5
7
10
15
第1题:
客户一次性对同一账户申请储蓄存单/折、龙卡通、理财卡及其密码的多种类挂失时,可只填写一份挂失申请书,并在该挂失申请书上签字,各项挂失交易成功后打印的挂失申请书作为客户填写挂失申请书的附件,经办柜员应按客户挂失项目核对附件张数。
第2题:
客户挂失换卡,户主本人持()到原挂失经办机构补卡。
第3题:
客户委托他人办理向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单(折)临时挂失业务时,在提供挂失客户本人有效身份证时,还须提供()。
第4题:
挂失换卡,柜员需办理以下流程()
第5题:
存单(折)的密码挂失期满后,客户持本人身份证件、挂失申请书客户留存联到()解挂。
第6题:
关于挂失业务,以下说法正确的有()
第7题:
定期定额撤单的业务处理()。
第8题:
由代理人
由直属亲属
由客户本人
可以由客户委托网点人员
第9题:
原储蓄存单(折)
本人身份证件
挂失申请书客户联
手续费凭证
第10题:
客户委托书
代理人有效身份证件
单位证明
公安机关证明
第11题:
本人有效身份证件
代理人有效身份证件
挂失申请书客户收执联
已办理正式挂失业务的借记卡或存单(折)
第12题:
银行留存联
客户回单联
记账凭证联
其他联次
第13题:
储户办理正式挂失后要求撤消挂失时应提供()。
第14题:
客户向网点申请借记卡或储蓄存单(折)正式挂失业务后,在办理挂失处理(申请办理补领新借记卡、储蓄存(单)折或支取存款手续)时,()办理。
第15题:
客户挂失申请书不慎遗失的,应由客户重新填写挂失申请书,柜员手工补办挂失手续,挂失有效期可从原挂失申请之日计算。柜员在客户新填制挂失申请书上注明“补办挂失”字样,挂失申请书记账凭证联入传票保管,原挂失申请书()作补办挂失申请书银行留存联附件保管。
第16题:
柜员受理单折密码挂失的业务应审核().
第17题:
正式挂失后撤销挂失时,正常情况下,需客户出具()
第18题:
Y银行受理正式挂失七天后,凭本人有效身份证件、《个人凭证(密码)处置申请书》(以下简称“处置申请书”)的客户联,到柜面办理挂失存单/折销户业务,以下哪些选项正确()
第19题:
填写补卡(折)申请书
挂失申请书客户收执联
身份证复印件
原开户申请书客户留存联
第20题:
对
错
第21题:
户主本人持有效身份证件、挂失申请书客户留存联到原挂失经办机构补卡
核实客户提供相关凭证的真实性,并联网核查客户身份证
收取换/补卡工本费
系统操作补卡
打印回执,盖章后将客户联与新卡交客户收执
第22题:
有效身份证件、挂失申请书银行留存联
有效身份证件、挂失申请书银行留存联
有效身份证件、挂失申请书业务部门留存联
有效身份证件、挂失申请书客户留存联
第23题:
5
7
10
15
第24题:
正常
正式
临时
口挂