多选题某客户到开户行办理密码重置此时相应表格中的操作员标识为()。A第一次申请时所写的操作员标识B需在银行前端系统再次生成新的操作员标识C如该客户已在网银中修改了标识,需填写修改后的标识D该客户申请未登入过应填写申报时所写的操作员标识

题目
多选题
某客户到开户行办理密码重置此时相应表格中的操作员标识为()。
A

第一次申请时所写的操作员标识

B

需在银行前端系统再次生成新的操作员标识

C

如该客户已在网银中修改了标识,需填写修改后的标识

D

该客户申请未登入过应填写申报时所写的操作员标识


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  • 第1题:

    客户须在原理财类交易账户开户行或原挂失交易行办理的业务包括().

    • A、解挂失
    • B、卡补发
    • C、密码重置
    • D、资金帐号变更

    正确答案:A,B,C

  • 第2题:

    以下关于个人电子银行渠道登录密码重置说法正确的是()。

    • A、客户需要输入原渠道登录密码才可以办理渠道登录密码的重置
    • B、客户必须到原电子银行渠道注册网点办理渠道登录密码重置
    • C、办理渠道登录密码重置客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件办理
    • D、办理渠道登录密码重置客户必须提供身份证件原件及复印件

    正确答案:C

  • 第3题:

    客户忘记密码怎么办?()

    • A、客户可以拨打95598服务热线进行密码重置
    • B、客户携带有效证明证件前往供电营业厅办理密码重置
    • C、密码无法重置

    正确答案:A,B

  • 第4题:

    客户可通过以下哪些方式获取用电查询密码()

    • A、拨打95598热线办理密码重置
    • B、到小区代售点办理密码重置
    • C、到电力营业厅办理密码重置
    • D、到银行营业厅办理密码重置

    正确答案:A,C

  • 第5题:

    存款人办理口头挂失后()内,或书面挂失未办理凭证补发、密码重置或挂失销户业务之前,可持有效身份证件及挂失申请书客户回单联到开户行申请办理撤销挂失,口头挂失业务可在挂失行或开户行申请撤销。

    • A、3日
    • B、4日
    • C、7日
    • D、7日

    正确答案:A

  • 第6题:

    企业客户维护注册信息、注销电话银行服务、电子银行密码修改、挂失、解挂、解锁和重置在所有的电话银行注册账户开户行均可办理,其中维护缴费账户必须回()办理。

    • A、缴费账户开户行
    • B、注册账户开户行

    正确答案:A

  • 第7题:

    电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后,客户可申请办理密码挂失,挂失后客户可以()。

    • A、随时办理解挂
    • B、必须三日后办理电子银行密码的重置
    • C、只能次日办理解挂
    • D、当日办理电子银行密码的重置

    正确答案:A,D

  • 第8题:

    单选题
    下列描述正确的是()。
    A

    用户密码重置可以由客户端操作员操作

    B

    用户密码重置不需要双人复核

    C

    用户密码重置后,密码为888888

    D

    以上描述均不正确


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    企业网银高级客户的操作员遗忘登录密码应由()
    A

    主管登录后进入“管理设臵”,选择“操作员管理”,为操作员重新设臵

    B

    操作员自行设臵

    C

    送交开户行挂失

    D

    由银行重写密码


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    办理储蓄存款凭证(存单、折)密码重置,须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理,经核实确认本人身份的,可即时为其办理密码重置业务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    企业客户维护注册信息、注销电话银行服务、电子银行密码修改、挂失、解挂、解锁和重置在所有的电话银行注册账户开户行均可办理,其中维护缴费账户必须回()办理。
    A

    缴费账户开户行

    B

    注册账户开户行


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    网上银行企业客户操作员忘记登录密码,该如何处理?()
    A

    由企业管理员登录后在“操作员管理”中的“操作员密码修改”菜单中进行操作员的密码重置

    B

    由企业向银行提出书面申请,由银行为其补办证书

    C

    只能删除操作员,重新追加操作员后申请证书

    D

    到银行申请更换USB-KEY证书


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    江苏农信网银客户登录密码锁定后,可到开户行社任意网点办理()。

    • A、解锁
    • B、密码挂失
    • C、密码重置
    • D、解绑

    正确答案:C

  • 第14题:

    下列描述正确的是()。

    • A、用户密码重置可以由客户端操作员操作
    • B、用户密码重置不需要双人复核
    • C、用户密码重置后,密码为888888
    • D、以上描述均不正确

    正确答案:B

  • 第15题:

    客户来电反映无法通过短信营业厅重置服务密码。提单路径为:()

    • A、服务类→客户投诉→业务响应→系统响应→短信营业厅→无法正常办理业务→重置密码
    • B、移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→办理规范→无法重置密码
    • C、移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→功能使用→无法重置密码

    正确答案:B

  • 第16题:

    企业操作员密码重置必须由企业客户的()进行维护。

    • A、开户行
    • B、主签约行
    • C、维护行
    • D、集中签约行

    正确答案:B

  • 第17题:

    零售(理财卡)客户忘记电话银行查询密码需到兴业银行柜台办理重置。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    金穗借记卡损坏换卡时,如客户密码也遗忘,办理密码挂失后()。

    • A、再进行密码重置
    • B、再办理书面挂失
    • C、再办理换卡业务、密码重置
    • D、先进行密码重置、再进行换卡

    正确答案:C

  • 第19题:

    个人网上银行客户如遗忘登录密码,前往柜台重置密码,则不要提供的是()

    • A、原登录密码
    • B、个人有效身份证件
    • C、相应表格
    • D、注册网银长江卡

    正确答案:A

  • 第20题:

    多选题
    存款人办理口头挂失后5日内,或书面挂失未办理()业务之前,可持有效身份证件及挂失申请书客户回单联到开户行申请办理撤销挂失,口头挂失业务可在挂失行或开户行申请撤销。
    A

    凭证补发

    B

    密码重置

    C

    挂失销户


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    企业操作员密码重置必须由企业客户的()进行维护。
    A

    开户行

    B

    主签约行

    C

    维护行

    D

    集中签约行


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    金穗借记卡损坏换卡时,如客户密码也遗忘,办理密码挂失后()。
    A

    再进行密码重置

    B

    再办理书面挂失

    C

    再办理换卡业务、密码重置

    D

    先进行密码重置、再进行换卡


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    客户来电反映无法通过短信营业厅重置服务密码。提单路径为:()
    A

    服务类→客户投诉→业务响应→系统响应→短信营业厅→无法正常办理业务→重置密码

    B

    移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→办理规范→无法重置密码

    C

    移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→功能使用→无法重置密码


    正确答案: C
    解析: 暂无解析