第1题:
为什么管理中心是不以营利为目的,实行独立核算的事业单位?
第2题:
升级改建的财富管理中心须设立财富客户专属服务区,且面积不得少于网点总面积的()
第3题:
私人银行客户的物理服务渠道只有财富管理中心。
第4题:
财富管理中心为个人顶端客户提供业务服务的,其范围包括:财富顾问服务、银行和投资产品服务、增值服务、延伸服务、其他服务。以下哪项服务不属于非金融服务的范畴。()
第5题:
财富管理中心业务服务范围是什么?
第6题:
()物理渠道可受理个人黄金质押贷款。
第7题:
对
错
第8题:
第9题:
第10题:
第11题:
私人银行
财富管理中心
个人理财中心
营业网点
个贷中心
第12题:
如有财富客户流失,客户流失当日财富管理中心负责人或客户经理主管须明确负责挽留的客户经理,在客户流失5个工作日内对客户进行挽留
如有财富客户投诉,须及时做好记录。投诉当日可回复的须当日复
客户投诉5个工作日,责任人须答复客户并跟进维护
当日不能明确回复的,财富管理中心负责人须明确投诉处理责任人
第13题:
网络管理中心的主要任务是什么?
第14题:
以下对投诉处理的表述不正确的是()
第15题:
总行网点营销服务业态包括()。
第16题:
什么是财富管理中心?
第17题:
银行针对个人理财提供的人工服务网络的构成有()
第18题:
20%
30%
40%
50%
第19题:
1—2
3—4
5-6
5个以上
第20题:
财富管理中心
个人理财中心
贵宾理财室
贵宾理财窗口
第21题:
第22题:
金融便利店
理财网点
市场营销中心
贵宾理财中心
财富管理中心
第23题:
四类财富管理中心
四类理财中心
四类金融便利店
五类财富管理中心
五类理财中心
五类金融便利店
第24题:
财富管理中心
贵宾理财中心
理财中心
金融便利店