参考答案和解析
正确答案:
解析: 暂无解析
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  • 第1题:

    握手礼仪应遵守的顺序为“尊者决定,尊者先行”的原则,即:待职位高者、长辈、女士伸出手来之后,职位低者、晚辈、男士方可伸出手去呼应。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    上下楼梯时应请尊者先行。()


    正确答案:错误

  • 第3题:

    在上下楼梯时尊者应()

    • A、先上先下
    • B、后上先下
    • C、先上后下

    正确答案:C

  • 第4题:

    上下楼梯时,应注意哪些礼仪?


    正确答案: (1)一定要牢记“单行右行”规则。靠右单行行走,不应多人并排行走,或者走在正中,或者左右游移不定。
    (2)上楼梯时,应请尊者先行;下楼梯时,应请尊者后行。女性若穿裙子,上楼梯时走在后面,下楼梯走在前面。
    (3)上下楼梯时不应交谈。
    (4)注意行走的姿势、速度,不要快速奔走,不要推挤他人,注意与他人保持一定的距离,以免相互冲撞。

  • 第5题:

    上下楼梯时哪项是错误的?()

    • A、不管有多急的事情也不能奔跑
    • B、为人带路上下楼梯时应走在前面
    • C、与穿短裙的女士上下楼梯时应走在女士前面
    • D、需要深谈时应该到楼梯的拐角处再谈

    正确答案:D

  • 第6题:

    关于“女士优先”,以下做法错误的是()。

    • A、在聚会上,同时与男女主人相遇,应先问候女主人,后问候男主人
    • B、当女士后到场,在场的男士应先行问候,已就座的男士须起身相迎
    • C、在观看演出,男士一般应主动为同行妇女带路或寻找座位
    • D、上楼梯时,男士应请身穿裙服的妇女先行;下楼梯时男士也应行进在前

    正确答案:D

  • 第7题:

    导游员在为游客作引导时,不正确的方式是()。

    • A、主动在外侧行走,请游客行走于内侧
    • B、在下楼梯时,导游员应请游客先行
    • C、在转弯或有楼梯时,导游员要提前示意或提醒游客
    • D、引导时,不要影响游客观赏的视线,且要按客人的步速轻步行进

    正确答案:B

  • 第8题:

    单选题
    上下楼梯时哪项是错误的?()
    A

    不管有多急的事情也不能奔跑

    B

    为人带路上下楼梯时应走在前面

    C

    与穿短裙的女士上下楼梯时应走在女士前面

    D

    需要深谈时应该到楼梯的拐角处再谈


    正确答案: D
    解析: 1、上下楼梯,靠右单行,不应多人并排行走。这是国际通行的惯例。
    2、上下楼梯步伐要轻,注意姿态、速度,不能拥挤、奔跑。
    3、乘坐滚梯要遵循靠右站立的原则,左侧是留给有急事的人通过的。向右一小步,文明一大步啊。
    4、如果楼梯较宽,并排行走最多不要超过两人。
    5、与引导尊长、客人上下楼梯时,出于安全的需要,上楼时应走在尊长、客人的后边,这样可以保证对方的安全。
    6、上下楼梯时,要注意姿势和速度,与前后人之间保持一定距离,以防碰撞。
    7、若携带较多物品上下楼梯应等楼梯上人较少时再走,以免相互影响。
    8、上下楼梯,尽量少交谈,更不应站在楼梯上或转角处深谈。

  • 第9题:

    判断题
    在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    上楼梯时应请尊者(),下楼梯时应请尊者()。
    A

    先行先行

    B

    先行后行

    C

    后行后行

    D

    后行先行


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    按通用服务礼仪的规定,在接待礼仪中,以下对"上下楼梯"时的要求描述不正确的是()
    A

    引领客户上下楼梯时,服务人员应上楼梯时在前,下楼梯时在后

    B

    上下楼梯时要靠右行

    C

    脚步轻放,速度均匀

    D

    若遇来人,应主动靠右侧让


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在上下楼梯时尊者应()
    A

    先上先下

    B

    后上先下

    C

    先上后下


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    上楼梯时,尊者先上;下楼梯时,小者先下。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    上楼梯时,男士一般应请妇女先行。()


    正确答案:错误

  • 第15题:

    上楼梯时应请尊者(),下楼梯时应请尊者()。

    • A、先行先行
    • B、先行后行
    • C、后行后行
    • D、后行先行

    正确答案:B

  • 第16题:

    上下楼梯,包括使用平面自动电梯时,大学生要牢记“()”的规则。

    • A、单行右行
    • B、并行
    • C、单行左行
    • D、他人先行

    正确答案:A

  • 第17题:

    在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    在进门、上车、上楼梯时,主人应礼貌地请客人先行一步。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    上下楼梯时应靠()。


    正确答案:右行

  • 第20题:

    判断题
    上楼梯时,男士一般应请妇女先行。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    上下楼梯时应请尊者先行。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    关于“女士优先”,以下做法错误的是()。
    A

    在聚会上,同时与男女主人相遇,应先问候女主人,后问候男主人

    B

    当女士后到场,在场的男士应先行问候,已就座的男士须起身相迎

    C

    在观看演出,男士一般应主动为同行妇女带路或寻找座位

    D

    上楼梯时,男士应请身穿裙服的妇女先行;下楼梯时男士也应行进在前


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    上下楼梯时应靠()。

    正确答案: 右行
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    下述正确的是:()。
    A

    在步行上下楼梯时、应上靠左、下靠右

    B

    与尊者、异性下楼、若楼梯过陡、应主动行走在前

    C

    出入房间、进、出门时、都不应面向房内之人

    D

    出入房间、应请尊长、女士、来宾率先进入房间、率先走出房间


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析