单选题在危机处理过程中，应努力避免信息不对称的情况，在对内、对外两个层面上，保持信息管道的双向畅通。这指的是危机沟通的（）。A 真诚原则B 信息对称C 快速反应D 核心立场

题目
单选题
在危机处理过程中，应努力避免信息不对称的情况，在对内、对外两个层面上，保持信息管道的双向畅通。这指的是危机沟通的（）。
A

真诚原则

B

信息对称

C

快速反应

D

核心立场

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1.声誉危机管理规划的主要内容包括( )。A．制定战略性的危机沟通机制B．危机现场处理C．危机处理过程中的持续沟通D．管理危机过程中的信息交流E．模拟训练和演习

2.在声誉危机管理中，预先制定战略性的危机管理规划的主要内容包括( )。A.测试危机沟通方案以及应对措施B.设定危机管理负责人岗位，定期评估金融机构的内外部沟通机制C.熟悉危机处理的最佳媒介方式D.确保可供使用的沟通资源和技术手段畅通，保障危机时刻的信息传递E.在机构内部明确危机管理原则，并尽可能告知所有利益持有者

3.声誉危机管理规划的主要内容包括( )。A．预先制定战略性的危机沟通机制B．危机现场处理C．危机处理过程中的持续沟通D．管理危机过程中的信息交流E．模拟训练和演习

4.声誉危机管理规划的主要内容包括( )。A.危机现场处理B.提高日常解决问题的能力C.危机处理过程中的持续沟通D.管理危机过程中的信息交流E.预先制定战略性的危机管理规划

更多“在危机处理过程中，应努力避免信息不对称的情况，在对内、对外两个层面上，保持信息管道的双向畅通。这指的是危机沟通的（）。”相关问题

  • 第1题：

    按照危机处理论,谁是安全生产危机处置对外信息发布人。


    答案：安全总监

  • 第2题：

    信息发布、政务公开、新闻播报属于现代传播和危机沟通四种模式中的()。

    A.新闻代理模式

    B.公共信息模式

    C.双向不对称模式

    D.双向对称模式


    答案：B

  • 第3题：

    商业银行声誉危机管理的主要内容包括：（ ）。

    A．制定战略性的危机沟通机制

    B．危机处理过程中的持续沟通

    C．管理危机过程中的信息交流

    D．危机现场处理

    E．提高发言人的沟通技能


    正确答案：ACE

  • 第4题：

    声誉危机管理的主要内容不包括()。

    A.管理危机过程中的信息交流
    B.危机处理过程中持续沟通
    C.确保及时处理投诉和批评
    D.预先制定战略性的危机管理规划

    答案：C
    解析：
    确保及时处理投诉和批评不属于声誉危机管理。

  • 第5题：

    在危机状态下，由于时间紧迫，不可能有很多时间去搜集大量信息，只能依据不充分的信息作决策，这指的是（）。


    正确答案:信息的不充分性

  • 第6题：

    在危机处理过程中，应努力避免信息不对称的情况，在对内、对外两个层面上，保持信息管道的双向畅通。这指的是危机沟通的（）。

    • A、真诚原则
    • B、信息对称
    • C、快速反应
    • D、核心立场

    正确答案:D

  • 第7题：

    在交易过程中，市场参与者具有不同等的信息取得地位，称为？（）

    • A、道德危机
    • B、信息不对称
    • C、逆选择
    • D、市场失灵

    正确答案:B

  • 第8题：

    在针对潜在的危机制定危机管理策略时，应包括的内容有（）。

    • A、人员怎样召集？
    • B、谁负责处理企业停工问题？
    • C、谁负责产品处理？
    • D、谁负责对外沟通？

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    在声誉危机管理中，预先制定战略性的危机管理规划的主要内容包括（）。

    • A、测试危机沟通方案以及应对措施
    • B、设定危机管理负责人岗位，定期评估金融机构的内外部沟通机制
    • C、熟悉危机处理的最佳媒介方式
    • D、确保可供使用的沟通资源和技术手段畅通，保障危机时刻的信息传递
    • E、在机构内部明确危机管理原则，并尽可能告知所有利益持有者

    正确答案:B,C,D,E

  • 第10题：

    多选题
    在声誉危机管理中，预先制定战略性的危机管理规划的主要内容包括（  ）。
    A

    设定危机管理负责人岗位，定期评估金融机构的内外部沟通机制

    B

    确保可供使用的沟通资源和技术手段畅通，保障危机时刻的信息传递

    C

    熟悉危机处理的最佳媒介方式

    D

    在机构内部明确危机管理原则，并尽可能告知所有利益持有者

    E

    采用压力测试和情景分析法进行声誉危机评估


    正确答案： E,C
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    在危机处理过程中，应努力避免信息不对称的情况，在对内、对外两个层面上，保持信息管道的双向畅通。这指的是危机沟通的（）。
    A

    真诚原则

    B

    信息对称

    C

    快速反应

    D

    核心立场


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    声誉危机管理规划的主要内容包括（）。
    A

    危机现场处理

    B

    提高日常解决问题的能力

    C

    危机处理过程中的持续沟通

    D

    管理危机过程中的信息交流

    E

    预先制定战略性的危机管理规划


    正确答案： C,D
    解析： 除ABCDE五项外，声誉危机管理规划的主要内容还包括：
    ①模拟训练和演习；
    ②提高发言人的沟通技能。

  • 第13题：

    组织在处理和解决危机事件过程中应积极主动地公布相关信息,以避免公众产生误解。()


    正确答案:对

  • 第14题：

    在危机处理过程中,应努力避免信息不对称的情况,在对内、对外两个层面上,保持信息管道的双向畅通。这指的是危机沟通的()。

    A.真诚原则

    B.信息对称

    C.快速反应

    D.核心立场


    标准答案：B

  • 第15题：

    在声誉危机管理中，预先制定战略性的危机管理规划主要包括哪些内容（）。

    A.设定危机管理负责人岗位，定期评估金融机构的内外部沟通机制
    B.确保可供使用的沟通资源和技术手段，保障危机时刻的信息传递
    C.严格管制敏感信息，避免错误或无准备的评论传播
    D.熟悉危机处理的最佳媒介方式
    E.在内部明确危机管理原则，并尽可能告知所有利益持有者

    答案：A,B,D,E
    解析：
    预先制定战略性的危机管理规划：设定危机管理负责人岗位，定期评估金融机构的内外部沟通机制；确保可供使用的沟通资源和技术手段畅通，保障危机时刻的信息传递；熟悉危机处理的最佳媒介方式；在机构内部明确危机管理原则，并尽可能告知所有利益持有者。C项，严格管制敏感信息，避免错误或无准备的评论传播属于管理危机过程中的信息交流。

  • 第16题：

    建立和保持企业与各类公众的双向沟通，向公众传播企业信息，争取理解和支持，强化与公众关系的职能指的是（）。

    • A、公关传播
    • B、公关协调
    • C、公关危机
    • D、公众策划

    正确答案:B

  • 第17题：

    危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）.

    • A、成立危机公关团队
    • B、信息收集和危机评估
    • C、设置新闻发言人制度
    • D、善于运用媒体公关
    • E、拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    在公共危机管理沟通机制建设中应避免出现的情况是（）。

    • A、保持沉默，少说为佳
    • B、保证正规渠道畅通
    • C、保持信息口径一致
    • D、保证公众的知情权

    正确答案:A

  • 第19题：

    在公共危机管理沟通机制建设中应避免出现的情况是（）。

    • A、保证正规信息发布渠道畅通
    • B、保持沉默，少说为佳
    • C、保持信息口径一致
    • D、保证公众的知情权

    正确答案:B

  • 第20题：

    声誉危机管理规划的主要内容包括（）。

    • A、危机现场处理
    • B、提高日常解决问题的能力
    • C、危机处理过程中的持续沟通
    • D、管理危机过程中的信息交流
    • E、制定战略性的危机管理规划

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题：

    单选题
    建立和保持企业与各类公众的双向沟通，向公众传播企业信息，争取理解和支持，强化与公众关系的职能指的是（）。
    A

    公关传播

    B

    公关协调

    C

    公关危机

    D

    公众策划


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在公共危机管理沟通机制建设中应避免出现的情况是（）。
    A

    保持沉默，少说为佳

    B

    保证正规渠道畅通

    C

    保持信息口径一致

    D

    保证公众的知情权


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    在声誉危机管理中，预先制定战略性的危机管理规划的主要内容包括（）。
    A

    测试危机沟通方案以及应对措施

    B

    设定危机管理负责人岗位，定期评估金融机构的内外部沟通机制

    C

    熟悉危机处理的最佳媒介方式

    D

    确保可供使用的沟通资源和技术手段畅通，保障危机时刻的信息传递

    E

    在机构内部明确危机管理原则，并尽可能告知所有利益持有者


    正确答案： C,D
    解析： 商业银行预先制定战略性的危机管理规划的主要内容有：
    ①设定危机管理负责人岗位，定期评估金融机构的内外部沟通机制；
    ②确保可供使用的沟通资源和技术手段畅通，保障危机时刻的信息传递；
    ③熟悉危机处理的最佳媒介方式；
    ④在机构内部明确危机管理原则，并尽可能告知所有利益持有者。A项属于声誉危机管理中提高解决问题的能力方面的内容。

  • 第24题：

    多选题
    声誉危机管理规划的主要内容包括（）。
    A

    危机现场处理

    B

    提高日常解决问题的能力

    C

    危机处理过程中的持续沟通

    D

    管理危机过程中的信息交流

    E

    制定战略性的危机管理规划


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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