单选题最需要谈判技巧的3种项目情景是（）A 与职能经理合作以确保获得资源来支持项目，向项目团队成员提供绩效评估，制定工作分解结构（WBS）B 制定工作分解结构（WBS），确定总体进度计划，管理项目变更C 启用分包商，制定项目范围说明，在项目的进行过程中管理变更D 从上级管理层那儿获得对项目的支持，与职能经理合作，建设项目团队

第1题：

第2题：

谈判的程序有哪些？需要使用哪些策略与技巧？

正确答案: 谈判的程序：
1）开局：有谈判双方负责人各自介绍谈判小组成员的姓名与身份。
2）询盘：指双方探测、摸底的阶段。
3）发盘：是双方报价的阶段。
4）还盘：是双方交锋的阶段。
5）接受：是建立在让步或妥协的基础上的，经过讨价还价，最后双方作出让步，达成妥协。
6）签约。
谈判策略技巧：
1）平等待人策略；
2）留有余地策略；
3）休会策略；
4）利用竞争策略；
5）折中妥协策略。

第3题：

农村中小金融机构进行商务谈判时，法律工作者应事先掌握的内容不包括（）

• A、谈判项目内容
• B、谈判对手的信息
• C、威胁或讽刺的技巧
• D、谈判目标

正确答案:C

第4题：

不属于谈判过程中的沟通技巧的是（）。

• A、入题技巧
• B、坚持己见
• C、灵活机动
• D、把握谈判基调

正确答案:B

第5题：

商务谈判既是一门科学，又是一门艺术，需要掌握多种技巧与策略。

正确答案:正确

第6题：

“主次分明”、“夹叙夹议”、“客观公正”、“灵活应变”、“通俗明了”等属于（）

• A、谈判中的应答技巧
• B、谈判中的发问技巧
• C、谈判中的陈述技巧
• D、谈判中的辩说技巧

正确答案:C

第7题：

谈判的提问技巧和说服技巧。

正确答案: 一）谈判的提问技巧：
1）精心准备；
2）掌握提问的时机；
3）注意提问的语气和语速；
4）注意对方的情绪；
5）留足对方答复的时间；
6）保持提问的连续性。
二）谈判的说服技巧：
1）建立良好的人际关系；
2）开诚布公，澄清利害；
3）要重视、尊重对方的观点；
4）设身处地，将心比心；
5）用事实说话；
6）先易后难，循序渐进；
7）反复强调，加深印象；
8）强调一致，淡化差异；
9）注意措词；
10）简化接受、说服的程序。

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

（）是指谈判人员通过何种方法达到预期的谈判目标。

• A、谈判技巧
• B、谈判策略
• C、谈判数量
• D、谈判价格

正确答案:B

第14题：

律师在参与各类谈判的过程中，其谈判技巧主要包括（）。

• A、倾听技巧
• B、引诱技巧
• C、让步技巧
• D、沉默技巧

正确答案:A,B,C

第15题：

你是一个新启动项目的项目经理，你需要从职能部门获得相应的专业人员，在与职能经理沟通时，你主要依靠？（）

• A、公关技能
• B、寻求高层的支持
• C、谈判技能
• D、面对问题的技巧

正确答案:C

第16题：

要想使谈判获得成功，谈判者必须掌握好控制谈判进程的技巧。这些技巧不包括（）

正确答案:不假思索地表达自己的需求

第17题：

谈判过程中，如果觉得毫无进展，需要运用一些谈判沟通技巧，此时可以（）。

• A、停止谈判
• B、给谈判对手正面施压
• C、避免或不予理睬
• D、灵活机动、变换方式

正确答案:D

第18题：

以下哪项是项目经理最重要的素质（）

• A、监管经验
• B、谈判技巧
• C、技术教育背景
• D、与人协作的能力

正确答案:D

第19题：

最需要谈判技巧的3种项目情景是：（）

• A、与职能经理合作以确保获得资源来支持项目，向项目团队成员提供绩效评估，制定工作分解结构（WBS）
• B、制定工作分解结构（WBS），确定总体进度计划，管理项目变更
• C、启用分包商，制定项目范围说明，在项目的进行过程中管理变更
• D、从上级管理层那儿获得对项目的支持，与职能经理合作，建设项目团队

正确答案:C

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：