多选题客户安全教育消除银行与客户间网银信息的不对称，提高客户正确使用网银的安全意识中国银行已采取客户安全教育的渠道包括（）A网银全局消息B门户网站C官方微博D手机短信

题目
多选题
客户安全教育消除银行与客户间网银信息的不对称，提高客户正确使用网银的安全意识中国银行已采取客户安全教育的渠道包括（）
A

网银全局消息

B

门户网站

C

官方微博

D

手机短信

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1.中国银行协议支付业务支持客户从柜台、网银和商户网站多渠道发起签约（）

2.下列哪些客户可以直接使用电子银行开通短信银行（）。A、网银普通客户B、网银高级客户C、手机银行普通客户D、手机银行高级客户

3.网上银行个人客户信息管理包括（）。A、个人客户基本信息维护B、个人客户账户信息维护C、个人网银冻结、解冻D、个人网银密码重置

4.95533#123电话服务的对象包括（）。A、高级企业网银客户B、简版企业网银客户C、个人网银客户D、全行企业网银维护客户经理

参考答案和解析
正确答案： A,B,C,D
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    客户可以通过哪些渠道购买个人大额存单？（）

    • A、经典风格版网银
    • B、个性风格版网银
    • C、手机银行客户端
    • D、PAD版网银

    正确答案:A,C,D

  • 第2题：

    客户安全教育消除银行与客户间网银信息的不对称，提高客户正确使用网银的安全意识中国银行已采取客户安全教育的渠道包括（）

    • A、网银全局消息
    • B、门户网站
    • C、官方微博
    • D、手机短信

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    对客户进行安全教育可以消除银行与客户间的信息不对称，提高客户正确使用网银的安全意识。我*行已采取客户安全教育的渠道包括：（）

    • A、网银全局消息
    • B、门户网站
    • C、官方微博
    • D、手机短信

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    对于已经申请开通中国银行网银服务的客户，手机银行登录页预留信息即为网银预留欢迎信息（）


    正确答案:正确

  • 第5题：

    对公客户如需合并客户号，其中一个客户号已开通网银，其他客户号未开通网银，应优先将（）作为保留客户号。

    • A、已开通网银的客户号
    • B、未开通网银的客户号
    • C、任一个客户号均可
    • D、以上答案均不正确

    正确答案:A

  • 第6题：

    对于对公客户如果一个客户号已开通网银，其他客户号未开通网银，优先将（）的客户号作为保留客户号。

    • A、结算账号；
    • B、一般户账号；
    • C、开通网银；
    • D、未开通网银

    正确答案:C

  • 第7题：

    判断题
    对于直接申请成为网银VIP的客户（原不是中国银行网银的客户），柜员通过OFP联动注册和客户注册为客户直接注册成为VIP客户版；对于已经是中国银行网银查询版或理财版的客户，则通过市场细分变更升级成为VIP版客户，即通过查询版或理财版升级到VIP客户版。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    企业客户申请中国银行网银跨境集团服务的充要条件是（）。
    A

    我行客户

    B

    他行客户

    C

    已注册网银

    D

    未注册网银


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    通过“企业网银客户开通手机银行”按钮开通的企业手机银行，与企业网银同属于一个网银客户号，（）实现授权任务跨渠道互推。
    A

    可以

    B

    不可以


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    对于已经申请开通中国银行网银服务的客户，手机银行登录页预留信息即为网银预留欢迎信息（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    对公客户如需合并客户号，其中一个客户号已开通网银，其他客户号未开通网银，应优先将（）作为保留客户号。
    A

    已开通网银的客户号

    B

    未开通网银的客户号

    C

    任一个客户号均可

    D

    以上答案均不正确


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    客户申请中国银行企业网银“信用卡单笔还款”服务，银行柜员应提示客户阅读“网银业务规则”并要求客户遵守“网银业务规则”有关保证公转私业务用途的相关条款。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对于直接申请成为网银VIP的客户（原不是中国银行网银的客户），柜员通过OFP联动注册和客户注册为客户直接注册成为VIP客户版；对于已经是中国银行网银查询版或理财版的客户，则通过市场细分变更升级成为VIP版客户，即通过查询版或理财版升级到VIP客户版。（）


    正确答案:正确

  • 第14题：

    企业客户申请中国银行网银跨境集团服务的充要条件是（）。

    • A、我行客户
    • B、他行客户
    • C、已注册网银
    • D、未注册网银

    正确答案:C

  • 第15题：

    我中国银行协议支付业务支持客户从柜台、网银和商户网站多渠道发起签约 （）


    正确答案:正确

  • 第16题：

    在为客户操作开通网银及手机银行时，需要特别注意哪些事项？（）

    • A、指导客户输入用户名及密码操作，不得代替客户操作
    • B、使用完毕退出网银时请客户确认
    • C、提示客户：非平安银行网银或柜台购买的产品，风险由客户自担

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    华夏银行代理机构客户的交易渠道为（）。

    • A、柜台
    • B、网银
    • C、客服
    • D、柜台、网银

    正确答案:D

  • 第18题：

    通过“企业网银客户开通手机银行”按钮开通的企业手机银行，与企业网银同属于一个网银客户号，（）实现授权任务跨渠道互推。

    • A、可以
    • B、不可以

    正确答案:A

  • 第19题：

    多选题
    对客户进行安全教育可以消除银行与客户间的信息不对称，提高客户正确使用网银的安全意识。我*行已采取客户安全教育的渠道包括：（）
    A

    网银全局消息

    B

    门户网站

    C

    官方微博

    D

    手机短信


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    对于直接申请成为网银VIP的客户（原不是中国银行网银的客户），柜员通过联动注册和客户注册为客户直接注册成为VIP客户版；对于已经是中国银行网银查询版或理财版的客户，则通过市场细分变更升级成为VIP版客户，即通过查询版或理财版升级到VIP客户版（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    在使用中行网银过程中遇到问题该如何获取帮助？（）
    A

    客户拨打95566询问

    B

    客户可与附近的中国银行网点联系

    C

    客户拨打中行网银客服热线95588咨询

    D

    客户可通过互联网查询中行网银客服热线010-8452XXXX咨询


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户修改网上银行交易限额？（）
    A

    “[660002]个人网银客户信息查询/注销“

    B

    “[660007]个人网银客户锁定/解锁“

    C

    “[660008]个人网银证书管理“

    D

    “[660001]个人网银客户签约“


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    企业客户注销网银渠道时，以下正确的是（）。
    A

    客户证书类型仅为“网银证书”（即仅开通网银渠道），注销渠道后，客户所有已注册账户全部注销，管理员、操作员证书全部作废

    B

    如客户证书类型仅为“现管证书”，注销该客户渠道信息，作废所有管理员、操作员证书

    C

    如客户证书类型为“网银和现管共用证书”，注销时须要求客户选择注销渠道类型

    D

    如渠道类型选择“全部”，注销该客户全部信息及所有已注册账户，作废所有管理员、操作员证书


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

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