判断题对账管理部门建立“客户申请（或网点申请）-对账部门与客户核实-对账部门打印并直发客户”的账单补打流程，严禁网点自行打发余额对账单。A 对B 错

题目
判断题
对账管理部门建立“客户申请（或网点申请）-对账部门与客户核实-对账部门打印并直发客户”的账单补打流程，严禁网点自行打发余额对账单。
A

对

B

错

相似考题

1.客户可向邮政储蓄机构申请寄送对账单，对账单分为()。A、短信对账单B、电子对账单C、纸质对账单D、微信对账单

2.客户获得中国邮政储蓄绿卡对账单的渠道有（）。(五级、四级)A可以申请寄送中国邮政储蓄绿卡对账单 B可以通过Ｅ－ＭＡＩＬ获得对账单 C以凭卡、卡密码在任一联网网点或自助终端打印对账单 D可以通过电话银行系统传真对账单

3.严禁单人操作回收账单，网点收到客户当场完成对账的账单，应引导客户将账单投入到“对账单回收专用箱”。

4.下列关于对账单的说法，正确的有（）。A客户申请寄送对账单，需出示本人有效实名证件和绿卡在省内任一网点办理，可以代办B一级支行和网点均可办理批量加办、修改、撤销对账单寄送业务C因客户原因造成对账单寄送服务费无法扣收时，从本对账单月度周期起，取消对账单寄送服务D客户取消对账单寄送服务后，将从办理取消当日所在对账单月度周期起，取消对账单寄送服务

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  • 第1题：

    关于外部对账发送对账单方式对账的描述，以下正确的是（）

    • A、与重要客户事先进行对账约定，明确对账方式、对账人、对账时间等条款
    • B、余额对账单采取统一格式、换岗打印输出，打印输出人员不对账、对账人员不得打印输出对账单
    • C、对于长期未对账客户，可不必再进行对账
    • D、对账单可由对账人员委托他人捎带、转交，因企业关停等特殊原因不能送达对账单的，应做详细说明并附相关证明

    正确答案:A,B

  • 第2题：

    总行、各分行应建立、健全科学合理的对账组织分工体系和岗位设置要求。各网点柜面不负责哪一项工作。（）

    • A、受理客户的日常对账查询，满账页或未满账页的发送
    • B、需要由网点补打对账单
    • C、催收客户及时返回对账回单
    • D、与邮政部门或中介机构签订合作（包括集中打印、投递、回收等）协议

    正确答案:D

  • 第3题：

    银企对账工作应坚持“四个严禁”，即（）

    • A、严禁任何网点机构向客户发放余额对账单
    • B、严禁网点机构的业务经办人员（含业务经理）单独回收对账回执
    • C、严禁网点机构的业务经办人员（含业务经理）单独进行“对账单回执回收箱”开箱操作
    • D、严禁网点机构的业务经办人员（含客户经理）单独上门对账

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    对账管理部门每季通过数据分析，录像调阅、客户回访等手段，监控网点代客对账行为。确系代客对账的，必须通过（）、（）、电话回访等方式予以核实排查

    • A、二次投递账单；上门对账
    • B、上门对账；发送纸质账单
    • C、数据核实；发送纸质账单
    • D、交易核实；上门对账

    正确答案:B

  • 第5题：

    客户对账副本账单打印由（）完成。

    • A、会计部门
    • B、营运部门
    • C、业务部门
    • D、营业网点

    正确答案:D

  • 第6题：

    判断题
    如需通过网点人员转交对账单给客户，对账岗须封装对账单后进行交接，并保证交接和流转记录的完整性。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    客户遗失对账单，申请补打时，应向（）提出申请
    A

    原打印部门

    B

    业务处理中心

    C

    开户网点

    D

    全行任一基层营业机构


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    电子对账系统中，客户如未对上个对账账期的余额对账单进行回签，则当月明细账单只能查询而不能打印（下载），次月起不能查询、打印（下载）明细账单，余额对账单回签后，系统恢复正常。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    纸式对账单的发送采用客户自取方式的，由客户指定的经办人员到前台营业机构领取对账单。对账单由二级及以上分行负责集中打印，交前台营业机构发送。客户领取对账单时，前台营业机构应核实领取人员身份，并由领取人作签收登记。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    客户可向邮政储蓄网点申请寄送的对账单包括电子对账单和纸质对账单两种。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    与客户对账区分重点账单、非重点账单、小余额账单确定对账周期。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    客户申请提供财富帐户邮寄对账单.打印对账单的服务，招商银行应对其收取费用。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户遗失对账单，申请补打时，应向（）提出申请

    • A、原打印部门
    • B、业务处理中心
    • C、开户网点
    • D、全行任一基层营业机构

    正确答案:C

  • 第14题：

    客户可向邮政储蓄网点申请寄送的对账单包括电子对账单和纸质对账单两种。

    • A、正确
    • B、错误

    正确答案:A

  • 第15题：

    客户开通银企对账功能后，纸质对账单将会（）。客户如需纸质对账单，可由支行提出申请，合规行长签字后由对账中心补打纸质对账单。

    • A、自动终止
    • B、并行1个月
    • C、并行3个月
    • D、并行6个月

    正确答案:A

  • 第16题：

    对账管理部门建立“客户申请（或网点申请）-对账部门与客户核实-对账部门打印并直发客户”的账单补打流程，严禁（）自行发放余额对账单

    • A、网点
    • B、省行对账中心
    • C、分支行计划财会部
    • D、分支行综合管理部

    正确答案:A

  • 第17题：

    银企对账工作中，支行、网点的工作职责包括（）。

    • A、收集、整理、录入、保存客户对账信息，确保对账信息合法、合规、准确、有效
    • B、负责柜台对账的账单发放并督促客户按时返回对账回执
    • C、负责余额对账单回执中验印不符部分的印鉴补盖工作
    • D、做好银企对账的客户宣传、解释工作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    判断题
    如客户把已完成对账的纸质对账单直接提交到网点柜面，柜员需引导客户把对账单投放到对账单回收箱里。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    采用电子对账方式的，我-行不再主动发送纸质账单，客户可登陆网上银行、自助设备自行打印电子账单或到营业网点打印即时账单。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    客户对账副本账单打印由（）完成。
    A

    会计部门

    B

    营运部门

    C

    业务部门

    D

    营业网点


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    单位客户的对账单可分为余额对账单和明细对账单。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    严禁单人操作回收账单，网点收到客户当场完成对账的账单，应引导客户将账单投入到“对账单回收专用箱”。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户对账单张补打账单由（）完成。
    A

    会计部门

    B

    营运部门

    C

    业务部门

    D

    营业网点


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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