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  • 第1题:

    一个月客户回访目的包括()

    • A、维修保养后车辆使用情况、对维修保养服务经历进行评价、客户的意见和建议、提醒客户定期保养及注意事项、为专营店的客户满意度管理提供依据
    • B、购车致谢,提升专营店与客户之间的亲和关系、及时把握车辆在客户最初使用阶段的反馈信息、宣传售后服务,实施首保提醒、要求介绍购买
    • C、维护客户关系,要求推荐购买、宣传售后服务,实施首保提醒、车辆使用情况调查
    • D、维护客户关系(问候、使用情况调查等)、续保的招揽、如客户车辆使用中存在问题,协助其解决、推荐精品、备件等、请求推荐购买

    正确答案:C

  • 第2题:

    车辆技术管理的工作范围是车辆的管理、车辆的使用管理、车辆的检测管理、车辆的维护管理和()。

    • A、车辆的修理管理
    • B、车辆的保养管理
    • C、车辆的鉴定管理

    正确答案:A

  • 第3题:

    冬季停炉保养注意事项是什么?


    正确答案: 1)冬季应将锅炉各部分均采用防冻措施,发现缺陷及时处理,冬季伴热系统管道尽量不安排检修。
    2)锅炉燃油系统无检修工作时均应投入运行。
    3)冬季停炉尽可能采用干式保养。
    4)冬季停炉热备用时,应投入底部加热,维持汽包压力0.2~0.5MPa。
    5)停运后的设备,冷却水畅通。若冷却水停用,应打开管道放水,把水放净,无放水门时联系检修解法兰放水。
    6)冬季停炉后,应微开给水、减温操作台各疏水门。

  • 第4题:

    3DC的客户回访目的不包括()

    • A、维修保养后车辆使用情况
    • B、对维修保养服务经历进行评价
    • C、要求介绍购买
    • D、提醒客户定期保养及注意事项、为专营店的客户满意度管理提供依据

    正确答案:C

  • 第5题:

    消防设备的穿着使用及保养注意事项有哪些?


    正确答案: 消防员装备的组成:防火服、消防靴、手套、消防安全帽、防爆灯、太平斧、呼吸器、安全带和防火救生绳。穿着准备工作:将防火裤套在消防靴上,然后按顺序整理好消防靴、呼吸器、防火服、安全带和防火救生绳、消防安全帽、手套、太平斧、防爆灯。穿着时一人协助,按以上顺序在2min内穿着完毕。在有烟雾的舱室内行走时,以手背触摸舱壁,另一手手背朝前在面罩前上下挥动保护面罩,重心放于后腿向前行进。自给正压式空气呼吸器可供使用的时间至少为30min,使用前应检查瓶内压缩空气的压力不低于20MPa。检查呼吸器管路的气密性,每逢中管路气压下降不超过5MPa。检查低压报警功能,在气压5MPa时发出报警。检查面罩的密封性,吸气时面部有压紧的感觉。

  • 第6题:

    严格按照使用保养说明书使用冬季机油或多级机油,使用与()相适应的柴油。


    正确答案:环境温度

  • 第7题:

    简述一下巷道式堆垛机的使用注意事项和日常维护和保养?


    正确答案: (1)不要进入堆垛机的行驶通道。如果由于某种情况需要进入通道时,一定要遵守以下规定:第一,关闭操控屏上的电源开关,从开关上拔出钥匙并妥善保管;第二,进入时不要碰到行驶通道内的轨道、检测板等。
    (2)手动操作人员必须经过专门培训。
    (3)不允许乘坐堆垛机。
    (4)操作过程中,不要试图接触堆垛机,不要进入工作范围。
    (5)不要使用断裂、变形的托盘。
    (6)不要擅自改装货架。
    (7)不要使堆垛机超载。
    (8)装载的货物不能超过规定的尺寸。
    巷道式堆垛机日常维护与保养:
    堆垛机的日常维保内容一般可分为检查、润滑、调整。
    (1)检查。检查堆垛机各部位有无异常、变形、破损、漏油、松动或螺丝丢失,检查润滑油位是否正常、安全保护器件是否正常、检测开关有无易位或被灰尘遮盖。
    (2)润滑。堆垛机润滑部位包括水平运行机构、载货台、驱动机构等。水平运行机构的润滑包括水平导向轮、主动轮、被动轮等;载货台的润滑包括起升导向轮、货叉链条、货叉滚轮轴承等;驱动机构的润滑应根据说明书进行。
    (3)调整。调整主要针对运动部分,包括水平导向装置、起升导向轮、上部导向轮、超速保护装置、检测开关、取货装置等。

  • 第8题:

    冬季使用火炉时,有何安全注意事项?


    正确答案:炉盖必须严密,加煤高度不得超过出烟口,不准敞盖取暖。

  • 第9题:

    混凝土切割机使用维护保养注意事项()。

    • A、每日保养
    • B、使用10小时后保养
    • C、使用40小时后保养
    • D、使用80小时后保养
    • E、每月保养

    正确答案:A,B,C

  • 第10题:

    下列属于道路运输车辆冬季保养的内容有()

    • A、经常在严寒地区行驶的车辆要更换冬季轮胎
    • B、清理或更换机油滤清器、空气滤清器和汽(柴)油滤清器
    • C、更换适合冬季使用的机油、防冻液、玻璃清洗液
    • D、更换前照灯

    正确答案:A,B,C

  • 第11题:

    多选题
    混凝土切割机使用维护保养注意事项()。
    A

    每日保养

    B

    使用10小时后保养

    C

    使用40小时后保养

    D

    使用80小时后保养

    E

    每月保养


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    将车辆的保养按行驶里程或使用时间归纳成组,并规定相应的保养内容,通称为车辆的()。
    A

    例行保养

    B

    分级保养

    C

    走合保养

    D

    换季保养


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    冬季车辆的使用和保养注意事项()。

    • A、防冻液。
    • B、注意检查轮胎。
    • C、蓄电池保暖及充电。
    • D、挂车保养。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    简述冬季老人使用热水袋的方法和注意事项?


    正确答案: 1、每次使用前检查热水袋的密封性能,放置时在热水袋外套上防护布袋,排空里面的空气,拧紧塞子。
    2、给昏迷老人,及肢体麻木老人用热水袋时温度要在50℃以内,并在热水袋外边多包上一块大毛巾,或将热水袋放在两成毛毯中间,使热水袋不直接接触老人皮肤,以防烫伤。
    3、注意观察用热部位皮肤的颜色,并在局部涂抹凡士林油,以保护皮肤。

  • 第15题:

    3DC的客户回访目的包括()

    • A、维修保养后车辆使用情况、对维修保养服务经历进行评价、客户的意见和建议、提醒客户定期保养及注意事项、为专营店的客户满意度管理提供依据
    • B、购车致谢,提升专营店与客户之间的亲和关系、及时把握车辆在客户最初使用阶段的反馈信息、宣传售后服务,实施首保提醒、要求介绍购买
    • C、维护客户关系,要求推荐购买、宣传售后服务,实施首保提醒、车辆使用情况调查
    • D、维护客户关系(问候、使用情况调查等)、续保的招揽、如客户车辆使用中存在问题,协助其解决、推荐精品、备件等、请求推荐购买

    正确答案:A

  • 第16题:

    自动空气断路器在排水泵站被广泛使用,使用注意事项和日常检查、保养项目有哪些?


    正确答案: 1)自动断路器的保护整定数值前后级要配合,其电磁脱扣器动作电流应大于电动机的起动电流;热脱扣器整定值大于电动机额定值。
    2)应定期检查各部件进出线紧固良好,每次分断短路电流后应检查触点和灭弧栅的烧损情况,较小的毛刺要修平。
    3)手动、电动操作机构动作正常,脱扣机构有效。
    4)必须保持清洁,以防灰尘堆积引起短路。
    5)空气开关机构的各个摩擦部分必须定期涂以润滑油。

  • 第17题:

    钢丝绳的使用和保养注意事项?


    正确答案: 1)在使用中不准超负荷和不准急剧改变升降速度,在起动和制动时,均需缓慢;
    2)对钢丝绳应有防止损伤和腐蚀的措施,以及因其它物理、化学条件造成性能降低的措施;
    3)钢丝绳应保持良好的润滑状态,所用润滑剂应符合该绳的要求;
    4)安装钢丝绳时,不应在不清洁的地方拖拉,也不应绕在其它物体上,应防止划磨、碾压过度弯曲;
    5)存放时,应将钢丝绳盘绕好,放于干燥处,不得与其它有毒物品存放在一起;
    6)钢丝绳与吊物或其它物体的棱角直接接触时,应垫好木块或橡胶,以防损坏。

  • 第18题:

    将车辆的保养按行驶里程或使用时间归纳成组,并规定相应的保养内容,通称为车辆的()。

    • A、例行保养
    • B、分级保养
    • C、走合保养
    • D、换季保养

    正确答案:B

  • 第19题:

    电动葫芦使用保养注意事项是什么?


    正确答案: (1)应经常检查钢丝绳,发现有断丝情况,必须更换;
    (2)钢丝绳在卷筒上排列要整齐,不得重叠或散乱;
    (3)卷筒两端轴承,每星期要加油一次;
    (4)制动部分不可沾有润滑剂等,否则会使刹车失灵;
    (5)在运行中发现设备有不正常的音响时,应立即停车检查;
    (6)不允许超负荷使用;
    (7)使用电葫芦前,应按规定做负荷试验;
    (8)使用中不得歪拉斜拽,以避免发生事故。

  • 第20题:

    抽油烟机使用和保养的注意事项?


    正确答案: 脱排油烟机应水平安装在壁式碗柜上面或垂直固定到墙壁上,其高度约距炉灶台面70—75CM;油烟机的前部常装有照明灯,可根据烹饪中产生烟雾的多少而改变风机速度,根据烟雾的运动方向调节捕获器的倾斜角度,以获得理想的工作状态;一般每3—6个月就应对脱排油烟机进行完全清洁一次或更换油网,也可按使用情况自行掌握。平时要经常擦拭按键开关,以免油污太多影响使用。

  • 第21题:

    车辆保养必须坚持()的原则。它分为()保养、()保养、()保养、()保养和()保养。


    正确答案:预防为主;日常;定程;初驶;换季;停驶车

  • 第22题:

    多选题
    冬季车辆的使用和保养注意事项()。
    A

    防冻液。

    B

    注意检查轮胎。

    C

    蓄电池保暖及充电。

    D

    挂车保养。


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    抽油烟机使用和保养的注意事项?

    正确答案: 脱排油烟机应水平安装在壁式碗柜上面或垂直固定到墙壁上,其高度约距炉灶台面70—75CM;油烟机的前部常装有照明灯,可根据烹饪中产生烟雾的多少而改变风机速度,根据烟雾的运动方向调节捕获器的倾斜角度,以获得理想的工作状态;一般每3—6个月就应对脱排油烟机进行完全清洁一次或更换油网,也可按使用情况自行掌握。平时要经常擦拭按键开关,以免油污太多影响使用。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    简述冬季老人使用热水袋的方法和注意事项?

    正确答案: 1、每次使用前检查热水袋的密封性能,放置时在热水袋外套上防护布袋,排空里面的空气,拧紧塞子。
    2、给昏迷老人,及肢体麻木老人用热水袋时温度要在50℃以内,并在热水袋外边多包上一块大毛巾,或将热水袋放在两成毛毯中间,使热水袋不直接接触老人皮肤,以防烫伤。
    3、注意观察用热部位皮肤的颜色,并在局部涂抹凡士林油,以保护皮肤。
    解析: 暂无解析