问答题有游客到景区游玩，但景区大，游客反映找厕所困难，而景区工作人员态度不好，造成了游客和其他群众的不满。领导让你去解决，你怎么办？
题目
相似考题
更多“有游客到景区游玩，但景区大，游客反映找厕所困难，而景区工作人员态度不好，造成了游客和其他群众的不满。领导让你去解决，你怎”相关问题
-
第1题：
游客要求在景区购物景区导游应向游客介绍正规商店购物
正确答案:正确 -
第2题：
当游客人身和财产安全得不到足够保证时，如在治安状况不好的景区旅游，景区导游原则上不能同意游客自行游览的要求，对掉队团员也应及时找回，尽量让游客随团行动
正确答案:正确 -
第3题：
游客游览景区如何做到尊重其他游客的权利？
正确答案: 不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。 -
第4题：
游客要求在景区自行游览，一般情况下，只要景区安全有保证，不影响全团行程，景区导游可以满足游客自行游览的要求，也不必再寻找掉队团员但景区导游应事先向游客强调景区游览注意事项，提请游客留意游览时间和离开景区地点（有些景区团队进出门不一致），以免造成游客走失
正确答案:正确 -
第5题：
游客要求在景区购物景区导游应向游客介绍正规商店购物，请游客保留购物发票作为退换货凭证
正确答案:正确 -
第6题：
按照约翰斯沃布鲁克的观点，景区分为哪四类（）。
- A、自然型景区
- B、特殊活动
- C、并非为吸引游客而建造的景区
- D、专门为吸引游客并满足其要求而建造的景区
- E、度假型景区
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
判断题当游客人身和财产安全得不到足够保证时，如在治安状况不好的景区旅游，景区导游原则上不能同意游客自行游览的要求，对掉队团员也应及时找回，尽量让游客随团行动A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第8题：
判断题景区导游致欢迎词的地点一般选择在景区大门，时间是景区导游第一次面对游客时内容包括：向游客问好；介绍自己；表明热忱服务的态度；祝游客在本景区的游览活动取得圆满成功A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第9题：
多选题地陪进行景区导游服务时应注意的事项有( )。A到达景区后应在客人下车前通知集合时间、地点
B统计景区购票人数，按优惠政策购票后节省的费用及时退还给持证游客
C有景区导游时，可将游客交与景区导游带领，地陪可前去安排下一站活动
D有游客在景区购物时，地陪可协助选购
E提醒游客在景区注意人身财物安全
正确答案： E,D解析： -
第10题：
判断题游客要求在景区自行游览，一般情况下，只要景区安全有保证，不影响全团行程，景区导游可以满足游客自行游览的要求，也不必再寻找掉队团员但景区导游应事先向游客强调景区游览注意事项，提请游客留意游览时间和离开景区地点（有些景区团队进出门不一致），以免造成游客走失A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题游客在旅游景区游览中走失后，导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下，去寻找游客的导游员是（），而其他游客则继续游览。A领队
B全陪
C地陪
D景区工作人员
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题有游客到景区游玩，但景区大，游客反映找厕所困难，而景区工作人员态度不好，造成了游客和其他群众的不满。领导让你去解决，你怎么办？正确答案：解析： -
第13题：
游客要求在景区购物景区导游对于个别游客喜欢购买地摊商品的行为，如果价格不太高的话，景区导游不必介意，可任凭游客自愿选购但当游客购买的是高价值物品时，应适时提醒游客慎重选择，防止上当受骗
正确答案:正确 -
第14题：
游客在旅游景区游览中走失后，导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下，带领其他游客继续游览的导游员是（）。
- A、领队
- B、全陪
- C、地陪
- D、景区工作人员
正确答案:C -
第15题：
景区导游致欢迎词的地点一般选择在景区大门，时间是景区导游第一次面对游客时内容包括：（）
- A、向游客问好
- B、介绍自己
- C、表明热忱服务的态度
- D、祝游客在本景区的游览活动取得圆满成功
- E、交代景区游览路线和注意事项
正确答案:A,B,C,D,E -
第16题：
景区导游应明确告诉游客景区的构成部分，游客在本景区游览的主要路线和所需时间，景区游览注意事项等等讲解线路和注意事项应简明扼要，尽可能让每一位游客听清楚，以免游客在景区走失
正确答案:正确 -
第17题：
景区导游致欢迎词的地点一般选择在景区大门，时间是景区导游第一次面对游客时内容包括：向游客问好；介绍自己；表明热忱服务的态度；祝游客在本景区的游览活动取得圆满成功
正确答案:正确 -
第18题：
某旅游景区开设“垃圾银行”，游客可把旅游时捡的垃圾带来“存放”，“银行”则以付“利息”的方式予以奖励景区门票。对此，你怎么看？
正确答案: 景区开设“垃圾银行”，这是一种创新性的景区运营新模式。这种方式不仅能够缓解过去景区治理垃圾问题上的被动局面，还能够令游客耳目一新，增加参与度，值得我们点赞。
每到旅游黄金周，我们常会看到一些让人触目惊心的场景：旅游景区垃圾堆成山，景区环卫工人冒着生命危险，穿行于悬崖峭壁上捡拾垃圾。由此可见，景区垃圾治理难题早已成为我国旅游发展道路上难以跨越的绊脚石，游客素质低下，随意乱丢乱弃，不仅会给景区保洁环卫带来压力，更产生了不可忽视的“破窗效应”，导致破鼓众锤、从众乱弃成为趋势。
“垃圾银行”的模式可以说为景区治理垃圾开辟了新的途径，游客可把旅游时捡的垃圾带来“存放”，“银行”则以付“利息”的方式予以奖励景区门票，以此来激励游客共同治理垃圾难题。当然，这种方式确实能在短时期内取得一定的成效，但若要从根本上解决景区垃圾问题还需标本兼治。一是用监督约束行为。通过安装监控、组织社会志愿者景区站岗等方式，让园区的游客在监督下文明出行，让游客的一言一行受到约束；二是推行黑名单制度。建立景区不文明游客黑名单，对乱丢乱弃的游客，经景区工作人员提醒后，仍然不注意自己行为的游客，景区可以将其列入黑名单，限制其下次进入景区。 -
第19题：
判断题游客要求在景区购物景区导游对于个别游客喜欢购买地摊商品的行为，如果价格不太高的话，景区导游不必介意，可任凭游客自愿选购但当游客购买的是高价值物品时，应适时提醒游客慎重选择，防止上当受骗A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题有群众反映景区门票涨价，并表达了不满。你怎么处理？正确答案：解析： -
第21题：
判断题游客要求在景区购物景区导游应向游客介绍正规商店购物A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题游客在旅游景区游览中走失后，导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下，带领其他游客继续游览的导游员是（）。A领队
B全陪
C地陪
D景区工作人员
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第23题：
判断题景区导游应明确告诉游客景区的构成部分，游客在本景区游览的主要路线和所需时间，景区游览注意事项等等讲解线路和注意事项应简明扼要，尽可能让每一位游客听清楚，以免游客在景区走失A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题游客游览景区如何做到尊重其他游客的权利？正确答案： 不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。解析： 暂无解析