单选题经办人员对无法准确确认挂失账户或不能提供有效身份证件的挂失不予受理。对于无法提供身份证件的紧急临时挂失申请，应要求客户准确提供相关账户信息，并须通过1316交易验证客户账户密码的方式进一步确认客户身份。如客户无法提供开户所用的身份证件，（）办理挂失。A 可以凭借客户提供情况说明的方式B 可凭本人其他有效身份证件C 不可以凭本人其他任何身份证件

题目
单选题
经办人员对无法准确确认挂失账户或不能提供有效身份证件的挂失不予受理。对于无法提供身份证件的紧急临时挂失申请，应要求客户准确提供相关账户信息，并须通过1316交易验证客户账户密码的方式进一步确认客户身份。如客户无法提供开户所用的身份证件，（）办理挂失。
A

可以凭借客户提供情况说明的方式

B

可凭本人其他有效身份证件

C

不可以凭本人其他任何身份证件

相似考题

1.挂失清户时客户本人应提供的（）办理清户手续。A、有效身份证件B、绿卡C、挂失申请书和有效身份证件D、挂失申请书

2.客户向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务时，须向经办柜员提供本人有效身份证件、存款人姓名、储蓄种类、账（卡）号、开户时间、账户金额、通讯住址等信息，填写《中国工商银行个人客户挂失业务申请书》，挂失申请书的“挂失方式”选择“（）”.A、正常B、正式C、临时D、口挂

3.客户挂失换卡，户主本人持（）到原挂失经办机构补卡。A、有效身份证件、挂失申请书银行留存联B、有效身份证件、挂失申请书银行留存联C、有效身份证件、挂失申请书业务部门留存联D、有效身份证件、挂失申请书客户留存联

4.当客户不能提供账号/卡号，也不能提供本人实名证件，只能提供该账户对应实名证件信息和业务品种、账户余额、开户日期等信息时，可以通过网点或电话办理（）交易。A、临时挂失B、口头挂失C、紧急挂失D、凭证挂失

更多“经办人员对无法准确确认挂失账户或不能提供有效身份证件的挂失不予受理。对于无法提供身份证件的紧急临时挂失申请，应要求客户准”相关问题

  • 第1题：

    经办人员对无法准确确认挂失账户或不能提供有效身份证件的挂失不予受理。对于无法提供身份证件的紧急临时挂失申请，应要求客户准确提供相关账户信息，并须通过1316交易验证客户账户密码的方式进一步确认客户身份。如客户无法提供开户所用的身份证件，（）办理挂失。

    • A、可以凭借客户提供情况说明的方式
    • B、可凭本人其他有效身份证件
    • C、不可以凭本人其他任何身份证件

    正确答案:B

  • 第2题：

    以下对于广东农村信用社非预制卡挂失到期换卡的业务受理要求描述不正确的是（）

    • A、客户提交《挂失业务申请表（客户联）》
    • B、客户提交《特殊业务申请表》
    • C、客户提交有效身份证件
    • D、主卡持卡人办理，提供主卡本人有效身份证件

    正确答案:B

  • 第3题：

    客户在柜台办理密码挂失后新密码的设置时，必须提供（）。

    • A、挂失申请书、本人有效身份证件、存款凭证
    • B、挂失申请书、本人有效身份证件
    • C、本人有效身份证件、存款凭证
    • D、挂失申请书、存款凭证

    正确答案:A

  • 第4题：

    办理挂失业务时，应审核（）.

    • A、挂失人身份证件是否、有效
    • B、提供的欲挂失账户资料与系统中储户的存款资料是否一致，账户是否为正常状态
    • C、代办挂失必须同时提供代办人的身份证件
    • D、挂失申请人是否为本人

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    客户在无法提供开户所用的身份证件的情况下，可凭本人其他有效身份证件办理挂失。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    单选题
    客户在柜台办理密码挂失后新密码的设置时，必须提供（）。
    A

    挂失申请书、本人有效身份证件、存款凭证

    B

    挂失申请书、本人有效身份证件

    C

    本人有效身份证件、存款凭证

    D

    挂失申请书、存款凭证


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    以下关于个人账户存款介质正式挂失的描述中，不正确的是（）。
    A

    遗失存款介质，必须由存款人凭有效身份证件到营业网点申请办理正式挂失手续

    B

    办理挂失补发、挂失销户，应由存款人提交挂失业务申请书回单联、有效身份证件原件到原挂失营业网点办理

    C

    办理挂失撤销应由存款人提交挂失业务申请书回单联、原账户存款介质到原挂失营业网点办理

    D

    客户无法提供挂失业务申请书回单联的，应要求客户签订免责声明


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    持卡人只提供有效身份证件号码，无法提供有效身份证件、卡号或密码的，柜员可通过身份证件号码查询卡号，为客户办理口头挂失。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    经办人员对无法准确确认挂失账户或不能提供有效身份证件的挂失不予受理。对于无法提供身份证件的紧急临时挂失申请，应要求客户准确提供相关账户信息，并须通过1316交易验证客户账户密码的方式进一步确认客户身份。如客户无法提供开户所用的身份证件，（）办理挂失。
    A

    可以凭借客户提供情况说明的方式

    B

    可凭本人其他有效身份证件

    C

    不可以凭本人其他任何身份证件


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    客户通过营业机构办理临时挂失时，须提供（）。
    A

    挂失账户户名

    B

    存款种类和开户时有效证件名称、号码

    C

    如为代理挂失的，另需提供代理人有效身份证件。

    D

    凭证挂失核验账户密码


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    办理挂失业务时，应审核（）.
    A

    挂失人身份证件是否、有效

    B

    提供的欲挂失账户资料与系统中储户的存款资料是否一致，账户是否为正常状态

    C

    代办挂失必须同时提供代办人的身份证件

    D

    挂失申请人是否为本人


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户挂失申请书丢失后，可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务，业务办理处理正确的是（）。
    A

    挂失申请书若委托他人办理的，须提供代理人有效身份证件

    B

    柜员审核客户提供的身份证件是否有效，申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的，应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证

    C

    对能够确切判断身份证件为虚假证件的，应拒绝办理


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户挂失申请书丢失后，可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务，业务办理处理正确的是（）。

    • A、挂失申请书若委托他人办理的，须提供代理人有效身份证件
    • B、柜员审核客户提供的身份证件是否有效，申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的，应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证
    • C、对能够确切判断身份证件为虚假证件的，应拒绝办理

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    关于挂失补发，下列说法错误的是（）

    • A、办理正式挂失七天后，客户办理挂失补发业务无需提供挂失申请书第二联
    • B、办理正式挂失七天后，客户办理挂失补发业务需要提供本人身份证件
    • C、业务审核中应审核客户本人的有效身份证件
    • D、挂失补发禁止他人代理

    正确答案:A

  • 第15题：

    客户通过营业机构办理临时挂失时，须提供（）。

    • A、挂失账户户名
    • B、存款种类和开户时有效证件名称、号码
    • C、如为代理挂失的，另需提供代理人有效身份证件。
    • D、凭证挂失核验账户密码

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    客户通过函电办理临时挂失时，经办人员核对客户提供的账户信息及开户时有效身份证件信息，并确认挂失账户后，办理挂失止付手续。（）


    正确答案:正确

  • 第17题：

    持卡人只提供有效身份证件号码，无法提供有效身份证件、卡号或密码的，柜员可通过身份证件号码查询卡号，为客户办理口头挂失。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    单选题
    以下对于广东农村信用社非预制卡挂失到期换卡的业务受理要求描述不正确的是（）
    A

    客户提交《挂失业务申请表（客户联）》

    B

    客户提交《特殊业务申请表》

    C

    客户提交有效身份证件

    D

    主卡持卡人办理，提供主卡本人有效身份证件


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    下列有关借记卡书面挂失的说法，正确的是（）。
    A

    持卡人凭有效身份证件、密码可在发卡行辖内任一网点办理书面挂失业务

    B

    挂失主卡时可以选择是否止付账户

    C

    对持卡人不能提供卡号的，经办人员应根据持卡人提供的有效身份证件号码查询卡号，查询结果经持卡人确认后为持卡人办理书面挂失

    D

    书面挂失申请书回执丢失的，重新办理挂失手续


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    客户通过函电办理临时挂失时，经办人员核对客户提供的账户信息及开户时有效身份证件信息，并确认挂失账户后，办理挂失止付手续。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    客户挂失换卡，户主本人持（）到原挂失经办机构补卡。
    A

    有效身份证件、挂失申请书银行留存联

    B

    有效身份证件、挂失申请书银行留存联

    C

    有效身份证件、挂失申请书业务部门留存联

    D

    有效身份证件、挂失申请书客户留存联


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    挂失清户时客户本人应提供的（）办理清户手续。
    A

    有效身份证件

    B

    绿卡

    C

    挂失申请书和有效身份证件

    D

    挂失申请书


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    客户在无法提供开户所用的身份证件的情况下，可凭本人其他有效身份证件办理挂失。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    客户向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务时，须向经办柜员提供本人有效身份证件、存款人姓名、储蓄种类、账（卡）号、开户时间、账户金额、通讯住址等信息，填写《中国工商银行个人客户挂失业务申请书》，挂失申请书的“挂失方式”选择“（）”.
    A

    正常

    B

    正式

    C

    临时

    D

    口挂


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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