参考答案和解析
正确答案: C,B
解析: 暂无解析
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  • 第1题:

    综合记分卡分析的维度有()。

    A、财务方面

    B、远景和战略

    C、客户方面

    D、学习和成长

    E、内部业务流程


    参考答案:ACDE

  • 第2题:

    平衡记分卡四维度:财务、顾客、内部营运流程,学习和成长。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    在绘制过程中,企业应将()链接,形成战略地图。

    • A、战略总目标(财务维度)
    • B、客户价值定位(客户维度)
    • C、内部业务流程主题(内部流程维度)
    • D、学习与成长维度与战略KPI

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    平衡记分卡绩效评价维度包括()

    • A、财务层面
    • B、客户层面
    • C、价值链层面
    • D、内部流程层面
    • E、学习与成长层面

    正确答案:A,B,D,E

  • 第5题:

    “平衡记分卡”是由下述哪几个维度构成的().

    • A、财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长
    • B、评价系统、战略管理系统、内部沟通系统
    • C、业绩考评系统、财务管理系统、内部流程
    • D、财务系统、绩效考核系统、顾客关系管理系统

    正确答案:A

  • 第6题:

    多选题
    在绘制过程中,企业应将()链接,形成战略地图。
    A

    战略总目标(财务维度)

    B

    客户价值定位(客户维度)

    C

    内部业务流程主题(内部流程维度)

    D

    学习与成长维度与战略KPI


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    平衡计分卡的维度主要包括()。
    A

    财务维度

    B

    客户维度

    C

    内部流程维度

    D

    学习与成长维度

    E

    信息技术维度


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    综合记分卡的核心是()
    A

    财务成果

    B

    客户

    C

    企业内部业务流程

    D

    企业学习与成长


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    平衡计分卡的业绩维度有()等方面构成。
    A

    财务维度及其指标

    B

    客户维度及其指标

    C

    学习和成长

    D

    内部作业流程及其指标

    E

    外部环境影响


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    平衡记分卡绩效评价维度包括()
    A

    财务层面

    B

    客户层面

    C

    价值链层面

    D

    内部流程层面

    E

    学习与成长层面


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    战略地图通常以()等四个维度为主要内容,通过分析各维度的相互关系,绘制战略因果关系图。
    A

    财务

    B

    客户

    C

    内部业务流程

    D

    学习与成长


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    平衡计分卡的维度包括()
    A

    资金

    B

    财务

    C

    顾客

    D

    企业内部业务流程

    E

    企业学习与成长


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列各项中,属于战略地图四个维度的有(  )。

    A.财务
    B.客户
    C.内部业务流程
    D.学习与成长

    答案:A,B,C,D
    解析:
    战略地图通常以财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度为主要内容,通过分析各维度的相互关系,绘制战略因果关系图。

  • 第14题:

    平衡记分卡的基本思路就是,将影响企业运营的各种因素划分为()。

    • A、财务
    • B、客户
    • C、学习与成长
    • D、内部业务流程
    • E、以上都是

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题:

    平衡计分卡的业绩维度有()等方面构成。

    • A、财务维度及其指标
    • B、客户维度及其指标
    • C、学习和成长
    • D、内部作业流程及其指标
    • E、外部环境影响

    正确答案:A,B,D,E

  • 第16题:

    ―平衡记分卡‖是由()个维度构成的。

    • A、财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长
    • B、评价系统、战略管理系统、内部沟通系统
    • C、业绩考评系统、财务管理系统、内部流程
    • D、财务系统、绩效考核系统、顾客关系管理系统

    正确答案:A

  • 第17题:

    多选题
    平衡计分卡的四个维度包括( )。
    A

    财务

    B

    顾客

    C

    内部业务流程

    D

    学习与成长


    正确答案: B,A
    解析:

  • 第18题:

    多选题
    平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略,这些目标和指标考察企业的业绩的维度有(  )。
    A

    财务维度

    B

    顾客维度

    C

    内部业务流程维度

    D

    学习与成长维度


    正确答案: A,C
    解析:
    平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略。这些目标和指标从四个维度来考察企业的业绩,即财务、顾客、内部业务流程、学习与成长,这四个维度组成了平衡计分卡的框架。

  • 第19题:

    多选题
    综合记分卡的分析维度有()
    A

    财务方面

    B

    客户方面

    C

    内部业务流程方面

    D

    售后服务方面

    E

    学习和成长方面


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略,这些目标和指标考查企业的业绩需要考虑的维度有()。
    A

    财务维度

    B

    顾客维度

    C

    内部业务流程维度

    D

    学习与成长维度


    正确答案: D,B
    解析: 平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略,这些目标和指标从四个维度来考察企业的业绩,即财务、顾客、内部业务流程、学习与成长,这四个维度组成了平衡计分卡的框架。

  • 第21题:

    多选题
    平衡记分卡的基本思路就是,将影响企业运营的各种因素划分为().
    A

    财务

    B

    客户

    C

    学习与成长

    D

    内部业务流程

    E

    以上都是


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    综合记分卡分析的维度有()
    A

    财务方面

    B

    远景和战略

    C

    客户方面

    D

    学习和成长

    E

    内部业务流程


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    平衡记分卡包含的指标有()
    A

    财务

    B

    客户

    C

    外部经营过程

    D

    内部经营过程

    E

    学习与成长


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析