判断题柜员在为客户注销手机银行时应提醒客户注销手机银行同时会注销网上银行。注销手机银行前应首先解除ETOKEN的绑定关系，注销E-TOKEN。（）A 对B 错

题目
判断题
柜员在为客户注销手机银行时应提醒客户注销手机银行同时会注销网上银行。注销手机银行前应首先解除ETOKEN的绑定关系，注销E-TOKEN。（）
A

对

B

错

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1.客户只开立手机银行渠道，交易认证方式选择动态令牌，此时客户进行手机银行渠道注销，需要进行以下哪些操作（）A、直接在个人签约维护交易进行手机银行注销B、直接在个人签约维护交易进行客户注销C、首先注销令牌，然后注销手机银行渠道D、以上都不对

2.客户终止手机银行，可以通过（）办理注销。A、手机银行自助注销B、网点C、E动终端D、个人网银E、建行互联网站

3.客户在手机银行渠道与电话银行渠道交易认证方式都选择动态令牌，此时客户进行手机银行渠道注销，需要进行以下哪些操作（）。A、直接在个人签约维护交易进行手机银行注销B、直接在个人签约维护交易进行客户注销C、首先注销令牌，然后注销手机银行渠道D、以上都不对

4.手机银行客户可选择的手机银行注销方式有（）A、登录客户本人手机银行注销B、过过客户本人手机，进入建行手机银行首页注销C、通过他人手机，进入建行手机银行首页注销D、通过网点或移动签约POS注销E、在建行互联网网站注销

更多“柜员在为客户注销手机银行时应提醒客户注销手机银行同时会注销网上银行。注销手机银行前应首先解除ETOKEN的绑定关系，注销”相关问题

  • 第1题：

    柜员在柜面网上银行管理系统注销手机银行，可进行哪个交易（）

    • A、手机银行注销
    • B、电子渠道注销
    • C、网上银行注销
    • D、个人客户注销

    正确答案:B

  • 第2题：

    中国农业银行网上银行K宝用户小张也是总行版手机银行个人注册客户，当他发现手机银行注册的银行卡丢失了，他可以如何取消丢失卡和手机银行的绑定关系？（）

    • A、到柜台注销
    • B、手机银行注销
    • C、网上银行注销
    • D、电话银行注销

    正确答案:A,C

  • 第3题：

    无需注销与该网银用户绑定的ETOKEN，就可以直接为客户在柜台前端办理“注销网银用户”的业务。（）


    正确答案:错误

  • 第4题：

    柜员在为客户注销手机银行时应提醒客户注销手机银行同时会注销网上银行。注销手机银行前应首先解除ETOKEN的绑定关系，注销E-TOKEN。（）


    正确答案:正确

  • 第5题：

    客户可通过（）方式注销手机银行用户

    • A、网上注销
    • B、柜台注销
    • C、客户服务中心注销
    • D、ATM注销

    正确答案:B,C

  • 第6题：

    多选题
    客户终止手机银行，可以通过（）办理注销。
    A

    手机银行自助注销

    B

    网点

    C

    E动终端

    D

    个人网银

    E

    建行互联网站


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    客户如手机丢失或账户被盗等情况，应立即注销手机银行服务，注销渠道包括（）。
    A

    柜台

    B

    本手机

    C

    其他手机

    D

    电话银行

    E

    网上银行


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    总行版手机银行注册客户更换手机号码后，以下处理方法正确的是：（）
    A

    使用联通手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务，同时绑定新手机号码，并且需要重新下载程序。

    B

    使用联通手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务，同时绑定新手机号码，但不需要重新下载程序。

    C

    使用移动手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务，同时绑定新手机号码，并且需要重新下载程序。

    D

    使用移动手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务，同时绑定新手机号码，但不需要重新下载程序。


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    客户可通过（）方式注销手机银行用户
    A

    网上注销

    B

    柜台注销

    C

    客户服务中心注销

    D

    ATM注销


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    手机银行客户可选择的手机银行注销方式有（）
    A

    登录客户本人手机银行注销

    B

    过过客户本人手机，进入建行手机银行首页注销

    C

    通过他人手机，进入建行手机银行首页注销

    D

    通过网点或移动签约POS注销

    E

    在建行互联网网站注销


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    个人理财版、贵宾版手机银行客户在柜台办理注销之前须（）。
    A

    直接注销

    B

    解除手机银行与E-TOKEN的绑定关系

    C

    解除网上银行与E-TOKEN的绑定关系

    D

    关闭网上银行


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    在为客户办理“注销网银用户”业务前，必须先解除与该网银用户绑定的ETOKEN，并注销该ETOKEN。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    开通了总行版手机银行业务的网上银行个人注册客户在网银中可以操作的交易有（）。

    • A、暂停/恢复手机银行
    • B、绑定新手机号
    • C、注销手机银行
    • D、取消绑定手机号

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    电子银行暂停/注销渠道是指营业机构通过校验客户（），为客户办理网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道的暂停、注销业务。

    • A、网银证书
    • B、有效身份证件
    • C、注册账户
    • D、客户号

    正确答案:B

  • 第15题：

    个人理财版、贵宾版手机银行客户在柜台办理注销之前须（）

    • A、直接注销
    • B、解除网银与E-TOKEN的绑定关系

    正确答案:B

  • 第16题：

    柜员在柜台为客户进行“手机银行用户状态变更”交易的注销客户的时候，是将（）注销了。

    • A、网上和手机渠道全部
    • B、网上渠道
    • C、手机渠道
    • D、网上、手机、电话银行渠道

    正确答案:A

  • 第17题：

    判断题
    无需注销与该网银用户绑定的ETOKEN，可以直接为客户办理“注销网银用户”的业务。（（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    柜员在BANCS LINK端为客户注销网银时，正确的步骤为（）
    A

    注销网银；解除口令牌绑定

    B

    注销网银；注销口令牌

    C

    解除口令牌绑定；注销网银

    D

    解除口令牌绑定；注销网银；注销口令牌


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    个人理财版、贵宾版手机银行客户在柜台办理注销之前须（）
    A

    直接注销

    B

    解除网银与E-TOKEN的绑定关系


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    柜员在为客户注销手机银行时应提醒客户注销手机银行同时会注销网上银行注销手机银行前应首先解除ETOKEN的绑定关系，注销E-TOKEN（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    客户可通过（）方式注销手机银行用户
    A

    网上注销

    B

    柜台注销

    C

    客户服务中心（95566）注销

    D

    ATM注销


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    开通了总行版手机银行业务的网上银行个人注册客户在网银中可以操作的交易有（）。
    A

    暂停/恢复手机银行

    B

    绑定新手机号

    C

    注销手机银行

    D

    取消绑定手机号


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    柜员在柜台为客户进行“手机银行用户状态变更”交易的注销客户的时候，是将（）注销了。
    A

    网上和手机渠道全部

    B

    网上渠道

    C

    手机渠道

    D

    网上、手机、电话银行渠道


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    中国农业银行网上银行K宝用户小张也是总行版手机银行个人注册客户，当他发现手机银行注册的银行卡丢失了，他可以如何取消丢失卡和手机银行的绑定关系？（）
    A

    到柜台注销

    B

    手机银行注销

    C

    网上银行注销

    D

    电话银行注销


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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