问答题工业园区劳资双方因为工资问题，十几号人聚集在一起就要发生；中突械斗。你是民警，领导不在，你怎么办？

第一,我要再一次全面的考察领导的指示是否真的难以执行。一般来说在考虑问题的高度、看待问题的角度、掌握信息的全面性等方面我与领导会有差距,所以我要多调研,征求同事意见,看这项指示是否能够实施,如果可以完成的话,那我还是要尽量克服困难完成领导的指示。
第二,如果经过自己反复的论证,领导的指示确实无法实施,那么我就应当在一个合适的时间合适的场合委婉地把这件事情汇报给领导,让领导了解具体的情况,改变指示。
第三,无论领导如何决定,我都不能带着情绪工作,要努力完成好领导交代的任务。
答题思路是：反思+沟通+总结。本题考核的重点是考生处理实际问题的能力，在工作超出现实情况的时候，要学会与领导进行沟通，确保任务的顺利完成。答题时，除了说出具体的行动计划，还要表明自己将要持以的态度。

作为一名基层民警，为人民服务是我的职责。如果不能处理好题中所诉事件，不仅会侵害人民群众的基本权益还会使我们单位在群众中的形象受损，我应该尽自己最大的努力使大爷的诉求能尽快得到合理解决。
　　
　　首先，我会先和大爷做好沟通。请大爷不要激动，等了好久一定累了，坐下喝口水先消消气。我会向大爷道歉，不该让大爷等待这么长的时间，也感谢大爷对我工作中的不足提出意见。
　　
　　其次，我会简要向大爷说明我不是脱岗，而是外出办理我们辖区的外来人员登记工作和一些随迁人员临时户口工作，真的不是工作不作为。我们是为人民服务的政府，一切以人们的利益为工作的出发点，现在我的任务就是帮助大爷尽快解决落户业务。如果大爷之前就来办理过落户业务，今天前来只是办理后续的一点结尾工作，而这些工作又是我一个人就可以办理的，我会马上给大爷办理完落户工作；如果大爷是来咨询落户工作，这些工作就是由我负责的，我会和大爷详细说明办理落户业务需要什么证件和证明，以及具体的办理流程，如果大爷的材料符合要求我会给大爷先办理前期的业务，并说明接下来按照流程要求，特别说明户口办理的网上流程工作必须在工作日工作时间才能办理，告知大爷明天一上班我就会为大爷办理后续业务，保证一定给大爷办理好。
　　
　　最后，当大爷满意的离去之后我要好好反思今天的工作中遇到的问题。为人民服务加班加点不算什么，但是耽误群众的办事速度是很不好的。以后如果某项工作由我负责，而我作为基层民警又会经常外出时，如何安排局内工作和外出工作需要工作智慧。是否可以集中安排在单位内办理业务的时间段和外出时间段，并在单位的官方网站和公告栏对外告知；是否在不涉及机密的紧急状态下可以寻求其他同事的帮忙；是否进一步加深与群众的雨水深情，进而可以稍微理解我们，给我们一点支持。我想在以后的工作实践中我会尽量尝试提高自己的服务能力，更好的服务群众，把群众关心的实事做事、好事做好，增加群众对我们的满意度，使群真正体会到我们的为民之心、便民之意、惠民之情。

(1)在工作中出现失误,有不可推卸的责任,首先考虑的应该是能否及时采取有效措施弥补,挽回损失。
(2)如果不涉及原则性问题,则接受本级领导的安排,但也要自我检讨,引以为戒。
(3)如果涉及原则问题,要勇于承担责任,向领导说明情况。
(4)无论什么情况下,如果上一级领导向下调查真实情况,都要如实汇报。
(5)事后认真总结,避免失误。
解题思路：此题考察考生的应变能力和工作品质。遇到此类试题，首先要判断问题的性质，区别情况选择不同的区别方式。

领导安排我和同事共同完成一项工作，而我们的工作没做好，无论出于什么原因，作为团队中的一员，我都有不可推卸的责任。 首先，我会正确对待领导的批评，不因为批评而产生消极情绪，还是会以积极的态度去工作。同时，我会向领导承认错误，主动承担责任，并承诺会和同事好好沟通，把没做好的工作做好，弥补损失。
其次，认真听取领导意见，与同事共同按照领导指示，及时弥补失误，竭尽全力把工作做好，并及时向领导汇报工作进展。
最后，对于同事，我应找适当的机会进行必要的交流。工作中出现失误，是我们不愿看到的，但也反映出我们两个人工作方式还存在一定的问题。在今后的合作中，我们除了相互合作、相互促进之外，还应加强交流，做彼此的监督者。两人分工完成彼此任务后，应加强跟进，对另一方的工作进行指导和监督，防止工作中出现大的失误，保证工作效率和质量。 在今后工作中，我一定会注意团队合作，发挥好团队力量，减少不必要失误，保质保量完成任务。