多选题聆听的目的是什么？（）A查询叙述人想表达的事实B查询叙述人的情感C利于工作的开展D查询事实的真相

题目
多选题
聆听的目的是什么？（）
A

查询叙述人想表达的事实

B

查询叙述人的情感

C

利于工作的开展

D

查询事实的真相

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1.()是最好的聆听。A.设身处地地聆听B.选择性聆听C.听而不闻D.专注地聆听

2.了解客户需要的技巧依次为( )A.询问—聆听—理解B.理解—聆听—询问C.聆听—询问—理解D.理解—询问—聆听

3.聆听的目的在于了解对方的意思，并且考虑如何回答。（）

4.聆听时只听一部分内容,称为()。A.选择性聆听B.建议性聆听C.设身处地地聆听D.专注地聆听

参考答案和解析
正确答案： C,B
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指：（）

    • A、假装聆听
    • B、选择性的聆听
    • C、设身处地的聆听
    • D、听而不闻
    • E、专注的聆听

    正确答案:A,B,D,E

  • 第2题：

    在沟通聆听的过程中，最佳的聆听方式是：（）

    • A、选择性的聆听
    • B、专注的聆听
    • C、设身处地的聆听
    • D、边记边听

    正确答案:C

  • 第3题：

    在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指（）

    • A、假装聆听
    • B、选择性的聆听
    • C、设身处地的聆听
    • D、听而不闻

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    选择性聆听是聆听的最好的层次。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    聆听的目的是为了（）。

    • A、理解表面信息
    • B、理解大部分信息
    • C、理解对方的全部信息
    • D、理解深层次信息

    正确答案:C

  • 第6题：

    不属于积极聆听的作用是什么（）

    • A、获取更多的知识
    • B、准确的理解对方
    • C、与对方沟通
    • D、留下谦虚的印象

    正确答案:C

  • 第7题：

    教练技术中聆听的技巧分为哪些层次（）.

    • A、外在聆听
    • B、内在聆听
    • C、聚焦聆听
    • D、全身心聆听

    正确答案:B,C,D

  • 第8题：

    （）是聆听的最好的层次。

    • A、选择性聆听
    • B、设身处地地聆听
    • C、专注地聆听
    • D、建议性聆听

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    聆听的目的是为了（）。
    A

    理解表面信息

    B

    理解大部分信息

    C

    理解对方的全部信息

    D

    理解深层次信息


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    设身处地地聆听是聆听的最好的层次。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    聆听的目的是什么？（）
    A

    查询叙述人想表达的事实

    B

    查询叙述人的情感

    C

    利于工作的开展

    D

    查询事实的真相


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    教练技术中聆听的技巧分为哪些层次（）.
    A

    外在聆听

    B

    内在聆听

    C

    聚焦聆听

    D

    全身心聆听


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在沟通聆听的过程中，需要注意的问题是什么？


    正确答案: 聆听者要适应讲话者的风格。每个人发送信息的时候，他说话的音量和语速是不一样的，你要尽可能适应他的风格，尽可能接收他更多、更全面、更准确的信息。
    聆听不仅仅用耳朵在听，还应该用你的眼睛看。
    首先要理解对方，站在对方的角度去想问题，而不是去评论对方。
    鼓励对方。在听的过程中，看着对方，保持目光交流。

  • 第14题：

    聆听的四个步骤包括（）

    • A、准备聆听
    • B、发出准备聆听的信息
    • C、在沟通过程中采取积极的行动
    • D、理解对方全部的信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    设身处地地聆听是聆听的最好的层次。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    有效的聆听步骤包括：（）

    • A、准备聆听
    • B、发出准备聆听的信息
    • C、采取积极的行动
    • D、准确理解对方全部的信息
    • E、给予积极的反馈

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题：

    最好的沟通是什么（）

    • A、说
    • B、聆听
    • C、讨论
    • D、演讲

    正确答案:B

  • 第18题：

    聆听的目的是什么？（）

    • A、 查询叙述人想表达的事实
    • B、 查询叙述人的情感
    • C、 利于工作的开展
    • D、 查询事实的真相

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    在沟通中听分为很多种，最有效的听是（）

    • A、假装地聆听
    • B、有选择聆听
    • C、专注地聆听
    • D、同理心聆听

    正确答案:D

  • 第20题：

    单选题
    （）是聆听的最好的层次。
    A

    选择性聆听

    B

    设身处地地聆听

    C

    专注地聆听

    D

    建议性聆听


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    选择性聆听是聆听的最好的层次。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    最好的沟通是什么（）
    A

    说

    B

    聆听

    C

    讨论

    D

    演讲


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    聆听的四个步骤包括（）
    A

    准备聆听

    B

    发出准备聆听的信息

    C

    在沟通过程中采取积极的行动

    D

    理解对方全部的信息


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    不属于积极聆听的作用是什么（）
    A

    获取更多的知识

    B

    准确的理解对方

    C

    与对方沟通

    D

    留下谦虚的印象


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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