单选题调查者在提问过程中,需要使用“澄清”技巧的场所是()。A 受访者不能回答问题时B 受访者的回答不能满足需要时C 受访者的回答不够清楚时D 受访者的回答错误时

题目
单选题
调查者在提问过程中,需要使用“澄清”技巧的场所是()。
A

受访者不能回答问题时

B

受访者的回答不能满足需要时

C

受访者的回答不够清楚时

D

受访者的回答错误时


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  • 第1题:

    在入户调查中,调查人员不断问“还有别的吗?”“还有其他原因吗?”等,这是提问技巧中的()

    • A、澄清
    • B、避免引导性提问
    • C、追问
    • D、可跳问的问题

    正确答案:C

  • 第2题:

    调查者在提问过程中,需要使用“澄清”技巧的场所是()。

    • A、受访者不能回答问题时
    • B、受访者的回答不能满足需要时
    • C、受访者的回答不够清楚时
    • D、受访者的回答错误时

    正确答案:C

  • 第3题:

    不属于倾听技巧的是()。

    • A、指导
    • B、封闭式提问
    • C、开放式提问
    • D、澄清
    • E、接受

    正确答案:A

  • 第4题:

    受理客户投诉处理过程中,澄清事实时可采用()沟通技巧。

    • A、总结+引导
    • B、三句一回应+引导
    • C、认同+引导
    • D、提问+引导

    正确答案:D

  • 第5题:

    访谈的技巧首先是提问的技巧,提问的方式主要有()。

    • A、含有第三者意见式
    • B、封闭式
    • C、澄清式
    • D、开放式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    在入户调查中,调查人员不断问“你说的究竟是什么意思?”“你这样说的理由有哪些?”等,这是提问技巧中的()

    • A、澄清
    • B、避免引导性提问
    • C、追问
    • D、可跳问的问题

    正确答案:A

  • 第7题:

    单选题
    调查者在提问过程中,使用“追问”技巧是在()。
    A

    受访者不能回答问题时

    B

    受访者的回答不能满足需要时

    C

    受访者对稳态的回答不够清楚时

    D

    受访者对问题的回答错误时


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    在访谈过程中,访谈者必须掌握两种基本技巧( )
    A

    联系访谈对象

    B

    提问技巧

    C

    电话访谈技巧

    D

    访谈技巧


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    调查者在提问过程中,使用“追问”技巧的场合是()。
    A

    受访者不能回答问题时

    B

    受访者的回答不能满足需要时

    C

    受访者的回答不够清楚时

    D

    受访者的回答错误时


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    进行人户动员时,营养师在交流过程中需要运用到的技巧有()
    A

    说的技巧

    B

    倾听技巧

    C

    提问技巧

    D

    反馈技巧

    E

    非语言技巧


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在入户调查中,调查人员不断问“还有别的吗?”“还有其他原因吗?”等,这是提问技巧中的()
    A

    澄清

    B

    避免引导性提问

    C

    追问

    D

    可跳问的问题


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    劳动保障协理员入户调查访问中常用的提问技巧包括()
    A

    避免引导性提问

    B

    可跳问的问题

    C

    澄清

    D

    追问

    E

    暗示


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    调查者在提问过程中,使用“追问”技巧的场合是()。

    • A、受访者不能回答问题时
    • B、受访者的回答不能满足需要时
    • C、受访者的回答不够清楚时
    • D、受访者的回答错误时

    正确答案:B

  • 第14题:

    在进行需求分析时,提问技巧包含下列哪些方法?()

    • A、挖掘式提问
    • B、探究式提问
    • C、诱导式提问
    • D、澄清式提问

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    常规的沟通技巧有()

    • A、倾听技巧
    • B、提问技巧
    • C、赞美技巧
    • D、澄清技巧
    • E、抽身技巧

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    提问技巧包含:()

    • A、澄清式提问
    • B、挖掘式提问
    • C、开放式提问
    • D、封闭式提问

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    在访谈过程中,访谈者必须掌握两种基本技巧( )

    • A、联系访谈对象
    • B、提问技巧
    • C、电话访谈技巧
    • D、访谈技巧

    正确答案:B,D

  • 第18题:

    劳动保障协理员入户调查访问中常用的提问技巧包括()

    • A、避免引导性提问
    • B、可跳问的问题
    • C、澄清
    • D、追问
    • E、暗示

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    多选题
    进行入户动员时,营养师在交流过程中需要运用到的技巧有(  )。
    A

    说的技巧

    B

    倾听技巧

    C

    提问技巧

    D

    反馈技巧

    E

    非语言技巧


    正确答案: B,E
    解析:
    入户动员是面对面沟通的过程,沟通是通过语言和非语言交流来影响或改变教育对象的态度和行为的方法。沟通是双向交流的过程,营养师在交流过程中要善于运用说的技巧、倾听技巧、提问技巧、反馈技巧和非语言技巧。

  • 第20题:

    填空题
    在提问过程中,弄清受访者在回答问题过程中使用的词语的准确含义,这种提问技巧称为()。

    正确答案: 澄清
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    营养师在交流过程中需要运用到的技巧有(  )。
    A

    说的技巧

    B

    倾听技巧

    C

    提问技巧

    D

    反馈技巧

    E

    非语言技巧


    正确答案: D,A
    解析:
    营养师在交流过程中要善于运用说的技巧、倾听技巧、提问技巧、反馈技巧和非语言技巧。

  • 第22题:

    单选题
    在入户调查中,调查人员不断问“你说的究竟是什么意思?”“你这样说的理由有哪些?”等,这是提问技巧中的()
    A

    澄清

    B

    避免引导性提问

    C

    追问

    D

    可跳问的问题


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    在提问过程中调查人员需注意避免()。
    A

    追问

    B

    澄清

    C

    引导性提问

    D

    在解释中使用诱导性词语

    E

    进行过多的解释


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析