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  • 第1题:

    上门服务是指天津农商银行营业网点为优质对公客户提供的()等业务的延伸服务。

    • A、上门收款
    • B、上门送款
    • C、上门票币兑换
    • D、上门收、送单据

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    申请上门收款、送款的客户必须具备哪些条件?


    正确答案: (1)有固定的经营场所。
    (2)有独立的财务机构和财务人员。
    (3)能够提供安全固定的现钞交接场所并具有安全通道。
    (4)申请上门收、送款业务的客户必须具有良好的信誉,无不良记录。

  • 第3题:

    非营业时间严禁办理清点式上门收送款业务()


    正确答案:正确

  • 第4题:

    申请上门收、送款业务的客户必须是在建设银行开。立()或其他类型帐户的存款大户。

    • A、基本账户
    • B、一般账户
    • C、专用账户
    • D、临时账户

    正确答案:A

  • 第5题:

    多选题
    根据上门服务的内容不同,上门服务可分为哪几类()
    A

    上门收送款

    B

    上门取送单

    C

    上门开卡

    D

    其他会计业务上门


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    单选题
    除()外,金库不得直接对客户办理现金收付业务。
    A

    集团客户

    B

    集中上门收送款

    C

    私人银行客户

    D

    善融商务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    现金相关岗位权限制约:()
    A

    管理人员不得直接办理具体现金业务

    B

    经办自助柜员机现金调拨业务的调拨人员,不得办理自助柜员机现金清分整点、清机加钞工作

    C

    经办机构现金调拨业务的调拨人员,不得办理营业网点其他现金调拨工作,不得办理现金业务收付、机构现金调拨业务解款、实物保管工作

    D

    经办上门收送款业务的现金收付人员,不得办理上门收送款业务解款工作


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    营业网点上门收送款各岗位均不得从事客户账户的对账工作()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    上门收送款解款岗必须“双人解款,双人交接”,对同一客户服务的连续时间不得超过()(解款外包且协议中另行规定的除外)
    A

    1个月

    B

    3个月

    C

    六个月

    D

    一年


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    上门送款必须坚持先记账后送款的原则,送款日必须是会计记账日。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    上门收送款发生差错时怎样处理?

    正确答案: (1)对于客户和经办行双方进行当面清点交接时发现的假币或者错款,如为上门送款,由经办行负责补齐不足款项;如为上门收款,按实际所收取的金额办理。清点交接完毕后出现假币或错款的,由收到款项的一方负责。
    (2)与客户进行合同封包交接的,经办行与客户双方应就交接的款包个数以及款包封装是否完好进行当场清点确认,如发现款包封装不符合要求,应由客户当面重新封装。经办行应保证押运过程中款包完好,回行后在监视器下进行拆封清点。清点中如发现假币或错款,由经办行重新封包,通知客户到场确认后,按实际的金额进行入账处理。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    禁止单人上门()。
    A

    收款

    B

    收单

    C

    送单

    D

    送款


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    上门收送款发生差错时怎样处理?


    正确答案: (1)对于客户和经办行双方进行当面清点交接时发现的假币或者错款,如为上门送款,由经办行负责补齐不足款项;如为上门收款,按实际所收取的金额办理。清点交接完毕后出现假币或错款的,由收到款项的一方负责。
    (2)与客户进行合同封包交接的,经办行与客户双方应就交接的款包个数以及款包封装是否完好进行当场清点确认,如发现款包封装不符合要求,应由客户当面重新封装。经办行应保证押运过程中款包完好,回行后在监视器下进行拆封清点。清点中如发现假币或错款,由经办行重新封包,通知客户到场确认后,按实际的金额进行入账处理。

  • 第14题:

    对于办理上门收、送款业务的场所和地点,经办行应在与客户签订服务协议和实际服务过程中注意些什么问题?


    正确答案: 经办行及上门收、送款人员应注意:上门收、送款交接场所由客户指定,客户方应为我行上门服务人员进出提供通道,且必须经过我行人员的安全确认。客户必须负责保证协议履行期间交接场所及其进出通道的安全,并对交接场所和通道内出险负责。如果在协议履行期间我方发现该场所和通道存在不安全因素,有权要求客户方予以改善,如客户方无法提供符合安全要求的场所和通道,我方有权终止上门收、送款服务。
    上门服务的地点如有变动,客户方须提前一个星期以书面形式通知我行并需经我行的确认。

  • 第15题:

    上门收、送款人员对同一客户收、送款业务的连续时间不得超过()。

    • A、月
    • B、季度
    • C、半年
    • D、年

    正确答案:C

  • 第16题:

    除()外,金库不得直接对客户办理现金收付业务。

    • A、集团客户
    • B、集中上门收送款
    • C、私人银行客户
    • D、善融商务

    正确答案:B

  • 第17题:

    判断题
    非营业时间严禁办理清点式上门收送款业务()
    A

    B


    正确答案:
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  • 第18题:

    问答题
    对于办理上门收、送款业务的场所和地点,经办行应在与客户签订服务协议和实际服务过程中注意些什么问题?

    正确答案: 经办行及上门收、送款人员应注意:上门收、送款交接场所由客户指定,客户方应为我行上门服务人员进出提供通道,且必须经过我行人员的安全确认。客户必须负责保证协议履行期间交接场所及其进出通道的安全,并对交接场所和通道内出险负责。如果在协议履行期间我方发现该场所和通道存在不安全因素,有权要求客户方予以改善,如客户方无法提供符合安全要求的场所和通道,我方有权终止上门收、送款服务。
    上门服务的地点如有变动,客户方须提前一个星期以书面形式通知我行并需经我行的确认。
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  • 第19题:

    多选题
    出纳业务活动包括()、金库业务以及上门收送款业务等。
    A

    柜面现金业务(含贵金属、有价单证等现金等价物)

    B

    调拨业务

    C

    尾箱

    D

    重要单证


    正确答案: D,B
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  • 第20题:

    单选题
    上门收送款业务的款箱交接须登记《中国建设银行上门收送款业务交接清单》,清单中收款的“款项信息”应由客户填写完整(其中金额应大写),客户未填写或填写不完整的,清点式上门收款由()补充完整,营业网点封包式上门收款由主管岗与清点记账岗共同拆包并由()补充完整
    A

    解款岗、解款岗

    B

    客户现场、主管岗

    C

    客户现场、清点记账岗

    D

    主管岗、解款岗


    正确答案: A
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  • 第21题:

    单选题
    上门收送款客户账户应按()对账
    A

    B

    C

    半年

    D

    银行频率


    正确答案: C
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  • 第22题:

    多选题
    以下岗位权限制约中说法正确的是?()
    A

    管理人员不得直接办理具体现金业务。

    B

    经办自助柜员机现金调拨业务的调拨人员,不得办理自助柜员机现金清分整点、清机加钞工作。

    C

    经办机构现金调拨业务的调拨人员,不得办理营业网点其他现金调拨工作,不得办理现金业务收付、机构现金调拨业务解款、实物保管工作。

    D

    经办上门收送款业务的现金收付人员,不得办理上门收送款业务解款工作。

    E

    经办机构现金调拨业务的解款人员,不得从事实物保管工作。


    正确答案: A,B
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  • 第23题:

    单选题
    申请上门收、送款业务的客户必须是在建设银行开。立()或其他类型帐户的存款大户。
    A

    基本账户

    B

    一般账户

    C

    专用账户

    D

    临时账户


    正确答案: A
    解析: 暂无解析