与乙承建单位没有合同关系不能向乙承建单位直接支付分包费。
不妥。不妥之处在于：项目监理机构受理乙承建单位的支付申请，并签发付款凭证。理由是：建设单位与乙承建单位没有合同关系，不能向乙承建单位直接支付分包费。 解析：有分包情况存在时，监理仅对分包单位的资质等进行审查，进行全方位管理和协调，确保工程质量、工程进度；付款应由发包方(即甲承建单位)负责，不应该由业主向乙承建单位直接支付款项。 -
第3题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入的对应栏内。
[说明]
企业甲就信息化网络工程项目与承建单位乙、监理单位丙分别签订了建设合同、监理合同。承建单位乙在得到甲同意的情况下，将机房工程分包给单位丁，并签订了分包合同。在项目实施过程中发生了以下几个事件。
事件1：在机房建设过程中，分包单位丁的施工人员为了赶工期，把信号线PVC管电源线PVC管同放在一条泡沫条的槽中，造成质量隐患，专业监理工程师向总监理工程师及时汇报了情况。总监理工程师立即向承建单位乙和分包单位丁签发了整改通知。承建单位乙称机房工程已根据合同由分包单位丁实施，现在机房工程出现问题，应由分包单位丁承担一切责任。
事件2：在布线过程中，承建单位乙的施工人员违反规范要求，贪图一时方便，线缆不够长，接一段了事，旁站监理工程师及时发现并报告给总监理工程师。如果继续施工，线缆将被隐蔽。所以总监理工程师立即向承建单位乙签发了“停工令”。
事件3：在网络工程的实施过程中，由于某些设备的到货延迟使整个工期受到影响，承建单位乙向监理提交了进度变更申请。
在事件1中：
(1)发现机房工程存在质量隐患，承建单位乙称应由分包单位丁承担一切责任，这种态度为什么不对?
(2)总监理工程师向承建单位乙和分包单位丁签发整改通知，有什么不妥之处吗?为什么?
正确答案：(1)发现机房工程存在质量隐患承建单位乙说不负责任的做法是不对的因为工程分包后不能解除总承包单位的责任和义务。分包单位的任何违约行为所导致的工程损害给建设单位造成的损失总承包单位应承担连带责任。 (2)总监签发的整改通知应只发给总承包单位因为只有总承包单位才与建设单位有合同关系。
(1)发现机房工程存在质量隐患，承建单位乙说不负责任的做法是不对的，因为工程分包后，不能解除总承包单位的责任和义务。分包单位的任何违约行为所导致的工程损害给建设单位造成的损失，总承包单位应承担连带责任。 (2)总监签发的整改通知应只发给总承包单位，因为只有总承包单位才与建设单位有合同关系。 解析：有两小问，一是发现机房工程存在质量隐患，承建单位乙称应由分包单位丁承担一切责任，这种态度为什么不对?二是总监理工程师向承建单位乙和分包单位丁签发整改通知，有什么不妥之处吗?承建单位是工程的承包商，与分包单位都有责任。整改通知单应签发给承建单位，因为分包单位和建设单位没有直接的合同关系。《中华人民共和国招标投标法》第四十八条规定：中标人应当按照合同约定履行义务，完成中标项目。中标人不得向他人转让中标项目，也不得将中标项目肢解后分别向他人转让。中标人按照合同约定或者经招标人同意，可以将中标项目的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成。接受分包的人应当具备相应的资格条件，并不得再次分包。中标人应当就分包项目向招标人负责，接受分包的人就分包项目承担连带责任。因此，发现机房工程存在质量隐患，承建单位乙称应由分包单位丁承担一切责任是不对的。由于只有承建单位乙与建设单位存在合同关系，因此总监签发的整改通知应只发给总承包单位(承建单位乙)。 -
第4题：
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某单位信息化工程主要包括综合布线、软件开发等方面的建设内容。建设单位通过公开招标选择了承建单位和监理单位。为了高质量地做好监理工作，提高客户的满意度，监理方承诺提供咨询式监理，并充分利用监理方测试能力强的优势，在软件开发实施中，将测试作为质量控制的重要手段之一。在项目实施过程中发生了如下事件：
[事件1]工程开工的第一次会议上，建设单位宣布了对监理单位的授权，并要求监理保证进场材料、设备的质量，要求承建单位接受监理的监督检查。
[事件2]布线工程施工中，监理工程师检查了承建单位的管材并签证了合格可以使用，事后发现承建单位在施工中使用的管材不是送检的管材，重新检验后不合格，马上向承建单位下达停工令，随后下达了监理通知书，指令承建单位返工，把不合格的管材立即撤出工地，按第一次检验样品进货，并报监理工程师重新检验合格后才可用于工程。为此停工2天，承建单位损失5万元。承建单位就此事提出工期和费用索赔申请；建设单位代表认为监理工程师对工程质量监理不力，提出要扣监理费10000元。
[事件3]虽然软件需求已经由用户签宇确认，但在后续的实施中，由于市场环境的变化及应对竞争的原因，用户总是对需求提出较大的变更，要求承建单位优先满足。
[事件4]软件开发进入尾声，承建单位提出要进行用户方测试，建设单位领导经与监理单位领导协调后确定由监理单位承担测试方案和测试用例的编制工作，建设单位实施测试。在测试用例的编写过程中，编写人员由于对该项目所涉及的业务流程了解不深，请求建设单位帮助解决，但建设单位的技术负责人认为该问题是由于监理单位的相关人员能力不足所致，应由监理单位自行解决。
[问题1]
针对事件1，作为监理工程师请回答，如何保证进场材料、设备的质量？
[问题2]
针对事件2，作为监理工程师请回答：
（1）承建单位提出工期、费用索赔合理吗？请说明理由。
[问题3]
针对事件3，作为监理工程师请回答：
（1）需求确定后，用户还可以提出变更要求吗？需求确认意味着什么？
（2）监理应当同意这样的需求变更吗？是否应当给予承建单位适当的补偿？
[问题4]
针对事件4，作为监理工程师请回答：
（1）建设单位要求监理承担用户方测试方案和测试用例的编制工作是否合理？请谠明理由。
（2）建设单位技术负责人认为测试用例编制人员业务流程了解不深是能力不足的看法适当吗？应当怎样处理这件事情？
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！
问题 1 答案解析：
答：1、熟悉施工图纸，全面了解工程项目中所采用的所有设备材料及其对应的设备材料型号、规格等。2、做好设备材料的封样：设备监理工程师要把握好设备材料的质量，除提醒甲方或总包方慎重选择生产厂家做好货比三家外，对生产厂家提供的产品按有关程序进行封样，以保证批量生产的设备和样品的一致性，也是对进场设备和材料进行质量控制的非常关键的环节。3、审查进场设备材料质量证明文件是否齐全有效：质量证明文件包括：产品质量合格证、型式检测报告、性能检测报告、生产许可证、安全生产许可证等。4、做好设备材料的进场抽检与复试。5、做好设备材料的试验：进场设备材料经验收合格，允许进入施工现场后，监理工程师应督促施工单位按施工验收规范的要求对产品的性能进行试验，以检验其性能参数是否满足规定的参数要求，是否存在质量隐患。
问题 2 答案解析：
答：不合理！在承建单位擅自替换、变更工程材料情况，其违反了合同法，监理方可以下达停工令，由于停工导致了承建方窝工损失，应由承建方自行承担。（2）建设单位要扣监理费的做法妥当吗？请说明理由。答：业主扣监理费不对。监理工程师应当承担失职责任，监理工程师履行了检验职责，但是没有发现设备材料被偷换。承包商有责任，是承包商自己的原因且监理工程师的失误没有给业主造成直接经济，不应赔偿。
问题 3 答案解析：
答：需求确定后，用户可以需求变更要求，但必须按规范的需求变更控制流程来处置。需求确认意味着软件开发的需求基线确立，双方就项目范围达成了一致。答：不同意。如果同意需求确定后的需求变更，则应给予承建单位合理的补偿。
问题 4 答案解析：
答：不合理，理由：监理方是第三方，不能越俎代疱。答：不恰当。监理应召集建设方、监理方等相关人员召开监理协调会，提出此问题的解决方案。 -
第5题：
试题五（14 分）
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明 】
某机房改造项目涉及网络、存储等设备的升级改造及迁移等工作。监理在项目建设过程中，重点关注机房改造时关键系统的不间断运行情况，同时还要对承建单位各项测试工作进行旁站记录，必要时进行抽检。
[事件1] 对于该项目中的机柜、机架安装工作，总监理工程师委派监理员进行了现场旁站监理。
【问题1】（2 分）
承建单位在综合布线过程中，监理旁站了光纤的熔接过程。工作完成后，监理要求承建单位测试光纤的各项指标并记录相关数据，请将下列指标和测试该指标所使用的设备用直线连接。
正确答案：
本题主要考查考生对信息网络系统验收有关技术和步骤的掌握。考查内容分别为综合布线过程中光纤熔接的相关知识、网络故障诊断命令、网络系统验收的步骤以及综合布线系统中机柜、机架安装的监理要点。 -
第6题：
试题二（15分） 阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 某企业进行企业信息化工程建设，主要包括综合布线系统、机房、网络及主机系统、软件开发等分项工程建设，分别由不同的承建单位承担建设任务。在工程建设过程中，发生了如下事件： 事件1：负责该项目的专业监理工程师根据监理规划编制了监理实施细则，设置了质量控制点。 事件2：承建单位为了抢进度，在完成敷设线槽、线缆后马上派相关人员到该项目监理办公室请负责该项目的专业监理工程师对隐蔽工程进行验收。该监理工程师立即到现场进行检查，发现槽内线缆等方面不符合质量要求，随即口头指示承建单位整改。 事件3：在机房工程的实施中，机房工程承建单位提出质疑，认为总集成单位提出的机房设备布置图存在问题，将会影响到后续施工和验收。监理就该问题组织了专题讨论会，会议由总监理工程师主持，建设单位、总集成单位、机房工程承建单位参加。 [问题1]（4分） 请给出进行质量控制点设置时应遵守的原则。 [问题2]（7分） （1）如此进行隐蔽工程验收，在程序上是不妥当的，请问正确的程序是什么? （2）监理工程师要求承建单位整改的方式有何不妥之处?正确做法是什么? [问题3]（4分） （1）会议纪要由谁整理? （2）会议纪要主要内容是什么? （3）会议上出现不同意见时，纪要中应该如何处理?
正确答案：
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第7题：
某企业进行企业信息化工程建设，主要包括综合布线系统、机房、网络及主机系统、软件开发等分项工程建设，分别由不同的承建单位承担建设任务。在工程建设过程中，发生了如下事件：
事件1：负责该项目的专业监理工程师根据监理规划编制了监理实施细则，设置了质量控制点。
事件2：承建单位为了抢进度，在完成敷设线槽、线缆后马上派相关人员到该项目监理办公室请负责该项目的专业监理工程师对隐蔽工程进行验收。该监理工程师立即到现场进行检查，发现槽内线缆等方面不符合质量要求，随即口头指示承建单位整改。
事件3：在机房工程的实施中，机房工程承建单位提出质疑，认为总集成单位提出的机房设备布置图存在问题，将会影响到后续施工和验收。监理就该问题组织了专题讨论会，会议由总监理工程师主持，建设单位、总集成单位、机房工程承建单位参加。
【问题1】（4分）
请给出进行质量控制点设置时应遵守的原则。
【问题2】（7分）
（1） 如此进行隐蔽工程验收，在程序上是不妥当的，请问正确的程序是什么？
（2） 监理工程师要求承建单位整改的方式有何不妥之处？正确做法是什么？
【问题3】（4分）
（1） 会议纪要由谁整理？
（2） 会议纪要主要内容是什么？
（3） 会议上出现不同意见时，纪要中应该如何处理？答案：解析：【问题1】
选择质量控制点的设置原则：
（1）?选择的质量控制点应该突出重点；
（2）?选择的质量控制点应该易于纠偏；
（3）?质量控制点设置要有利于参与工程建设的三方共同从事工程质量的控制活动；
（4）?保持控制点设置的灵活性和动态性。
【问题2】
施工过程中，隐蔽工程在隐蔽前，施工单位应按照有关标准规范和设计图纸的要求自检验收合格后，填写好隐蔽验收记录和隐蔽验收通知、相应的检验批施工质量验收记录表等表格，向监理单位（建设单位）进行验收申请，由监理工程师（建设单位项目技术负责人）组织施工单位项目专业质量（技术）负责人等严格按设计图纸和有关标准、规范进行验收，并在隐蔽工程质量验收记录上签字、盖章后，方可隐蔽。如果不合格监理工程师应按照要求书面指令承建单位进行整改。
【问题3】项目监理会参加单位及人员通常包括：总监理工程师、总监代表、有关监理工程师；承建单位项目经理、技术负责人及有关专业人员；建设单位驻现场代表等；根据会议议题的需要还可邀请设计单位、分包单位及其他有关单位的人员参加。
项目监理例会内容通常由指定的监理人员记录，除笔记以外会根据实际情况使用数码相机、摄像设备、录音笔和笔记本电脑等设备进行辅助记录和演示。
会议纪要由监理工程师根据会议记录整理，主要内容有：
（1） 会议地点和时间；
（2） 会议主持人；
（3） 出席者姓名、隶属单位、职务；
（4） 会议内容和决议事项，（包括负责落实单位、负责人和时限要求）；
（5） 其他事项。
会议纪要的内容应真实，简明扼要。纪要经总监理工程师签认，发放到项目有关各方，并应有签收手续。会议纪要中的议定事项，有关方面应在规定的时限内落实。
（6） 会议有不同意见时，特别对重大问题有不一致意见时，应将各方主要观点如实进行记录。
参考答案：
【问题1】
（1） 选择的质量控制点应该突出重点。
（2） 选择的质量控制点应该易于纠偏。
（3） 质量控制点设置要有利于参与工程建设的三方共同从事工程质量的控制活动。
（4） 保持控制点设置的灵活性和动态性。
【问题2】
（1） 正确的程序是：隐蔽工程结束后，承建单位先自检，自检合格后，报监理机构进行现场检验，合格后由现场监理工程师或其代表签署认可后，方能进行下一阶段的工作；否则签发不合格项目通知，要求承建单位整改。
（2） 监理工程师口头要求承建单位整改的方式不妥，正确做法是：监理工程师应按照要求书面指令承建单位进行整改。
【问题3】
（1） 由监理工程师整理会议纪要。
（2） 会议纪要的主要内容有：
¨?会议地点和时间；
¨?会议主持人；
¨?出席者姓名、隶属单位、职务；
¨?会议内容；
¨?决议事项（包括负责落实单位、负责人和时限要求）；
¨?其他。
（3） 会议有不同意见时，特别对重大问题有不一致意见时，应将各方主要观点如实进行记录。 -
第8题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某电信项目建设单位甲通过公开招标选择单位乙为承建单位，承担某大型信息网络系统工程的实施任务，并委托监理单位丙对项目实施全过程监理。该工程涉及机房建设、系统集成和应用软件开发等内容。在建设过程中，发生了如下事件:【事件1】单位丙制定了监理规划。在监理规划中写明，单位丙的工作任务之一是做好与建设单位、承建单位的协调工作，建立项目监理汇报制度，定期或不定期向甲单位提供监理报告。【事件2】为了检验程序的正确性，监理工程师对单位乙的测试方案、测试用例及测试数据等内容进行了重点监控。【事件3】单位丙监督单位乙严格按照工程设计阶段所制定的进度计划、质量保证计划等进行开发工作。由于工期紧张，开发完成后，单位丙进行了集成和确认测试。【问题1】（5分）针对事件 1，请说明单位丙向单位甲提供的监理报告的种类有哪些。【问题2】（7分）（1）针对事件 2，请说明软件测试监理的方法有哪些。（2）针对事件 2，监理方在软件测试监理过程中主要审核哪些内容?【问题3】（3分）针对事件 3，监理单位的做法是否正确?为什么?答案：解析：【问题1】监理报告的种类主要包括；项目变更文件、进度监理文件、质量监理文件、质量回归监理文件、监理日报、监理月报、专题监理报告、验收报告、总结报告等必要文件。【问题2】（1）针对事件2，软件测试监理的方法有：定期检查、必要抽查、评审。1）定期审查软件测试的工程活动和工作进度。2）根据实际需要对软件测试工程活动进行跟踪、审查和评估。3）对软件测试工程活动和产品进行评审和（或）审核，并报告结果。（2）针对事件2，监理方在软件测试监理过程中主要审核的内容有：1）测试方案。2）测试工具。3）测试环境。4）测试过程。5）测试问题报告。6）回归测试。7）测试报告。【问题3】监理单位做法不正确。理由：集成与确认测试是应由承建单位开展的测试工作，而不是监理单位完成。 -
第9题：
建设单位甲通过公开招标选择承建单位乙承担某电子商务应用项目的实施任务，并委托监理单位丙对项目实施全过程监理。该工程项目涉及机房建设、系统集成和应用软件开发等建设内容。在建设过程中，发生如下事件：
事件1：
为了保证项目的质量，监理机构制订了旁站监理方案。在旁站方案中旁站监理人员的职责有：
1.?核查进场材料、配件、设备等质量检验报告等，并可在现场监督承建单位进行检验。
2.?做好旁站监理记录和监理日记，保存旁站监理原始资料。
事件2：
承建单位乙把机房的消防工程分包给一专业消防实施单位丁施工。该分包单位丁的资质未经监理机构验证，即进行施工，并已进行了部分消防工程的设备安装。
事件3：
建设单位甲还要求监理机构对于主要的工程进行严格的质量控制，特别要求监理机构利用测试手段对软件开发进行质量控制。
事件4：
监理机构制订了监理规划。在监理规划中写明，监理机构的工作任务之一是做好与建设单位、承建单位的协调工作。
【问题1】（6分）
旁站监理方案中旁站监理人员的职责是否全面？若不全面，请补充其缺项。
【问题2】（6分）
针对事件2，监理工程师应如何处理？
【问题3】（3分）
针对事件3的情况，对于软件开发部分，监理机构应主要对哪些方面进行测试？?
【问题4】（5分）
针对事件4，在实施阶段，项目监理机构与承建单位的协调工作应包括哪些内容？答案：解析：某信息系统网络工程建设内容包括网络系统和存储备份系统的采购、安装和调试等工作。监理在项目建设过程中，应适时开展对承建单位提交的测试计划、测试方案、测试记录和测试报告等测试文档的审查工作，同时还要对承建单位测试工作进行抽检。
【问题1】（4分）
在承建单位开展网络测试工作过程中，监理要对关键网络设备和关键部件的工作状况、链路的冗余能力、Telnet的控制测试，以及VLAN TRUNK、VPN、FTP、DHCP等功能的测试过程进行监督检查。
请简述在网络设备测试过程中，监理除了对上述已经描述的测试过程进行监督检查外，还需要检查其他哪些测试过程？
【问题2】（4分）
请指出网络设备的主要测试技术指标，并分别说明这些测试指标的作用。
【问题3】（2分）
请列举至少两个网络应用性能测试工具名称。 -
第10题：
问答题博学公司网络系统工程改造项目，建设内容包括网络工程建设、应用服务系统集成、综合布线与机房建设等，经建设单位同意及监理审查确认后，甲承建单位选择了乙承建单位作为分包单位，承担机房与综合布线建设任务。监理实施过程中，在方案设计选优、设备选型、现场旁站、工程深化设计、工程实施、工程测试、验收以及技术培训等方面实施全过程监理服务。 布线系统安装结束后监理应及时督促承建单位完成光纤和UTP的测试。请列出至少5项UTP测试项。正确答案： 本题考察应试人员对基本布线知识的掌握和灵活处理问题的思维方式。不要求记住全部UTP测试项，但至少也应当想到其中几点。UTP测试包括接线图、链路长度、衰减、连线长度、衰减量、等效远端串挠、近端串挠、等效远端串挠、综合远端串挠、SRL、回波损耗、特性阻抗和衰减串挠化等性能指标的双向测试，所有指标应符合规范。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题博学公司（以下简称"甲"）进行企业信息化工程建设，主要包括综合布线系统、机房、网络及主机系统等分项工程建设，甲就工程项目与承建单位乙、学赛监理公司（以下简称"丙"）分别签订了建设合同、监理合同。在项目实施过程中发生了以下几个事件。 事件1：在甲乙双方签订的合同中规定，网络和综合布线工程的材料由甲指定厂家供货。当第一批综合布线线缆运抵实施现场后，乙认为既然是甲指定厂商的产品，质量肯定没有问题。乙在收集了合格证、供应商保证书及合同规定需要的各种证明文件后便投入了使用。 事件2：监理工程师在对机房建设和设备布置、安装进行巡检时，发现机房内通道与部分设备（机柜）间的距离存在问题。监理工程师记录的相关情况如下： （1）两相对机柜正面之间的距离为1.2m。 （2）机柜侧面（或不用面）距墙的距离为0.5m。 （3）安装需要维修测试的设备，这部分机柜距墙的距离为1.2m。 （4）走道净宽为1m。 事件3：在网络工程完成了全部工程实施任务后，承建单位提交了验收申请。 针对事件1的情况，监理工程师应当如何处理？正确答案： （1）监理工程师应当立即报告总监理工程师，并由总监理工程师向承建单位签发"停工令"，并报建设单位备案。
（2）监理工程师应当对进场的材料进行检查和验收，如果材料经检验合格，则由承建单位填写"复工报审表"报项目监理部审批，由总监理工程师签发"复工令"。如果材料经检验不合格，则监理工程师应以书面形式通知承建单位，不得将这批线缆使用在工程上，并汇报建设单位备案。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题博学公司（以下简称"甲"）进行企业信息化工程建设，主要包括综合布线系统、机房、网络及主机系统等分项工程建设，甲就工程项目与承建单位乙、学赛监理公司（以下简称"丙"）分别签订了建设合同、监理合同。在项目实施过程中发生了以下几个事件。 事件1：在甲乙双方签订的合同中规定，网络和综合布线工程的材料由甲指定厂家供货。当第一批综合布线线缆运抵实施现场后，乙认为既然是甲指定厂商的产品，质量肯定没有问题。乙在收集了合格证、供应商保证书及合同规定需要的各种证明文件后便投入了使用。 事件2：监理工程师在对机房建设和设备布置、安装进行巡检时，发现机房内通道与部分设备（机柜）间的距离存在问题。监理工程师记录的相关情况如下： （1）两相对机柜正面之间的距离为1.2m。 （2）机柜侧面（或不用面）距墙的距离为0.5m。 （3）安装需要维修测试的设备，这部分机柜距墙的距离为1.2m。 （4）走道净宽为1m。 事件3：在网络工程完成了全部工程实施任务后，承建单位提交了验收申请。 指出在事件2中监理工程师记录的数据中哪几项存在问题？并给出正确的距离要求。监理工程师应如何处理存在的问题？正确答案： 根据《电子计算机机房设计规范》的规定，主机房内通道与设备间的距离应符合下列规定：
（1）两相对机柜正面之间的距离不应小于1.5m。
（2）机柜侧面（或不用面）距墙的距离不应小于0.5m，当需要维修测试时，则距墙的距离不应小于1.2m。
（3）走道净宽不应小于1.2m。
监理工程师发现工程质量存在问题后应及时下达监理通知书，要求承建单位进行整改。解析： 暂无解析 -
第13题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。
【说明】
某机关网络系统工程改造项目，建设内容包括网络工程建设、应用服务系统集成、综合布线与机房建设等，经建设单位同意及监理审查确认后，甲承建单位选择了乙承建单位作为分包单位，承担机房与综合布线建设任务。监理实施过程中，在方案设计选优、选备选型、现场旁站、工程深化设计、，工程实施、工程测试、验收以及技术培训等方面实施全过程监理服务。
在网络工程实施中，有两台网络交换机需要进行级联，但不能使用以太交换机的级联口。工程人员需要按照EIA/TIA 568标准制作级联双绞线，并且一端已经制作完成，线序如下表所示。请根据给定条件填写表中的待制作端线序，并回答表中提出的问题(填写到问题下的空白处)。
正确答案：
解析：双绞线的连接方法有直通线和交叉线两种。
直通线的水晶头两端都遵循568A或568B标准，双绞线的每组线在两端是一一对应的，颜色相同的在两端水晶头的相应槽中保持一致。交叉线缆的水晶头一端采用568A标准，而另一端则采用568B标准。
同种设备之间连接用交叉线缆，不同设备之间相连用直通线。题目中交换机的级联口不能使用，那么级联就属于同种设备之间的连接，应采用交叉线缆进行连接。 -
第14题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。
【说明】
某企业进行企业信息化工程建设，主要包括综合布线系统、机房、网络及主机系统、软件开发等分项工程建设，分别由不同的承建单位承担建设任务。在工程建设过程中，发生了如下事件。
事件1：负责该项目的专业监理工程师根据监理规划编制了监理实施细则，设置了质量控制点。
事件2：承建单位为了抢进度，在完成敷设线槽、线缆后马上派相关人员到该项目监理办公室请负责该项目的专业监理工程师对隐蔽工程进行验收。该监理工程师立即到现场进行检查，发现槽内线缆等方面不符合质量要求，随即口头指示承建单位整改。
事件3：在机房工程的实施中，机房工程承建单位提出质疑，认为总集成单位提出的机房设备布置图存在问题，将会影响到后续施工和验收。监理就该问题组织了专题讨论会，会议由总监理工程师主持，建设单位、总集成单位、机房工程承建单位参加。
请给出进行质量控制点设置时应遵守的原则。
正确答案：(1)选择的质量控制点应该突出重点。 (2)选择的质量控制点应该易于纠偏。 (3)质量控制点设置要有利于参与工程建设的三方共同从事工程质量的控制活动。 (4)保持控制点设置的灵活性和动态性。
(1)选择的质量控制点应该突出重点。 (2)选择的质量控制点应该易于纠偏。 (3)质量控制点设置要有利于参与工程建设的三方共同从事工程质量的控制活动。 (4)保持控制点设置的灵活性和动态性。 解析：所谓质量控制点，是指对信息系统工程项目的重点控制对象或重点建设进程，实施有效的质量控制而设置的一种管理模式。
在工程项目进行的不同阶段，依据项目的具体情况，可设置不同的质量控制点，通常情况下可分为工程准备阶段的质量控制点、设计阶段的质量控制点、实施阶段的质量控制点和验收阶段的质量控制点。其目的就是通过对控制点的设置，可以将工程质量总目标分解为各控制点的分目标，以便对各控制点分目标的控制，来实现对工程质量总目标的控制。在教程第一篇“质量控制”一章中针对质量控制点的概念、意义及原则等都有比较清楚的描述。 -
第15题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。
【说明】
建设单位甲进行企业信息化工程建设，主要包括综合布线系统、机房、网络及主机系统等分项工程建设，甲就工程项目与承建单位乙、监理单位丙分别签订了建设合同、监理合同。在项目实施过程中发生了以下几个事件。
事件1：在甲乙双方签订的合同中规定，网络和综合布线工程的材料由甲指定厂家供货。当第一批综合布线线缆运抵实施现场后，乙认为既然是甲指定厂商的产品，质量肯定没有问题。乙在收集了合格证、供应商保证书及合同规定需要的各种证明文件后便投入了使用。
事件2：监理工程师在对机房建设和设备布置、安装进行巡检时，发现机房内通道与部分设备(机柜)间的距离存在问题。监理工程师记录的相关情况如下：
(1)两相对机柜正面之间的距离为1.2m。
(2)机柜侧面(或不用面)距墙为0.5m。
(3)安装需要维修测试的设备，这部分机柜距墙的距离为1.2m。
(4)走道净宽为1m。
事件3：在网络工程完成了全部工程实施任务后，承建单位提交了验收申请。
针对事件1的情况，监理工程师应当如何处理?
正确答案：(1)监理工程师应当立即报告总监理工程师并由总监理工程师向承建单位签发“停工令”并报建设单位备案。 (2)监理工程师应当对进场的材料进行检查和验收如果材料经检验合格则由承建单位填写“复工报审表”报项目监理部审批由总监理工程师签发“复工令”。如果材料经检验不合格则监理工程师应书面形式通知承建单位不得将这批线缆使用在工程上并汇报建设单位备案。
(1)监理工程师应当立即报告总监理工程师，并由总监理工程师向承建单位签发“停工令”，并报建设单位备案。 (2)监理工程师应当对进场的材料进行检查和验收，如果材料经检验合格，则由承建单位填写“复工报审表”报项目监理部审批，由总监理工程师签发“复工令”。如果材料经检验不合格，则监理工程师应书面形式通知承建单位，不得将这批线缆使用在工程上，并汇报建设单位备案。 解析：在监理的质量控制中，主要项目工作各阶段(包括布线中的隐蔽作业)需按有关验收规定经现场监理人员检查、签署验收。如综合布线系统的各项材料，包括插座、屏蔽线及RJ45插头等等，应经现场监理检查、测试，未经测试不得往下进行安装：
对信息网络系统所使用的软件、硬件设备及其他材料的数量、质量和规格进行认真检查。使用的产品或者材料均应有产品合格证或技术说明书，同时，还应按有关规定进行抽检。硬件设备到场后应进行检查和验收，主要设备还应开箱查验，并按所附技术说明书及装箱清单进行验收。
因此，“当第一批综合布线线缆运抵实施现场后，乙认为既然是甲指定厂商的产品，质量肯定没有问题。乙在收集了合格证、供应商保证书及合同规定需要的各种证明文件后便投入了使用。”这样的做法是错误的。那么监理工程师该如何处理呢?
在必要的情况下，监理单位可按合同行使质量否决权，在下述情况下，总监理工程师有权下达停工令：
.实施、开发中出现质量异常情况，经提出后承建单位仍不采取改进措施者；或者采取的改进措施不力，还未使质量状况发生好转趋势者。
.隐蔽作业(指综合布线及系统集成中埋入墙内或地板下的部分)未经现场监理人员查验自行封闭、掩盖者。
.对已发生的质量事故未进行处理和提出有效的改进措施就继续进行者。
.擅自变更设计及开发方案自行实施、开发者。
.使用没有技术合格证的工程材料、没有授权证书的软件，或者擅自替换、变更工程材料及使用盗版软件者。
.未经技术资质审查的人员进入现场实施、开发者。
监理工程师遇到工程中有不符合要求情况严重时，可报总监理工程师下达停工令。工程开工和停工后的复工，均应严格遵照规定的管理流程进行(如下图所示，详细步骤参见指定教材的相关部分)。
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第16题：
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 某单位信息化工程项目主要包括机房建设、综合布线、硬件系统集成和应用软件系统开发。建设单位通过公开招标选择了承建单位和监理单位。在项目建设过程中，发生了如下事件: [事件1] 建设单位要求承建单位分析项目建设有可能出现的主要质量风险因素并给出对应的监理质量控制措施。承建单位经过充分的分析和论证得出了项目主要的质量控制风险因素，部分质量风险如表1所示: 表1主要质量风险因素 序号 质量风险因素 对应的监理质量控制措施 1 业务对软件系统功能和性能要求高，造成需求分析及设计满足要求的系统架构的风险高 2 综合布线的外场施工环境复杂、有较多的关键过程 或关键工序，容易发生质量事故 3 各种材料、设备到货量大(例如笔记本电脑超过 500台)，到货时间集中，如何保证到货材料、设备的 质量 4 软件开发工作量大，时间紧迫，提交软件成果存在 重大缺陷的风险大 [事件2] 在未向项目监理机构报告的情况下，承建单位按照投标书中机房工程的分包条款，安排了机房工程分包单位进场施工，项目监理机构对此做了相应处理后书面报告了建设单位。建设单位以机房分包单位资质未经其认可就进场施工为由，不再允许承建单位将机房工程分包。 [事件3]由于建设单位对软件测试的要求很高，承建单位对软件测试也非常重视。在软件编码及单元测试工作完成之后，承建单位项目经理安排软件测试组的工程师编制了详细的软件测试计划和测试用例。 [事件4]在机房施工过程中，由建设单位负责采购的设备在没有通知承建单位共同清点的情况下就存放在机房施工现场。承建单位安装时发现该设备的部分部件损坏，对此，建设单位要求承建单位承担损坏赔偿责任。
[问题 1] (6 分) 针对事件1，根据表1列出的质量风险因素，给出对应的监理质量控制措施，将答案填入答题纸相应表中的对应栏内。 [问题2] (6 分) 针对事件 2 ，请回答: (1) 建设单位以机房分包单位资质未经其认可就进场施工为由，不再允许承建单位将机房工程分包的做法妥当吗?为什么? (2) 针对承建单位未向项目监理机构报告的情况下，就安排分包单位进场施工，监理应该如何处理? [问题3] (4分) 针对事件3，请指出承建单位项目经理安排编制详细的软件测试计划、测试用例的不妥当之处，并说明理由。 [问题4] (4分) 针对事件4，指出建设单位做法的不妥之处，并说明理由。
正确答案：问题1：
序号 质量风险因素 对应的监理质量控制措施 1 业务对软件系统功能和性能要求高，造成需求分析及设计满足要求的系统架构的风险高 建设单位确认、技术评审 2 综合布线的外场施工环境复杂、有较多的关键过程
或关键工序，容易发生质量事故旁站 3 各种材料、设备到货量大(例如笔记本电脑超过 500台)，到货时间集中，如何保证到货材料、设备的 质量 对不同类型的材料、设备分别进行抽查 4 软件开发工作量大，时间紧迫，提交软件成果存在
重大缺陷的风险大进度报告、技术评审
[问题 2].
(1)建设单位认为需经其认可分包单位资质不妥。
理由：分包单位的资质应由项目监理机构审查签认；
提出不再允许承建单位将机房工程分包不妥。
理由：违反施工合同约定；
（2）
下达《工程暂停令》
对分包单位资质进行审查
如果分包单位资质合格，签发工程复工令
如果分包单位资质不合格，要求施工单位撒换分包单位
[问题 3]
在软件编码和单元测试完成之后编制软件测试计划和测试用例不妥。
理由：依据V模型，在需求分析阶段就应制定测试计划、设计测试用例；
[问题 4].
( 1）由建设单位采购的设备没有通知施工单位共同清点就存放施工现场不妥（0.5分）；
理由：建设单位应以书面形式通知施工单位派人与其共同清点移交（0.5分）。
（2）建设单位要求施工单位承担设备部分部件损坏的责任不妥（0.5分）；
理由：建设单位未通知施工单位清点，施工单位不负责设备的保管，设备丢失损坏由建设单位负责（0.5分）
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第17题：
IT项目工程质量是工程建设的核心，是决定整个信息系统工程建设成败的关键。监理方在质量控制监理过程中，做法正确的是(12)。
A．对工期紧、任务重的项目，监理方应该采取灵活处理的方式，在项目建设方、承建方协商一致的前提下，监理方应该支持承建方在需求确认之前进行开发工作
B．信息系统工程建设全过程实施质量控制，以质量预控为重点，做好技术总体方案、系统集成方案、开发/测试计划、培训计划等的审核
C．监理单位对承建单位的人员、设备、方法、环境等因素进行全面的质量监察，督促承建单位的质量保证体系落实到位，监理单位对承建单位的投入人员有否决权
D．如果没有第三方测试机构的测试评估，监理公司可以独立承担验收测试工作，并出具测试报告，作为系统验收的依据之一
正确答案：B
解析：在监理工作中要进行严格的质量控制，是保证项目成功的基本要素之一。通常情况下，在需求确认之前不能进行开发工作，因为需求没有确认，开发所做的工作很有可能会与业主的要求不一致，从而导致工期的拖延。监理单位对承建单位的投入人员有否决权是不正确的说法。监理单位不能作为独立的测试方进行验收测试，监理公司只能出具监理报告。 -
第18题：
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某单位信息化工程主要包括综合布线、软件开发等方面的建设内容。建设单位通过公开招标选择了承建单位和监理单位。为了高质量地做好监理工作，提高客户的满意度，监理方承诺提供咨询式监理，并充分利用监理方测试能力强的优势，在软件开发实施中，将测试作为质量控制的重要手段之一。在项目实施过程中发生了如下事件。【事件1】工程开工的第一次会议上，建设单位宣布了对监理单位的授权，并要求监理保证进场材料、设备的质量，要求承建单位接受监理的监督检查。【事件2】布线工程施工中，监理工程师检查了承建单位的管材并签证了合格可以使用，事后发现承建单位在施工中使用的管材不是送检的管材，重新检验后不合格，马上向承建单位下达停工令，随后下达了监理通知书，指令承建单位返工，把不合格的管材立即撤出工地，按第一次检验样品进货，并报监理工程师重新检验合格后才可用于工程。为此停工2天，承建单位损失5万元。承建单位就此事提出工期和费用索赔申请；建设单位代表认为监理工程师对工程质量监理不力，提出要扣监理费1万元。【事件3】虽然软件需求已经由用户签字确认，但在后续的实施中，由于市场环境的变化及应对竞争的原因，用户总是对需求提出较大的变更，要求承建单位优先满足。【事件4】软件开发进入尾声，承建单位提出要进行用户方测试，建设单位领导经与监理单位领导协调后确定由监理单位承担测试方案和测试用例的编制工作，建设单位实施测试。在测试用例的编写过程中，编写人员由于对该项目所涉及的业务流程了解不深，请求建设单位帮助解决，但建设单位的技术负责人认为该问题是由于监理单位的相关人员能力不足所致，应由监理单位自行解决。【问题1】（4分）针对事件1，作为监理工程师请回答，如何保证进场材料、设备的质量？【问题2】（4分）针对事件2，作为监理工程师请回答：（1）承建单位提出工期、费用索赔合理吗？请说明理由。（2）建设单位要扣监理费的做法妥当吗？请说明理由。【问题3】（6分）针对事件3，作为监理工程师请回答：（1）需求确定后，用户还可以提出变更要求吗？需求确认意味着什么？（2）监理应当同意这样的需求变更吗？是否应当给予承建单位适当的补偿？【问题4】（6分）针对事件4，作为监理工程师请回答：（1）建设单位要求监理承担用户方测试方案和测试用例的编制工作是否合理？请说明理由。（2）建设单位技术负责人认为测试用例编制人员业务流程了解不深是能力不足的看法适当吗？应当怎样处理这件事情？答案：解析：【问题1】通过审查进场材料、设备的出厂合格证、生产许可证、质量保证书和使用说明书，并应按有关规定、监理合同约定，对用于工程的材料进行抽样检测、见证取样、平行检验。【问题2】（1）承建单位提出索赔的要求不合理。理由：承建单位应在工程材料进场后，工程施工前，向监理单位报送《工程材料、构配件、设备报审表》及用于工程的材料、配件、设备的质量证明文件，监理单位签认后方可使用在工程中。（2）建设单位代表提出扣监理费合理。理由：监理工程师未履行监理职责，未对进场材料进行检验，造成送检产品和进场产品不一致。【问题3】（1）可以。双方签字确认的需求规格说明书体现了双方对于需求的共识，将作为项目基线使用。实施过程中，允许偏离基线的情况时有发生。（2）应当同意。如经评审认为需求变更必要，需履行变更手续，因变更产生的影响由变更的提出方承担，本题中允许适当对承建单位进行费用补偿。【问题4】（1）不合理。理由：用户测试应由用户方承担，测试方案和测试用例的编制工作不在监理工作范围内。（2）看法无误，测试方案和测试用例的编写应由深入熟悉业务流程的人员编写，应由建设单位的业务人员自行承担。 -
第19题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某公司新落成的信息产业园，在建设前通过招标的方式，确定了项目的监理单位和承建单位。监理单位派小王担任项目现场的监理工程师。项目建设内容包括机房建设、网络建设、应用系统建设等。【事件1】实施阶段，监理单位配合甲方对承建单位的实施质量和进度进行监督把控，对发现的项目质量问题及时协调相关方配合解决。在此期间，监理单位征得甲方同意后，改派小李到项目现场担任监理工程师。【事件2】为保证应用系统建设内容能够达到建设要求，承建单位完成了集成测试和系统测试等工作。【事件3】在验收准备阶段，小李发现承建单位没有经过甲方和监理单位同意，自行更换了某一重要网络设备。【问题1】（5分）事件1中涉及了哪些监理内容？监理过程中还应该包括哪些监理内容？【问题2】（4分）针对事件2，请从候选答案中选择一个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内。（1）测试是信息系统工程________的重要手段。A．项目管理 B．安全管理 C．质量控制 D．进度控制（2）以下________不是系统测试的准入条件。A．完成并通过软件确认测试 B．软件系统可运行C．所有软件产品都在配置管理控制下 D．具备软件系统测试环境【问题3】（6分）针对事件3，请指出承建单位更换网络设备的做法存在什么问题？正确的做法是什么？答案：解析：【问题1】事件1中涉及的监理内容包括：质量控制、进度控制。监理过程中还应该包括的监理内容有：投资控制、变更控制、合同管理、安全管理、信息管理和协调相关单位的关系（概况为：四控、三管、一协调）。【问题2】（1）C （2）B【问题3】存在的问题包括：承建方事先未征得监理单位的同意、未获得业主方书面批准、未执行变更控制流程。正确的做法：（1）承建单位正式提出变更申请。（2）变更初审。（3）变更分析。（4）三方确定变更方法。（5）监控变更实施。（6）变更效果评估。 -
第20题：
综合布线工程实施过程中，监理工程师应当按照（ ）审查承建单位人员施工是否符合要求。A.建设合同和承建单位的施工方案
B.建设单位的施工要求
C.监理单位的施工要求
D.建设合同和国家相关施工标准答案：D解析：建设合同是建设工程最重要的依据，而国家相关施工标准是施工过程的规范依据。 -
第21题：
监理应在（）阶段审查承建单位选择的分包单位的资质。
- A、建设工程立项
- B、建设工程招标
- C、建设工程实施准备
- D、建设工程实施
正确答案:B -
第22题：
问答题博学公司网络系统工程改造项目，建设内容包括网络工程建设、应用服务系统集成、综合布线与机房建设等，经建设单位同意及监理审查确认后，甲承建单位选择了乙承建单位作为分包单位，承担机房与综合布线建设任务。监理实施过程中，在方案设计选优、设备选型、现场旁站、工程深化设计、工程实施、工程测试、验收以及技术培训等方面实施全过程监理服务。 在项目实施过程中，甲承建单位的资金出现困难，无法按分包合同约定支付乙承建单位的工程款。乙承建单位向项目监理机构提出了支付申请。项目监理机构受理并征得建设单位同意后，即向乙承建单位签发了由建设单位付款的凭证。请指出监理的上述做法是否妥当？指出妥当或不妥当之处并给出理由。正确答案： 有分包情况存在时，监理仅对分包单位的资质等进行审查，进行全方位管理和协调，确保工程质量、工程进度；付款应由发包方（即甲承建单位）负责，不应该由业主向乙承建单位直接支付款项。解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题监理应在（）阶段审查承建单位选择的分包单位的资质。A建设工程立项
B建设工程招标
C建设工程实施准备
D建设工程实施
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题博学公司（以下简称"甲"）进行企业信息化工程建设，主要包括综合布线系统、机房、网络及主机系统等分项工程建设，甲就工程项目与承建单位乙、学赛监理公司（以下简称"丙"）分别签订了建设合同、监理合同。在项目实施过程中发生了以下几个事件。 事件1：在甲乙双方签订的合同中规定，网络和综合布线工程的材料由甲指定厂家供货。当第一批综合布线线缆运抵实施现场后，乙认为既然是甲指定厂商的产品，质量肯定没有问题。乙在收集了合格证、供应商保证书及合同规定需要的各种证明文件后便投入了使用。 事件2：监理工程师在对机房建设和设备布置、安装进行巡检时，发现机房内通道与部分设备（机柜）间的距离存在问题。监理工程师记录的相关情况如下： （1）两相对机柜正面之间的距离为1.2m。 （2）机柜侧面（或不用面）距墙的距离为0.5m。 （3）安装需要维修测试的设备，这部分机柜距墙的距离为1.2m。 （4）走道净宽为1m。 事件3：在网络工程完成了全部工程实施任务后，承建单位提交了验收申请。 请根据对项目阶段质量控制的理解，将下列项目验收阶段质量控制的工作序号填入图17-1所示框图中，形成项目验收阶段质量控制流程。 a.审查验收条件 b.审查验收过程 c.验收组实施验收 d.承建单位提交验收申请 e.工程竣工 f.审查验收方案 g.验收是否合格 h.承建单位提交验收方案正确答案： 验收是信息系统建设的收尾工作。通过系统的验收工作可以检验工程建设是否实现了设计目标，从而确认工程是否完工，并进入运行。因此，作为应试者应该了解验收工作的基本步骤，掌握完成验收阶段监理工作的技能，这个过程首先是在承建单位认为项目已经具备验收条件的情况下提出验收申请，并由承建单位制定验收计划交承建单位和监理单位审核。
在三方均认为项目已满足验收前提条件时，组织成立验收委员会或项目验收小组，根据验收计划和经过三方讨论通过的验收标准实施验收，对验收过程和结果进行评审并形成验收报告，最终结论如果是通过，则移交产品或项目，否则督促承建单位进行整改。解析： 暂无解析