2018年8月20日
2018年8月23日
2018年8月22日
2018年8月21日
第1题:
在广东农村信用社第三方存管业务中对代理兴业银行存管签约流程中,若为办理代理第三方存管签约,柜员审核提交资料无误后要为客户开通兴业银行第三方存管业务的,以下对业务操作描述不正确的是()
第2题:
客户在我*行通过自主设备办理转账业务后24小时内,本*行客户可以通过()申请转账业务撤销。
第3题:
客户A于2018年8月20日前往兴业银行申请办理网银转账收费减免,柜员通过前台交易登记成功后,客户申请减免事项于几号生效?()
第4题:
客户A于2018年8月20日前往兴业银行申请办理网银转账收费减免,柜员通过前台交易登记成功,后客户A于2018年8月22日前往兴业银行申请修改“收费项目价格费率”,柜面修改成功后,几号生效?()
第5题:
通过“[660001]个人网银客户签约”为客户开通网银服务,如填制了《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》的,并需在本交易设定用户网银交易限额
根据客户申请书所申请的安全介质类型,进行绑定
如客户未申请绑定安全介质,则网银开通交易完成,进入下一流程
如客户申请绑定动态口令介质,柜员通过“[660004]个人网银动态口令管理”交易为客户绑定动态口令介质
如客户申请绑定证书,柜员通过“[660008]个人网银证书管理”交易为客户申请并下载证书
第6题:
办理账务查询的客户
办理转账、缴费等业务的客户
兴业通客户
办理信用卡还款业务的客户
第7题:
2018年8月20日
2018年8月23日
2018年8月22日
2018年8月21日
第8题:
在网点营业时间内,个人客户可通过柜面申请办理存管预约转账签约或解约业务。
个人客户可通过网银办理存管预约转账签约或解约业务。
预约转账申请成功后,我*行系统将在预约转账当日上午9:00—12:00发起银转证转账,下午12:00—16:00发起证转银转账。
预约转账交易实际发起日,如果客户银行卡状态异常也不影响系统将按约定进行银证转账。
预约起始日期、终止日期均不得超过客户递交预约申请日起的180(含)个自然日。
第9题:
2018年8月20日
2018年8月23日
2018年8月22日
2018年8月21日
第10题:
前台柜员执行“[630026]打印挂账凭证”交易
输入电话银行密码
选择打印签约账户该日期办理的电话银行转账/汇款回单
交易成功后,使用业务交易单打印
第11题:
某客户同意开通网银,但明确表示仅会使用网银进行不超过500元的小额交易,于是柜员为其仅开通单手机交易码认证,未配发动态口令牌
某客户在申请开通网银时透露,不久将赴境外长期工作,届时境内手机无法使用,为不影响客户在境外进行网银交易,柜员向其推荐申请动态口令牌认证工具
某VIP客户可能有单笔500万元的网银大额对外转账需求,柜员建议其申请使用E-Token
某客户同时有网银、手机银行对外转账需求,柜员建议其申请使用USBKey认证工具
第12题:
个人网银普通登录
个人网银证书登录
办卡网点
兴业银行任一网点
第13题:
客户A于2018年8月20日前往兴业银行申请办理收费签约撤销,柜员通过前台交易登记成功后几号生效?()
第14题:
关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印回单的交易处理,以下操作错误的一项是().
第15题:
531系统上线后个人客户默认银期转账交易办理渠道为()客户需先至柜面申请开通相关渠道后方能通过相应渠道办理银期转账。
第16题:
2018年8月20日
2018年8月23日
2018年8月22日
2018年8月21日
第17题:
证书重发
证书补发
证书更换
证书申请
第18题:
本人持身份证、理财卡到兴业银行柜台办理密码重置即可
本人持身份证、理财卡到兴业银行柜台办理挂失后七天方可
客户自己通过网上银行登录界面“重置网银登录密码”进行重置
重新申请网银
第19题:
企业手机银行
企业网银
发起渠道
第20题:
若客户提交的外币结汇申请资料在经办柜员、复核柜员通过后,系统将自动向客户端反馈银行处理中。
若客户提交的外币结汇申请资料在经办柜员、复核柜员初审时,即被从系统中退回的,系统将向客户端反馈银行退回,客户并可看到退回原因。
若客户的外币结汇申请在柜台处理过程中(已通过“网银对公结汇—经办”“网银对公结汇—授权”审批通过),由于各种原因导致的交易失败,复核柜员需要通过“交易结果反馈”将交易失败的结果反馈至网银,并选择退回原因,客户端业务状态将更新为“交易退回”。
若客户的外币结汇申请在柜台处理过程中(已通过“网银对公结汇—经办”“网银对公结汇—授权”审批通过),经处理成功的业务,复核柜员仅需要通过“交易结果反馈”将交易成功结果反馈至网银,无需反馈其他内容。
第21题:
网点柜面
自助设备机具
网银或手机银行
电话银行
第22题:
前台柜员执行“[630024]补打转账汇款回单”交易
输入电话银行密码后选择打印转账/汇款手续费收费凭证
当客户需要普通收费凭证时,交易成功后打印“金融业务收入凭证”
当客户需要打印发票时,交易成功后打印“金融收入发票”,并执行“[029260]手工销号”交易,将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理
第23题:
网上银行
手机银行
电话银行
多媒体及ITM
第24题:
对
错