规模大
成本低
对价格不敏感
相对稳定
利润贡献高
第1题:
第2题:
第3题:
客户价值是企业从与其具有()并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润,也即顾客为企业的贡献。
第4题:
客户利润矩阵中保护象限内,具有()的特性。
第5题:
()是企业从古与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润,也即顾客为企业的贡献。
第6题:
哪一项不是零售业务的特点。()
第7题:
对
错
第8题:
流动性好
交易成本低
对市场冲击小
交易成本大
第9题:
规模大
成本低
对价格不敏感
相对稳定
利润贡献高
第10题:
安全性
专属性
敏感性
第11题:
集中
数量多
信誉高
风险低
收益稳定
第12题:
零售存款客户对银行信用和利率水平不是很敏感
零售存款客户对银行信用和利率水平很敏感
公司/机构存款人对银行信用和利率水平不是很敏感
零售存款客户和公司/机构存款人对银行信用和利率水平都不敏感
公司/机构存款人对银行信用和利率承平高度敏感
第13题:
第14题:
小型客户指的是经营规模(),利润贡献相对较低的客户群体,占本地有效零售客户总数的()左右。
第15题:
行政事业机构客户存款业务具有()特点。
第16题:
对交叉销售给企业带来的利益,描述最为全面的是()
第17题:
零售业务具有利润贡献度大、资本回报率高、风险低、抵御经济周期影响力强的特点。()
第18题:
机构业务的主要特征有:()
第19题:
业务复杂性
业务规模
业务市场份额
利润贡献度
管理和控制能力
第20题:
重访率高
利润高
无季节性
消费水平高
对价格相对不敏感
第21题:
客户具有系统性特点,业务辐射能力强
客户资金集约化程度高,业务拓展效率高
资源量大,综合回报能力强
业务风险较高
客户稳定性好
第22题:
涉及面广,覆盖范围宽,客户基础广泛
筹资成本较低
户均金额高
流动性强,稳定性比较差,波动明显,控制难度大
对宏观经济政策比较敏感,与资本市场关联度大。
第23题:
客户存款贡献
客户贷款贡献
客户中间业务贡献
客户产品贡献
第24题:
存款利润贡献
贷款业务利润贡献
银行卡业务利润贡献
中间业务利润贡献