判断题设身处地地聆听是聆听的最好的层次。A 对B 错

题目
判断题
设身处地地聆听是聆听的最好的层次。
A

对

B

错

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1.()是最好的聆听。A.设身处地地聆听B.选择性聆听C.听而不闻D.专注地聆听

2.了解客户需要的技巧依次为( )A.询问—聆听—理解B.理解—聆听—询问C.聆听—询问—理解D.理解—询问—聆听

3.积极聆听是指（）。A、一边听一边与自己的观点进行比较进行评论B、边听边想自己的事情C、设身处地聆听D、选择性地聆听

4.聆听时只听一部分内容,称为()。A.选择性聆听B.建议性聆听C.设身处地地聆听D.专注地聆听

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  • 第1题：

    在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指：（）

    • A、假装聆听
    • B、选择性的聆听
    • C、设身处地的聆听
    • D、听而不闻
    • E、专注的聆听

    正确答案:A,B,D,E

  • 第2题：

    在沟通聆听的过程中，最佳的聆听方式是：（）

    • A、选择性的聆听
    • B、专注的聆听
    • C、设身处地的聆听
    • D、边记边听

    正确答案:C

  • 第3题：

    设身处地地聆听是聆听的最好的层次。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    组织内三层次沟通技巧包括对上沟通培养（）对下沟通学会（）对平沟通学会（）

    • A、聆听、默契、忘我
    • B、默契、忘我、聆听
    • C、默契、聆听、忘我

    正确答案:C

  • 第5题：

    有效的聆听步骤包括：（）

    • A、准备聆听
    • B、发出准备聆听的信息
    • C、采取积极的行动
    • D、准确理解对方全部的信息
    • E、给予积极的反馈

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    最好的沟通是什么（）

    • A、说
    • B、聆听
    • C、讨论
    • D、演讲

    正确答案:B

  • 第7题：

    在沟通中听分为很多种，最有效的听是（）

    • A、假装地聆听
    • B、有选择聆听
    • C、专注地聆听
    • D、同理心聆听

    正确答案:D

  • 第8题：

    （）是聆听的最好的层次。

    • A、选择性聆听
    • B、设身处地地聆听
    • C、专注地聆听
    • D、建议性聆听

    正确答案:B

  • 第9题：

    判断题
    在人际交往中要设身处地地聆听，用心和脑来倾听并做出反应，以理解讲话的内容、目的和情感。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    简述聆听的五个层次。

    正确答案： 听而不闻
    假装聆听
    选择性聆听
    专注的聆听
    设身处地的聆听
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    组织内三层次沟通技巧包括对上沟通培养（）对下沟通学会（）对平沟通学会（）
    A

    聆听、默契、忘我

    B

    默契、忘我、聆听

    C

    默契、聆听、忘我


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户经理在客户营销过程中应做到“积极聆听”，是指（）。
    A

    一边听一边与自己的观点进行比较进行评论

    B

    边听边想自己的事情

    C

    设身处地聆听

    D

    选择性地聆听


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    简要回答沟通聆听的五种不同层次。


    正确答案: 听而不闻。
    假装聆听。
    选择性的聆听。
    专注的聆听。
    设身处地的聆听。

  • 第14题：

    在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指（）

    • A、假装聆听
    • B、选择性的聆听
    • C、设身处地的聆听
    • D、听而不闻

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    选择性聆听是聆听的最好的层次。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    积极聆听就是要设身处地地去听，用心和脑去听。（）


    正确答案:正确

  • 第17题：

    沟通过程当中（）就是要用心和脑去听，要设身处地的去听，目的是为了真正了解对方的意思。

    • A、及时反馈
    • B、善意回应
    • C、鼓励参与
    • D、积极聆听

    正确答案:C

  • 第18题：

    教练技术中聆听的技巧分为哪些层次（）.

    • A、外在聆听
    • B、内在聆听
    • C、聚焦聆听
    • D、全身心聆听

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    客户经理在客户营销过程中应做到“积极聆听”，是指（）。

    • A、一边听一边与自己的观点进行比较进行评论
    • B、边听边想自己的事情
    • C、设身处地聆听
    • D、选择性地聆听

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    （）是聆听的最好的层次。
    A

    选择性聆听

    B

    设身处地地聆听

    C

    专注地聆听

    D

    建议性聆听


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    选择性聆听是聆听的最好的层次。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    设身处地地聆听是聆听的最好的层次。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    最好的沟通是什么（）
    A

    说

    B

    聆听

    C

    讨论

    D

    演讲


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    教练技术中聆听的技巧分为哪些层次（）.
    A

    外在聆听

    B

    内在聆听

    C

    聚焦聆听

    D

    全身心聆听


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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