参考答案和解析
正确答案: 1、问清消费者所需出版物的名称、版别、作者或制作者。
2、让消费者稍等片刻。
3、进入查询系统。
4、将消费者提供的资料输入计算机内。
5、查看门市及库房存货、摆放架位情况。
6、将查询结果告知消费者,也可将查询方法告知消费者,由消费者本人查询。
解析: 暂无解析
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  • 第1题:

    计算机在处理程序查询方式、中断方式、DMA方式时的优先处理顺序从高到低为______。

    A.程序查询方式、中断方式、DMA方式

    B.DMA方式、中断方式、程序查询方式

    C.中断方式、程序查询方式、DMA方式

    D.中断方式、DMA方式、程序查询方式


    正确答案:B

  • 第2题:

    利用wINs服务器查询网上计算机名称的最大好处是( )。

    A.减少查询错误
    B.节省网络带宽
    C.可以跨路由查询
    D.可以查询UNIX主机

    答案:B,C
    解析:
    利用wINS服务器查询网上计算机名称的好处是节省网路带宽、可以跨路由查询。

  • 第3题:

    简述服务员检查和申报维修的工作程序和要求。


    正确答案: ①客房服务员在清理房间时,要检查房间设备情况
    ②其他区域服务员负责所属区域设备的维修检查工作
    ③对于查出的维修问题,要填写好维修通知单并将红联交于前台,黑联予以留存
    ④紧急维修,要马上通知前台与相关人员联系
    ⑤一般维修,可次日修理

  • 第4题:

    开展档案()工作是档案室档案利用的较高层次,对档案人员的要求很高。

    • A、借阅
    • B、借出
    • C、开发利用
    • D、网络查询服务

    正确答案:C

  • 第5题:

    简述地陪服务的八大工作程序。


    正确答案: (1)接待准备工作;
    (2)迎接服务;
    (3)入住饭店服务;
    (4)核实商定日程;
    (5)参观游览服务;
    (6)其他服务;
    (7)送客服务;
    (8)后续工作。

  • 第6题:

    具有直接和直观特点的现场咨询是指()。

    • A、计算机查询和电话查询
    • B、信函咨询和计算机查询
    • C、服务台咨询和生活查询
    • D、服务台咨询和柜台咨询

    正确答案:D

  • 第7题:

    简述撤筷套服务与酱油服务的工作程序和标准。


    正确答案: (1)服务员走到客人桌前,礼貌地示意客人,表示为客人撤筷子套
    (2)拿起配有筷子套的筷子,将筷子从出口倒出
    (3)把筷套上的店名英文或中文一致向上,用右手拿住筷子的下端1/4以下部位,放在客人筷架上。
    (4)客人订完食品单后,为客人服务酱/汁
    (5)右手持酱/汁壶,按先宾后主,女士优先的原则,从客人右侧依次为客人服务酱/汁,并对客人说“打扰您,先生/女士,这是您的酱/汁。”
    (6)酱/汁倒入客人的酱/汁碟1/4即可

  • 第8题:

    简述居民办理《再生育服务证》工作程序。


    正确答案: 已婚育龄妇女再生育申请→社区居委会初审→街道计生办审核→报区人口计生委审批→社区居委会将区人口计生委下发的《再生育服务证》发放给申请人。

  • 第9题:

    下述有关程序查询方式的描述中,不正确的是()。

    • A、程序查询方式硬件接口电路简单
    • B、程序查询方式解决了CPU与外设之间的速度匹配问题,提高了计算机系统的工作效率
    • C、程序查询方式一般采用状态驱动方式
    • D、设备服务子程序的主要功能有数据传输、修改内存地址、修改传送字节数

    正确答案:B

  • 第10题:

    问答题
    简述土地利用现状调查的工作程序。

    正确答案: 准备工作-外业调绘-内业工作-检查验收
    (一)准备工作
    组织专业队伍-制定工作计划-资料准备-用品
    资料准备:各种专业图件与数字、文字资料,工作底图
    工作底图:地形图
    (二)外业调绘
    路线勘察-建立解译标志-室内预制-调绘(土地资源调查工作核心)
    (三)内业工作
    转绘-面积量算-编图与图面整饰-成果整理
    (四)检查验收
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述居民办理《生育服务证》工作程序。

    正确答案: 社区居委会初审并登记造册→报街道计生办审批→由社区居委会将街道下发的《生育服务证》发放给申请人。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    具有直接和直观特点的现场咨询是指()。
    A

    计算机查询和电话查询

    B

    信函咨询和计算机查询

    C

    服务台咨询和生活查询

    D

    服务台咨询和柜台咨询


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    计算机运行过程中,CPU 需要与外设进行数据交换。采用( )控制技术时,CPU与外设可并行工作。

    A.程序查询方式和中断方式

    B.中断方式和 DMA方式

    C.程序查询方式和 DMA方式

    D.程序查询方式、中断方式和 DMA方式


    答案: B:
    程序查询方式是按顺序执行的方式,由CPU全程控制。因此不能实现外设与CPU的并行工作。中断方式,在外设做好数据传送之前,CPU可做自己的事情。发出中断请求之后,CPU响应才会控制其数据传输过程,因此能一定程度上实现CPU和外设的并行。而DMA方式由DMAC控制器向CPU申请总线的控制权,在获得CPU的总线控制权之后,由DMAC代替CPU控制数据传输过程。

  • 第14题:

    如果小张需要每月实时统计其他营利性服务业营业税的开票情况(其他营利性服务业营业税包括租赁和商务服务业、居民服务和其他服务业以及文化、体育和娱乐业申报缴纳的营业税),小张利用自定义查询功能形成定式查询,极大的减少了工作量,关于此查询描述正确的有()。

    • A、利用税源管理模块->查询统计->自定义指标->自定义查询指标窗口进行定义
    • B、利用税务登记模块->纳税人管理->税务资格认定->自定义税务认定窗口进行定义
    • C、定义完成后利用税源管理模块->税款查询窗口统计条件选取已定义指标进行查询
    • D、定义完成后利用税源管理模块->税款查询窗口企业认定类别选取已定义指标进行查询

    正确答案:A,C

  • 第15题:

    下面关于终端服务说法正确的是:()

    • A、利用终端服务可以实现远程管理目标计算机
    • B、利用终端服务可以运行终端服务器上的应用程序
    • C、利用终端服务可以实现远程关机
    • D、利用终端服务可以实现远程开机

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    简述计算机网络的客户/服务器方式工作模式。


    正确答案:对于客户/服务器模式的网络系统,一般有一台或多台计算机充当服务器(Server),对其它计算机提供数据存储、数据传送、数据查询等服务,网络的大部分负荷都由服务器独自完成。对等模式与客户/服务器模式不同。

  • 第17题:

    简述土地利用现状调查的工作程序。


    正确答案: 准备工作-外业调绘-内业工作-检查验收
    (一)准备工作
    组织专业队伍-制定工作计划-资料准备-用品
    资料准备:各种专业图件与数字、文字资料,工作底图
    工作底图:地形图
    (二)外业调绘
    路线勘察-建立解译标志-室内预制-调绘(土地资源调查工作核心)
    (三)内业工作
    转绘-面积量算-编图与图面整饰-成果整理
    (四)检查验收

  • 第18题:

    出版物发行员进行计算机查询服务的工作程序中,第一步是问清出版物的()等信息。

    • A、名称
    • B、开本
    • C、版别
    • D、制作者
    • E、作者

    正确答案:A,C,D,E

  • 第19题:

    简述居民办理《生育服务证》工作程序。


    正确答案: 社区居委会初审并登记造册→报街道计生办审批→由社区居委会将街道下发的《生育服务证》发放给申请人。

  • 第20题:

    不得利用工作时间或工作便利为本人及亲友的股票、外汇、期货等金融投资产品进行()和()。

    • A、买卖,交易
    • B、查询,咨询
    • C、咨询,服务
    • D、查询,交易

    正确答案:D

  • 第21题:

    问答题
    简述利用计算机查询服务的工作程序。

    正确答案: 1、问清消费者所需出版物的名称、版别、作者或制作者。
    2、让消费者稍等片刻。
    3、进入查询系统。
    4、将消费者提供的资料输入计算机内。
    5、查看门市及库房存货、摆放架位情况。
    6、将查询结果告知消费者,也可将查询方法告知消费者,由消费者本人查询。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    不得利用工作时间或工作便利为本人及亲友的股票、外汇、期货等金融投资产品进行()和()。
    A

    买卖,交易

    B

    查询,咨询

    C

    咨询,服务

    D

    查询,交易


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    出版物发行员进行计算机查询服务的工作程序中,第一步是问清出版物的()等信息。
    A

    名称

    B

    开本

    C

    版别

    D

    制作者

    E

    作者


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    下面关于终端服务说法正确的是:()
    A

    利用终端服务可以实现远程管理目标计算机

    B

    利用终端服务可以运行终端服务器上的应用程序

    C

    利用终端服务可以实现远程关机

    D

    利用终端服务可以实现远程开机


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析