更多“单选题处理冲突的方法不包括()A 确定公正处理冲突的原则B 明确共同的组织目标C 加强组织内部竞争意识D 设立意见箱E 培训相关人员”相关问题
  • 第1题:

    组织冲突包括组织内部冲突与组织外部冲突两类,其中组织内部冲突主要有( )。

    A:组织与社区之间的冲突
    B:非正式组织与正式组织之间的冲突
    C:组织成员个人之间的冲突
    D:组织与组织之间的冲突
    E:非正式组织之间的冲突

    答案:B,C,E
    解析:

  • 第2题:

    分销渠道冲突的处理方法包括()。

    A:以共同利益为基础确定渠道成员的长期目标
    B:鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程
    C:适当运用激励手段
    D:采用人员交换的做法减少冲突
    E:适时增添渠道成员

    答案:A,B,C,D
    解析:
    渠道成员发生冲突时,管理者需要及时分析渠道冲突的类型、内容和原因,采取适当方法迅速处理。其方法主要包括:①以共同利益为基础确定渠道成员的长期目标;②鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程;③适当运用激励手段;④采用人员交换的做法减少冲突;⑤利用好协商、调解、仲裁和诉讼等冲突处理手段;⑥适时清理渠道成员。

  • 第3题:

    根据影响划分,冲突可以分为()

    • A、建设性冲突、破坏性冲突
    • B、人际冲突、群体冲突、组织间冲突
    • C、目标冲突、认知冲突、感情冲突、程序冲突
    • D、目标冲突、方法冲突、途径冲突
    • E、感情冲突、目标冲突、人际冲突

    正确答案:A

  • 第4题:

    谈判班子的内部管理避免冲突的主要措施有()

    • A、确立竞争意识
    • B、制定责任制度
    • C、制定总体目标
    • D、制定沟通原则
    • E、理顺内部差异

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    多选题
    属于处理冲突方法的是()。
    A

    教育

    B

    推延

    C

    转移目标

    D

    明确共同的组织目标

    E

    设立意见箱,建立投诉系统


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    多选题
    分销渠道冲突的处理方法包括(  )。
    A

    以共同利益为基础确定渠道成员的长期目标

    B

    鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程

    C

    适当运用激励手段

    D

    采用人员交换的做法减少冲突

    E

    适时增添渠道成员


    正确答案: D,E
    解析:
    渠道成员发生冲突时,管理者需要及时分析渠道冲突的类型、内容和原因,采取适当方法迅速处理。其处理方法主要包括:①以共同利益为基础确定渠道成员的长期目标;②鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程;③适当运用激励手段;④采用人员交换的做法减少冲突;⑤利用好协商、调解、仲裁和诉讼等冲突处理手段;⑥适时清理渠道成员。

  • 第7题:

    单选题
    建立冲突管理系统主要包括()。
    A

    冲突管理设计团队的建立、培训与组织开发、运营与维护

    B

    冲突管理设计团队的建立、培训及组织评估,获得管理人员的支持,设计冲突管理人员和经费来源等方面的工作

    C

    冲突管理设计团队的建立、培训及组织评估,设计冲突管理人员和经费来源等方面的工作

    D

    冲突管理设计团队的建立、培训及组织评估,经费筹措等工作


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    处理冲突的传统方法包括(  )。
    A

    公正原则

    B

    推延

    C

    明确职责

    D

    组织目标

    E

    培训人员


    正确答案: B
    解析:
    处理冲突的传统方法包括协商,妥协,仲裁,推延,不予理睬,和平共处,压制冲突,转移目标,教育以及重组组织。

  • 第9题:

    下列各项不属于组织内部冲突的是()。

    A:组织成员个人之间的冲突
    B:组织内部不同职位之间的冲突
    C:组织和公众的冲突
    D:组织内部不同部门的冲突

    答案:C
    解析:
    在组织运行过程中,组织冲突不可避免。组织冲突包括组织内部冲突与组织外部冲突两类。组织内部冲突主要有:①组织成员个人之间的冲突,②组织内部不同职位之间的冲突,③组织内部不同部门之间的冲突,④非正式组织之间的冲突,⑤非正式组织与正式组织之间的冲突。组织外部冲突主要有:①组织与组织Z间的冲突,②组织与社区之间的冲突,③组织与公众之间的冲突。

  • 第10题:

    下列有关道德冲突解决的相关说法中,错误的是( )。

    A、如果在考虑了相关因素之后,道德冲突问题仍无法解决,会员应当考虑向会计师事务所或工作单位内部的适当人员咨询,寻求帮助解决问题
    B、如果道德问题涉及会员与某一组织的冲突或是组织内部的冲突,会员还应当确定是否向该组织的治理层咨询
    C、如果某项重大冲突未能解决,会员可以考虑向相关职业团体或法律顾问获取专业建议
    D、会员向相关职业团体或法律顾问获取专业建议,会违反保密原则

    答案:D
    解析:
    如果以不提及相关方的方式与相关职业团体讨论所涉事项,或在法律特权保护下与法律顾问讨论所涉事项,会员通常能够在不违反保密原则的条件下获取解决道德问题的指导。

  • 第11题:

    建立冲突管理系统主要包括()。

    • A、冲突管理设计团队的建立、培训与组织开发、运营与维护
    • B、冲突管理设计团队的建立、培训及组织评估,获得管理人员的支持,设计冲突管理人员和经费来源等方面的工作
    • C、冲突管理设计团队的建立、培训及组织评估,设计冲突管理人员和经费来源等方面的工作
    • D、冲突管理设计团队的建立、培训及组织评估,经费筹措等工作

    正确答案:B

  • 第12题:

    属于处理冲突方法的是()。

    • A、教育
    • B、推延
    • C、转移目标
    • D、明确共同的组织目标
    • E、设立意见箱,建立投诉系统

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第13题:

    单选题
    根据影响划分,冲突可以分为()
    A

    建设性冲突、破坏性冲突

    B

    人际冲突、群体冲突、组织间冲突

    C

    目标冲突、认知冲突、感情冲突、程序冲突

    D

    目标冲突、方法冲突、途径冲突

    E

    感情冲突、目标冲突、人际冲突


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第14题:

    单选题
    处理冲突的方法不包括()
    A

    确定公正处理冲突的原则

    B

    明确共同的组织目标

    C

    加强组织内部竞争意识

    D

    设立意见箱

    E

    培训相关人员


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第15题:

    多选题
    谈判班子的内部管理避免冲突的主要措施有()
    A

    确立竞争意识

    B

    制定责任制度

    C

    制定总体目标

    D

    制定沟通原则

    E

    理顺内部差异


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第16题:

    单选题
    下列各项不属于组织内部冲突的是(  )。
    A

    组织成员个人之间的冲突

    B

    组织内部不同职位之间的冲突

    C

    组织和公众之间的冲突

    D

    组织内部不同部门之间的冲突


    正确答案: B
    解析:
    在组织运行过程中,组织冲突不可避免。组织冲突包括组织内部冲突与组织外部冲突两类。组织内部冲突主要有:①组织成员个人之间的冲突;②组织内部不同职位之间的冲突;③组织内部不同部门之间的冲突;④非正式组织之间的冲突;⑤非正式组织与正式组织之间的冲突。组织外部冲突主要有:①组织与组织之间的冲突;②组织与社区之间的冲突;③组织与公众之间的冲突。