填空题住院药房调剂工作的直接服务对象是()及()和(),相对时间内服务对象是固定的,这有助于药师与服务对象的交流和沟通。

题目
填空题
住院药房调剂工作的直接服务对象是()及()和(),相对时间内服务对象是固定的,这有助于药师与服务对象的交流和沟通。

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参考答案和解析
正确答案: 病区护士,住院患者,出院患者
解析: 暂无解析
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  • 第1题:

    药师提供药学服务的对象是

    A、公众

    B、医师

    C、患者及患者家属

    D、药品消费者

    E、护士


    参考答案:A

  • 第2题:

    从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通能力。以下“药师与患者沟通的意义”中,不正确的是

    A:可杜绝投诉事件
    B:提高公众对药师的认知度
    C:使患者获得有关用药指导
    D:使药师获取患者的相关信息和问题
    E:加强药师和患者的情感与联系,使“服务”更贴近患者

    答案:A
    解析:

  • 第3题:

    在心理社会模式的非反思性直接治疗技巧中,服务对象与社会工作者之间的关系为( )。

    A.社会工作者直接提供服务,服务对象可以主动选择
    B.社会工作者直接提供服务,服务对象只能被动服从
    C.社会工作者必须首先关注服务对象的内心感受和想法
    D.社会工作者与服务对象是完全平等的,没有主动与被动之分

    答案:B
    解析:
    非反思性直接治疗技巧是指社会工作者直接向服务对象提供各种必要的服务,而服务对象只处于被动服从位置的各种辅导技巧。这种辅导技巧不关注是否反映服务对象内心的想法和感受。

  • 第4题:

    社会工作服务对象是指在社会工作过程中需要帮助的一方。关于社会工作服务对象的说法,正确的有( )。

    A.服务对象仅包括个人、家庭和社区
    B.社会工作是服务对象存在的前提条件
    C.潜在的服务对象是在服务发生后形成的
    D.服务对象是社会工作的基本要素之一
    E.基本生活有困难的人群是社会工作的服务对象

    答案:D,E
    解析:

  • 第5题:

    在心理社会模式的非反思性直接治疗技巧中,服务对象与社会工作者之间的关系为()。

    • A、社会工作者直接提供服务,服务对象可以主动选择
    • B、社会工作者直接提供服务,服务对象只能被动服从
    • C、社会工作者与服务对象是完全平等的,没有主动与被动之分
    • D、服务对象是绝对的中心,社会工作者必须完全满足他们的需要
    • E、社会工作者必须首先关注服务对象的内心感受和想法

    正确答案:B

  • 第6题:

    服务监督是企业对客户经理和电话订货员等客服人员日常服务执行情况的监测。它的直接对象是企业服务的执行者,监测的内容是服务执行的质量。()


    正确答案:正确

  • 第7题:

    治疗性沟通是指()。

    • A、了解服务对象的问题和需要
    • B、交流双方对服务对象的问题的看法
    • C、介绍社会工作机构的功能
    • D、交流对社会工作者角色的看法和期望
    • E、通过人与人的交流、沟通,达到一个人对其他人进行帮助的目的

    正确答案:E

  • 第8题:

    咨询过程中,与服务对象进行语言交流,下列哪项错误()

    • A、寻找与服务对象的共同点
    • B、不要太注意语调对服务对象情绪和情感的反映
    • C、注意对服务对象表扬与鼓励
    • D、在与服务对象沟通交流过程中语言要通俗易懂,深入浅出
    • E、在与服务对象交谈时语言要简明清晰,同时注意反应与重复,要学会感谢

    正确答案:B

  • 第9题:

    单选题
    治疗性沟通是指()。
    A

    了解服务对象的问题和需要

    B

    交流双方对服务对象的问题的看法

    C

    介绍社会工作机构的功能

    D

    交流对社会工作者角色的看法和期望

    E

    通过人与人的交流、沟通,达到一个人对其他人进行帮助的目的


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    下面对药学服务对象的叙述准确的是()。
    A

    药学服务的对象是患者

    B

    药学服务的对象是医生

    C

    药学服务的对象是护士

    D

    药学服务的对象是患者家属

    E

    药学服务的对象是广大公众


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    下列关于反思性直接治疗技巧的表述中,错误的是(  )。
    A

    注重与服务对象之间的相互沟通与交流

    B

    比较关注反映服务对象内心的感受和想法

    C

    在沟通中引导服务对象分析和理解自己的问题

    D

    不在乎是否反映服务对象的内心感受


    正确答案: B
    解析:

  • 第12题:

    多选题
    社会工作服务对象是指在社会工作过程中需要帮助的一方。关于社会工作服务对象的说法,正确的有(  )。
    A

    服务对象仅包括个人、家庭和社区

    B

    社会工作是服务对象存在的前提条件

    C

    潜在的服务对象是在服务发生后形成的

    D

    服务对象可分为自愿求助型和非自愿求助型

    E

    基本生活有困难的人群是社会工作的服务对象


    正确答案: D,C
    解析:

  • 第13题:

    药学信息服务作为医院药学工作的组成部分,其服务对象包括

    A.医师、护士、药师和患者

    B.药师、患者、回答来自其他医院及社会药房的电话咨询

    C.医师、护士、药师、患者、回答来自其他医院及社会药房的电话咨询

    D.回答来自其他医院及社会药房的电话咨询

    E.用药患者


    正确答案:C

  • 第14题:

    下面对药学服务对象的叙述准确的是

    A:药学服务的对象是患者
    B:药学服务的对象是医生
    C:药学服务的对象是护士
    D:药学服务的对象是患者家属
    E:药学服务的对象是广大公众

    答案:E
    解析:

  • 第15题:

    某社会工作机构在个案管理服务结束后对服务对象进行服务结束评估,社会工作机构需要评估的指标包括()。

    A:服务使用者对整个服务是否满意
    B:服务是否符合服务使用者的需要
    C:服务对象是否愿意配合评估工作
    D:服务对象是否完成社会工作者的问卷
    E:服务提供的目标是否实现

    答案:A,B,E
    解析:
    考点:个案管理的监督和评估。

  • 第16题:

    社会工作中的服务对象也称受助者,下列关于服务对象的说法不正确的是( )。

    A.服务对象的存在是社会工作得以发生的前提
    B.服务对象是社会工作的基本要素
    C.服务对象是遇到困难难以克服的个人
    D.服务对象是社会工作者直接服务或帮助的对象

    答案:C
    解析:
    服务对象是社会工作者直接服务或帮助的对象,是生活遇到困难、需要别人提供帮助的个人或人群。社会工作的服务对象不只是个人,还可能是家庭、群体和社区。选项C将服务对象限定在“个人”,缩小了服务对象的范围。

  • 第17题:

    服务测量的直接对象是企业服务的执行者()


    正确答案:错误

  • 第18题:

    服务监督是企业对客户经理和电话订货员等客服人员日常服务执行情况的监测。它的直接对象是企业服务的执行者,监测的内容是服务执行的人员。()


    正确答案:错误

  • 第19题:

    住院药房调剂工作的直接服务对象是()及()和(),相对时间内服务对象是固定的,这有助于药师与服务对象的交流和沟通。


    正确答案:病区护士;住院患者;出院患者

  • 第20题:

    ()服务监督是企业对客户经理和电话订货员等客服人员日常服务执行情况的监测。它的直接对象是企业服务的执行者。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    判断题
    药学服务的对象是指医护人员和卫生工作者。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    社会工作服务对象是指在社会工作过程中需要帮助的一方。关于社会工作服务对象的说法,正确的有(  )。
    A

    服务对象仅包括个人、家庭、群体和社区

    B

    社会工作是服务对象存在的前提条件

    C

    潜在服务对象是在服务发生后形成的

    D

    服务对象可分为自愿求助型和非自愿求助型

    E

    基本生活有困难的人群是社会工作的服务对象


    正确答案: B,E
    解析:
    社会工作中的服务对象又称受助者(或称案主),它是指在社会工作过程中需要帮助的一方,是在正常的社会生活中遇到困难需要帮助从而解脱困难的个人或群体。服务对象的存在是社会工作得以发生的基本前提。没有服务对象或受助者,社会工作就失去了对象,也就不会发生。社会工作的服务对象不仅指个人,也指某一家庭、群体或社区,当他们陷入自己无法摆脱的困境时,就可能成为社会工作的服务对象。另外,在社会工作实践中,基本生活有困难的人群是社会工作的主要对象群体,社会工作对他们来说既是服务也是帮助。服务对象是在服务发生之后形成的,在这之前他们处于潜在状态。

  • 第23题:

    多选题
    某社会工作机构在个案管理服务结束后对服务对象进行服务结束评估,社会工作机构需要评估的指标包括()。
    A

    服务使用者对整个服务是否满意

    B

    服务是否符合服务使用者的需要

    C

    服务对象是否愿意配合评估工作

    D

    服务对象是否完成社会工作者的问卷

    E

    服务提供的目标是否实现


    正确答案: C,D
    解析: 个案管理的监督和评估。